9
Совкомбанк заблокировал счёт и удерживает мои деньги под формальным предлогом 115-ФЗ
Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк». 04.12.2025 был оформлен продукт «Карта Халва», открыт счёт и выдана карта. В этот же день на счёт поступили 7 переводов по СБП по 50 000 ₽, после чего я перевёл 30 000 ₽ на свой собственный счёт в другом банке.
Сразу после этого Совкомбанк в одностороннем порядке заблокировал счёт и карту — без уведомлений, без объяснения причин и без каких-либо решений госорганов.
В результате банк лишил меня доступа к моим собственным средствам в размере 269 714,01 ₽.
08.12.2025 я подал заявление о закрытии счёта и переводе остатка денег в другой банк.
Однако 12.12.2025 получил отказ со ссылкой на «подозрения по 115-ФЗ».
При этом:
- ареста счёта нет;
- решений суда нет;
- постановлений Росфинмониторинга или иных органов нет;
- банк не поясняет, какие конкретно операции вызывают вопросы;
- не указывает, какие именно документы ему нужны.
Все мои обращения (жалобы и досудебные претензии) закончились формальными отписками, последняя — от 29.12.2025, где снова говорится, что «подозрения не устранены», но без какой-либо конкретики.
Считаю такие действия незаконными, потому что:
- банк не вправе бессрочно удерживать деньги клиента;
- 115-ФЗ не даёт права отказывать в закрытии счёта и возврате средств без решений уполномоченных органов;
- по ГК РФ банк обязан закрыть счёт и перевести остаток средств в установленный срок;
- фактически применяется карательная и формальная практика, а не финансовый контроль.
На сегодняшний день:
- счёт не закрыт;
- деньги не возвращены;
- я полностью лишён доступа к своим средствам.
По данному факту мной подана жалоба в Банк России с просьбой проверить законность действий ПАО «Совкомбанк».
Вывод:
Будьте осторожны. Совкомбанк легко блокирует счета, прикрываясь 115-ФЗ, при этом не объясняет причин и удерживает деньги клиента неопределённый срок.
Пока проблема не решена - категорически не рекомендую.
Прошу представителей Совкомбанка связаться со мной для решения данной проблемы:
мой номер телефона: +7 (995) 782-47-49
адрес электронной почты: dejure_lawyers@mail.ru
Буду признателен за оперативное реагирование!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Мне в банки ру одобрена кредитная карат лимит 80000 рублей, это ли значит если я приду в отделения банка мне не отк... Читать полностью
Почему после операции возврата деньги отобразились на балансе карты, а спустя 2 дня их же предоставили в качестве з... Читать полностью
Каждый день звонит представитель и робот представитель и предлагает кредит. Звонки по несколько раз в день!!!Прекра... Читать полностью
Более двух недель не могу открыть брокерский счет для получения подарочных акций новому клиенту. Клиентом банка бол... Читать полностью
В отделение Совкомбанка мне отказано в выдачи денежных средств и расторжении договора. Я обратилась в отделение Сов... Читать полностью
Здравствуйте.Совкомбанк не отдает мне мои денежные средства. У меня открыт счет в банке, счета заблокированы- огран... Читать полностью
Наслышана как халва обманывает своих клиентов, "но не меня" подумала я проработав 5 лет в банке. Что в итоге? Год,... Читать полностью
Добрый вечер, Маргарита.Совкомбанк ограничил операции по моему счёту и банковской карте и потребовал предоставить э... Читать полностью
5.02.2026 с карты Совкомбанк делала перевод в размере 60000 на свою же карту в Альфа-Банк.За данный перевод Совкомб... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, шла процедуры банкротсва и финансовый управляющий открыл счета на мое имя в Совкомбанке, п... Читать полностью
Вот и закончилась наша дружба? Почему все-таки исключили из программы и могут ли ее восстановить в будущем? Являюс... Читать полностью
Получить ссылку для загрузки мобильного приложения Совкомбанка Халва на айфон Читать полностью
Столкнулся с проблемой , совкомбанк заблокировал мой счет по 115фз и уже почти пол года не закрывает счет и не може... Читать полностью
Ас блю бчбчьчэыэы бьчтябяюяюяюч. С Читать полностью
Брал кредит мне сказали что вернётся 42000 рублей,взял 100000 рублей вернул за год 200000 рублей,в итоги вернули 26... Читать полностью
Звонят в выходные в 7.30 со своими дебильными опросами о качестве обслуживания. Даже должниками ФЗ №230-ФЗ запреща... Читать полностью
Рефинансирование кредитной карты Читать полностью
Являюсь клиентов банка давно, наверное уже около 10 лет. Год назад подключил головую подписку десятка, чтобы купить... Читать полностью
пытался оформить кредит через совокомбанк,но после заполнения всех данных ничего не происходит Читать полностью
Я уже второй день ищу возврат от организации, которая оформила кредит и вернула в банк денежные средства.Или ООО Фл... Читать полностью
Добрый день. Вчера открыл виртуальную карту в приложении МТС деньги. Через приложение мой МТС отправил паспортные д... Читать полностью
Мне в банки ру одобрена кредитная карат лимит 80000 рублей, это ли значит если я приду в отделения банка мне не отк... Читать полностью
Заблокировали карты по компроментации что мои данные попали 3 им лицам,и ограничили выпуска карт и получить не могу... Читать полностью
1.Вопрос заключался в другом!!!!! А именно, в сроках проверке и в доступе к счету для осуществления налоговых плате... Читать полностью
Помогите закрыть счет , карта давно заблокирована. Войти по ней в личный кабинет нет возможности. Пишут войти по др... Читать полностью
Это не меняет того, что при открытии счёта было обещано, что акционная ставка для нового клиента будет фиксированно... Читать полностью
подскажите пожалуйста информацию по номеру операции REQ20260127-8422 из-за которой вы подали данные в цб и мне забл... Читать полностью
Я выбрал категорию кэшбэка 5% и оплатил проживание в отеле (страна Китай, "Гостиница Цзиньлин Шэньчжоу", г. Ляньюнг... Читать полностью
Мария, добрый вечер! Не знаю, как мне поступить, поэтому Вам пишу.Дело в том , што в службе поддержки, по Вашей рек... Читать полностью
Обманываете с процентами кешбека . Нигде не упоминаете инфу о деталях которую потом рассказывают в поддержке , когд... Читать полностью