Список вопросов
Ответ дан

Банк нарушает закон и удерживает средства клиентов с целью личного обогащения

06.02.2026 08:38
7
Совкомбанк
Автор
user-991518841525
г Хабаровск

Здравствуйте. 14.01.2026 г. ПАО "Совкомбанк" (далее банк) незаконно, без каких-либо оснований заблокировал мою дебетовую карту и соответственно все находящиеся на ней денежные средства. Мне было предложено направить документы подтверждающие операции по моей карте. Трижды я направлял в банк документы, однако каждый раз мне отказывают в разблокировке карты и указывают, что документов недостаточно. При этом требуют документы, которые я не могу предоставить при всем желании. В переводе моих денежных средств на другой счет в другом банке мне отказывают. 27 января 2026 г. я посетил офис банка с целью забрать свои денежные средства, однако в их выдаче мне отказали. Таким образом банк незаконно удерживает мои средства и распоряжается ими по своему усмотрению с целью личного обогащения. Сегодня 05.02.2026 г. я снова посетил офис банка, расположенный по адресу: Хабаровский край, район имени Лазо, п. Переяславка, ул. Ленина, д. 37 с целью вручить мотивированный текс претензии на бумажном носителе, либо получить свои денежные средства, однако в выдаче денежных средств мне отказали, а также отказали в принятии претензии. Полагаю, что действия банка, связанные с незаконным удержанием моих денежных средств и их использование в целях личного обогащения попадают под действия законов, предусмотренных Уголовным кодексом РФ.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как оформить семье в браке семейную ипотеку, если дети прописаны со вторым созаемщиком, а не с титульным?
Совкомбанк

Мы обычная семья, где женщина из декрета в декрет и не работает, а муж зарабатывает. У нас двое детей и скоро будет... Читать полностью

Почему звонят круглосуточно?
Совкомбанк

Сегодня столкнулась с такой ситуацией!!! Очень возмущена.Во время сна в 04.08 утра мне поступил звонок от банка, я... Читать полностью

06.02.2026 Другое
кредитная карта
Совкомбанк

Мне в банки ру одобрена кредитная карат лимит 80000 рублей, это ли значит если я приду в отделения банка мне не отк... Читать полностью

Предоставление кредитных средств без согласия
Совкомбанк

Почему после операции возврата деньги отобразились на балансе карты, а спустя 2 дня их же предоставили в качестве з... Читать полностью

Звонки по несколько раз в день!!!
Совкомбанк

Каждый день звонит представитель и робот представитель и предлагает кредит. Звонки по несколько раз в день!!!Прекра... Читать полностью

Отказ в открытии брокерского счета, навязывание банковских услуг
Совкомбанк

Более двух недель не могу открыть брокерский счет для получения подарочных акций новому клиенту. Клиентом банка бол... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал счет и удерживает мои деньги под формальным предлогом 115-фз
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал счёт и удерживает мои деньги под формальным предлогом 115-ФЗЯ являюсь клиентом ПАО «Совкомб... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Как вернуть денежные средства.
Совкомбанк

В отделение Совкомбанка мне отказано в выдачи денежных средств и расторжении договора. Я обратилась в отделение Сов... Читать полностью

Мне не отдают мои деньги.
Совкомбанк

Здравствуйте.Совкомбанк не отдает мне мои денежные средства. У меня открыт счет в банке, счета заблокированы- огран... Читать полностью

Халву- придумал Сатана!!!!
Совкомбанк

Наслышана как халва обманывает своих клиентов, "но не меня" подумала я проработав 5 лет в банке. Что в итоге? Год,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Звонки по несколько раз в день!!!
Совкомбанк

Каждый день звонит представитель и робот представитель и предлагает кредит. Звонки по несколько раз в день!!!Прекра... Читать полностью

Как вернуть денежные средства.
Совкомбанк

В отделение Совкомбанка мне отказано в выдачи денежных средств и расторжении договора. Я обратилась в отделение Сов... Читать полностью

Блокировка счёта без предоставления данных для исполнения требований банка
Совкомбанк

Добрый вечер, Маргарита.Совкомбанк ограничил операции по моему счёту и банковской карте и потребовал предоставить э... Читать полностью

Совкомбанк не закрывает мне счет и не возвращает мои деньги
Совкомбанк

Так и не вернули мне мой остаток по счету, почти 90 тысяч, обращение уже который день висит без ответа, последнее б... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Совкомбанк

Два дня потратил на разблокировку карты и приложения при попытке купить сертификат на озоне и переводе средств само... Читать полностью

Жалоба по уступке договора
Совкомбанк

даже если учесть, что платёж от 29го сентября 2024 года был зачтен следующим операционным днем, т е 30 сентября 202... Читать полностью

Как банк, совершив ошибку, украл деньги
Совкомбанк

пошли четвертые сутки, как банк разбирается "как можно скорее". Читать полностью

чат не жффективен - операторов не подключают.ждешь часами или бот завис или не понимает тебя. потом оператор отключает вас
Совкомбанк

Добрый вечер! почему операторы не отвечают, не выполняют просьбы, ждешь часами - ваш бот катюша пишет ерунду или з... Читать полностью

Закрыть все проекты в банке
Совкомбанк

Анулировать договор по кредитному доктору и получить справку об отсутствии задолженности в банке Читать полностью

Заблокировали мои деньги
Совкомбанк

На каком основании была заблокирована моя операция по переводу средств с вашего банка на мой втб?? мне срочно нужны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дошли деньги при оплате мобильной связи
Сбербанк

Сегодня оплатила через СПБ мобильную связь Т2 ,сразу сформировался чек операция выполнена , но по факту деньги на т... Читать полностью

Жалоба на обслуживание ипотечного кредита
ВТБ

Вопрос решили только 4.02.2026. со списаниес процентов, которые не должны были начислить. И не по состоянию задолже... Читать полностью

Закрытие счетов и снятие ограничений по 115 ФЗ!
МТС Банк

В банке в апреле 2025 года наложили ограничения за переводы по 115 ФЗ. Приехала в банк написала заявление на закрыт... Читать полностью

разблокировать карту
Вайлдберриз Банк

испробовала все способы. вы просили доп инфу Читать полностью

Дурят. Новое обращение создали.
Альфа-Банк

Добрый день! Банк не возвращает мне мои деньги. Утром оператор или бот создал новое обращение. Делают всё чтоб не в... Читать полностью

Перевод за границу.
Сбербанк

Сделать перевод своей семье это попытка отмыва денег? Это финансирование тероризма ? Происхождение денен ясно и пон... Читать полностью

закрытие счета и перевод денег на другой счет
Ozon Банк

Герасимов Максим Эдуардович, +79044068120, появился вопрос, оставил заявку на закрытие счета, сказали что максимум... Читать полностью

Не исполняется решение суда в полном объеме
ВТБ

Написал туда.Реакции нет Читать полностью

КАСКО Sandr.vs@gmail.com

Мне расчитали КАСКО и запросили доккументы для оформления с почты ins@banki.ru Уже два дня нет ответа. Моя почта... Читать полностью

Как получить деньги без комиссии?
ОТП Банк

16.01.2026 г. РЖД вернули денежные средства в размере 4739 рублей 20 копеек за возврат ЖД билета на счет в ОТП Бан... Читать полностью

06.02.2026 Другое