Список вопросов
Ответ дан

Обманываете с процентами кешбека . Нигде не упоминаете инфу о деталях которую потом рассказывают в поддержке когда кешбек начисляется неожиданным образом . Не информируйте НИКАК . А значит ОБМАНЫВАЕТЕ .

06.02.2026 03:28
35
Альфа-Банк
Автор
user-348323927464
г чебоксары

Обманываете с процентами кешбека . Нигде не упоминаете инфу о деталях которую потом рассказывают в поддержке , когда кешбек начисляется неожиданным образом . Не информируете НИКАК . А значит ОБМАНЫВАЕТЕ . 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 992841) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не оформляла страхование
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня 06.02.2026 в 07:09 утра (Кемерово) с моего счета (физ лицо) были списаны 4000 тысячи рублей с... Читать полностью

Здравсвуйте, мне подключили услугу альфа-смарт без моего согласия и списали 800 рублей, можно ли вернуть средства?
Альфа-Банк

У меня списали деньги за подписку альфа-смарт, которой я не пользовался и согласия на подключение не давал, можно... Читать полностью

06.02.2026 О банке
Разговор в одну калитку
Альфа-Банк

Всех приветствую, рассказываю ситуацию, одолжил знакомому денег под расписку 35.000 тысяч, деньги должник вернул в... Читать полностью

06.02.2026 О банке
Участие в акциях банка
Альфа-Банк

И каким таким волшебным образом мой вопрос был закрыт? Ответа я на него не получала. Очень рада, что направила жало... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы уже просили отправить фио и дату рождения на почту и я отправляла , сейчас опять скинула , жду отв... Читать полностью

лизинг не отвечает
Альфа-Банк

ИП АББАСОВ АТАКИШИ МАТЛАБ ОГЛЫ инн 519090864256 Читать полностью

Изменение лимита КК без предупреждения
Альфа-Банк

Здравствуйте! Весьма неприятная ситуация в следущем. Банк в одностороннем порядке решил больше, чем в пять раз , ум... Читать полностью

Заявление на возврат суммы ОБДС по 161-ФЗ
Альфа-Банк

ЛК и карта заблокированы по 161-ФЗ, не могу получить ответ, что делать. Банк дает отписки на обращение. писал в Бан... Читать полностью

Мой вопрос о снятии комиссии 628000₽ сняли с публикации .
Альфа-Банк

Добрый вечер подскдите когда ждать ответ ?  Читать полностью

Ограничения по счетам куда приходят детские пособия
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня по счетам Альфа-Банк ограничения, наложенные банком. На счет пришли ежемесячные выплаты из мат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Участие в акциях банка
Альфа-Банк

И каким таким волшебным образом мой вопрос был закрыт? Ответа я на него не получала. Очень рада, что направила жало... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы уже просили отправить фио и дату рождения на почту и я отправляла , сейчас опять скинула , жду отв... Читать полностью

лизинг не отвечает
Альфа-Банк

ИП АББАСОВ АТАКИШИ МАТЛАБ ОГЛЫ инн 519090864256 Читать полностью

Как вернуть деньги за комиссии Альфа-Банк?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я не подключала услуги Альфа-Смарт и уведомления об операциях. Однако, 27 июня 2026г. я обращалась по... Читать полностью

К моему номеру телефона привязали карту чужого человека
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Банк отказывается предоставлять кредитные каникулы согласно 377-ФЗ
Альфа-Банк

Каникулы подключили. Но все равно в личном кабинете стоит информация, что платеж просрочен.Прошу исправить ошибку.П... Читать полностью

Подписка Альфа-смарт. Услуга НЛО
Альфа-Банк

Как и многие получал карту через курьера. В октябре 2025 года карту забрал и активно начал ею пользоваться. В январ... Читать полностью

Помогите вернуть деньги за подписку
Альфа-Банк

Прислала, жду ответа  Читать полностью

Нужна помощь, отказ в закрытии счёта
Альфа-Банк

Добрый день, альфа банк заблокировал по ФЗ 115, документы предоставить не могу, счёт закрывать банк отказывается и... Читать полностью

Добрый день . Ответьте пожалуйста .
Альфа-Банк

Осталяла отзыв 16 января , хотела узнать почему отзыв не прошел ?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переводы на Whitebird не работают
МТС Банк

У Whitebird указано, что есть возможность пополнения через МТС банк без комиссии. Однако со стороны МТС банка не ра... Читать полностью

Вывод денег не пришел
Ozon Банк

У меня по истории операций показывает перевод остатка с счета, но деньги не поступили Читать полностью

Как мне открыть вклад в банке ВТБ? Что от меня для этого надо ?
ВТБ

Как мне открыть вклад в банке ВТБ? И что мне для этого надо ? Читать полностью

Почему не закрыта после банкротства карта в приложении? И на сайте ФССП ?
Сбербанк

Почему висит информация в ФССП о задолженности, если банкротство уже в августе прошло и решение вынесено? Убирайте... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Вопрос по автокредиту
Сбербанк

То есть, я так понимаю, если продавец не является собственником машины, то мне нужно будет предоставить два докумен... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Не оформляла страхование
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня 06.02.2026 в 07:09 утра (Кемерово) с моего счета (физ лицо) были списаны 4000 тысячи рублей с... Читать полностью

Банк который вам не нужен
ВТБ

Сегодня утром втб решил заблокировать вход в онлайн банк. И для того чтобы разблокировать мне необходимо явиться в... Читать полностью

Не обоснованная комиссия из-за неправильной верификации и отсутствия предупреждений!
Яндекс Банк

05.02.2026 примерно в 17:17-17:20 добавил стороннюю карту(др. банка) в яндекс пэй, никаких предупреждений о комисси... Читать полностью

Блокировка приложения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Вчера открыл виртуальную карту в приложении МТС деньги. Через приложение мой МТС отправил паспортные д... Читать полностью

кредитная карта
Совкомбанк

Мне в банки ру одобрена кредитная карат лимит 80000 рублей, это ли значит если я приду в отделения банка мне не отк... Читать полностью