Здравствуйте, сегодня курьер привез вашу карту, выдал ее мне, но при попытке входа в мобильное приложение оказывается, что карта привязана к другому нормеру телефона, никак не связанному со мной. Курьер ничего сделать не может. Консультант на грячей линии тоже. Я давно был клиентом банка, но потом закрыл все счета и карты и естественно не помнб кодовых слов. И ехать в офис, как предлагает консультатн службы поддержки у меня нет времени. В итоге я имею на руках какую-то левую карту привязанную к чужому номеру и выданную мне. Как разрешить этот вопрос?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйтеИП Карпова М.А. (ИНН522201273368) имеется текущий счет для бизнеса и бизнес-карта к нему.Еще в ноябре у... Читать полностью
Добрый день! Расторгала договор ГПХ в проекое "Свой в Альфа" в личном кабинете была информация что расторженте буде... Читать полностью
Я оформила кредитные каникулы по двум кредитным договорам. А теперь у меня полное разочарование от таких каникул и... Читать полностью
Взяла кредит под залог недвижимости 25.10.2025г. в Альфа-банке. При заключении договоров сотрудником банка в индиви... Читать полностью
Почему в прошлом месяце банк не прислал мне смс с уведомлением о размере ежемесячного платежа, который до этого был... Читать полностью
Возврат средств по карте Читать полностью
системно поступают звонки с предложениями продуктов банка от вашего ai, в скрипты бота возможность отказа клиента о... Читать полностью
Добрый день! Сегодня третий день, деньги не поступили. Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня произошло списание с моей карты в размере 990р ИП Борисов,не могла разобраться сначала ,что э... Читать полностью
Сколько потребуется времени на "изучение"? Читать полностью
08.02.2026 11:10 Условия льготного периода ерелитной карты совершенно непонятны и отображаются в личном кабинете уж... Читать полностью
Приехал в отделение для закрытия счета в банке. Написал заявление на расторжение договора и закрытие счета, тк согл... Читать полностью
Отправила Читать полностью
У меня такая история .Мне надо было отключить Альфа Защитник ,началось с того что я сходила в офис Альфа банка в Ки... Читать полностью
Являюсь давним клиентом банка, поделилась ссылкой на получение дебетовой карты и пожалела сто раз. Такое отношение... Читать полностью
Банк, по собственной инициативе, взял на себя право решать, исполнять ли распоряжение клиента касательно заказа на... Читать полностью
Здравствуйте!Мне приставы заблокировали счета и списали с них деньги за воображаемый долг. Мало того, что у банков... Читать полностью
В Альфа банке сняли 399 рублей 03.01.2026г с пометкой "комиссия за Альфа Смарт". Альфа смарт подключена не была. Н... Читать полностью
Скажите пожалуйста как мне войти в приложение и как платить по кредиту Читать полностью
Я пишу отзыв 450 слов а надо 300 почему их не защитывают Читать полностью
Пробили через госуслуги , что не так . Я не кредит беру Читать полностью
Здравствуйте .Мой профиль в озон заблокировали доступ к заказам ,не могу пользоваться счетом ,делать покупки в серв... Читать полностью
Добрый вечер дали бан на озоне, не могу оплачивать прошу снять ограничения мой озон айди 0239687039 Добрый вечер, д... Читать полностью
В торговом центре к ребенку подошли подростки оформили сберПрайм 08.02.2026 с неизвестным мне заполненными персона... Читать полностью
ID 183169709. Дали блок просто так после написания хороших отзывов Теперь не могу оставлять отзывы... Читать полностью
ЗдравствуйтеИП Карпова М.А. (ИНН522201273368) имеется текущий счет для бизнеса и бизнес-карта к нему.Еще в ноябре у... Читать полностью
Вопросов у меня нет. Меня кинули на деньги в Озон банк бездействует, и человек из службы безопасности озон банка Вл... Читать полностью
Почему заблокировали отзывы ? были отзывы с баллами(писала до бана), висело типа "начислим столько то"их начислилин... Читать полностью
Здравствуйте озон банк не пропускает мои отзывы ,бан за отзывы ,не могу получить баллы за отзывы ,не могу написать... Читать полностью
Недавно мне позвонили с поддержки и сказали чтобы я вернул переводы по 161 фз на что я дал полное согласие чтобы вс... Читать полностью