Список вопросов
Ответ дан

отзыв платежа срочно

05.02.2026 14:22
41
Альфа-Банк
Автор
user-367523763469
г Новосибирск

по ошибке отправила платеж не тому человеку, на большую сумму и пытаюсь отозватьь ни в чат ене на горячей линии ни письма не читают не помогают! Человек деньги потратит , и я не верну средства. как так 21 век и не можем решить вопрос. Я отправляла в альфу по номеру сотового, и номер теперь не вижу чтоб позвонить... платеж на сумму 25 тысяч и 46105

Приветствую!

Отменить перевод, к сожалению, не смогу. Переводы по номеру телефона моментальные и безотзывные. Перед подтверждением перевода вы можете проверить данные получателя, в том числе маскированные данные ФИО получателя, и прервать операцию, если обнаружили ошибку.

Вы можете обратиться с квитанцией о переводе в офис для регистрации обращения.

К сожалению, заранее гарантировать положительное решение о возврате не могу. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
БАНК ИЗМЕНЯЕТ СТАТУСЫ ПЛАТЕЖЕЙ И НАЧИСЛЯЕТ ПРОЦЕНТЫ
Альфа-Банк

Добрый день, с ответом представителя банка на мою жалобу, я категорически не согласна. Ко мне приехал представитель... Читать полностью

05.02.2026 О банке
нужна медстраховка на июль-август. сколько стоит?
Альфа-Банк

нужна медстраховка с 6 июля 2026год по 30 августа 2026г. на одного человека на туристическую поездку обеспечением о... Читать полностью

Комиссия альфа-Смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заранее отменила подписку Альфа-смарт. привилегии не действуют, подписка отключена. Но комиссия была... Читать полностью

Помогите вернуть деньги за подписку
Альфа-Банк

Прислала, жду ответа  Читать полностью

Нужна помощь, отказ в закрытии счёта
Альфа-Банк

Добрый день, альфа банк заблокировал по ФЗ 115, документы предоставить не могу, счёт закрывать банк отказывается и... Читать полностью

Очередной обман со стороны банка
Альфа-Банк

все сотрудники (по телефону, по чату) утверждают, что моя Оплаченная в рассрочку задолженность находится у конкретн... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Выплата за отзыв.
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу запросить ссылку на мой отзыв. Был написан 31.10.2025. В 16:00 Читать полностью

05.02.2026 Другое
Добрый день . Ответьте пожалуйста .
Альфа-Банк

Осталяла отзыв 16 января , хотела узнать почему отзыв не прошел ?  Читать полностью

Прошу пересмотреть начисление процентов 27 893 рублей по кредитной карте
Альфа-Банк

Когда ждать ответ?  Читать полностью

Пропали деньги , не могут помочь
Альфа-Банк

Ситуация такая я 28.12.2025 года совершил перевод с альфа банка в тиньков в размере 41.000 р человек оказался мошен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не закрывают счет уже несколько месяцев, постоянно списывают комиссию!
Альфа-Банк

 Добрый день!Ни в одном Банке, кроме как в Вашем этого ограничения нет, что наталкивает на мысль, что проблема все-... Читать полностью

Заблокирован профиль
Альфа-Банк

Заблокирован профиль, чтобы разблокировать по инструкции надо позвонить в банк, по горячей линии, но робот не соеди... Читать полностью

Обман с баллами за открытие счета
Альфа-Банк

Заявка была оставлена на странице акции, потом меня перекинуло на страницу открытия ип Читать полностью

об альтернативном способе подтверждения принятия решения участников общества
Альфа-Банк

Добрый день. когда можно ожидать ответ? Читать полностью

Требуется составить заявку на видео звонок
Альфа-Банк

Требуется составить заявку на видео звонок на смену номера телефона , Читать полностью

Как запретить звонки с открытием счёта для ИП в Альфа-банке.
Альфа-Банк

Надоело каждый раз выслушивать девочек и мальчиков из колл-центра об открытии счёта в альфа-банке. На просьбу удали... Читать полностью

Низкий сервис обслуживания
Альфа-Банк

Открыл РКО и столкнулся с двумя проблемами сразу, которые решили не в мою пользу, хотя ошибка была на стороне альфа... Читать полностью

Спам звонки с навязыванием услуг
Альфа-Банк

Запрет на осуществление мне звонков с приедлажением (навязыванием) услуг Читать полностью

Справка для госслужащих.
Альфа-Банк

Да, почта актуальна  Читать полностью

Справка для госслужащих.
Альфа-Банк

Никакой справки нет в личном кабинете! Ничего не готово! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Без причины заблокировали карту
ОТП Банк

Я вам скинул все документы. Переводов и поступлений сомнительных не было Вы считаете, что закрытие счета в Озон ба... Читать полностью

05.02.2026 Другое
БАНК ИЗМЕНЯЕТ СТАТУСЫ ПЛАТЕЖЕЙ И НАЧИСЛЯЕТ ПРОЦЕНТЫ
Альфа-Банк

Добрый день, с ответом представителя банка на мою жалобу, я категорически не согласна. Ко мне приехал представитель... Читать полностью

05.02.2026 О банке
У меня заблокировали доступ в интернет банк
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Я уже отправляла выписку из другого банка, где у меня закончился вклад и я переложила деньги в банк Д... Читать полностью

Отключить Альфа защитник

Я открыл счет и получил дебетовую карту 02.02.2026. 02.03.2026 с меня списали 250 рублей за альфа-защитник. Я пытал... Читать полностью

С 16.01 не обработали мой запрос, который очень важен для меня.
Сбербанк

Создал запрос на возврат средств, чтобы цб рф мне снял фз 161, сбер сказал, что сделает возврат средст до 20.01.26.... Читать полностью

Списали 1379 руб за пользование кредиткой, хотя открыл только 14 января и действовал льготный период
ВТБ

Открыл кредитную карту ВТБ 14 января. Действовали условия беспроцентный период, можно снимать деньги с карты до 8 ф... Читать полностью

нужна медстраховка на июль-август. сколько стоит?
Альфа-Банк

нужна медстраховка с 6 июля 2026год по 30 августа 2026г. на одного человека на туристическую поездку обеспечением о... Читать полностью

Комиссия альфа-Смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заранее отменила подписку Альфа-смарт. привилегии не действуют, подписка отключена. Но комиссия была... Читать полностью

ошибочный перевод на закрытый счет
ОТП Банк

10000 рублей из ТБанка Читать полностью

Кредит под залог квартиры
Сбербанк

Здравствуйте. У бывшего мужа есть потреб.кредиты в вашем банке,а так же залоговый кредит под залог моей квартиры. К... Читать полностью