Список вопросов
Ответ принят

Они заблокировали доступ к моему банковскому счету.

10.02.2026 00:38
15
Т-Банк
Автор
user-197721716291
Респ Крым, г Симферополь

Меня зовут ***. Я позвонил на горячую линию и объяснил ситуацию, но мне сказали, что ничем помочь не могут и что мне нужно идти в отделение и обращаться туда лично.
Я работаю в Симферополе, Крым. Мне отказали в доступе к моему счету. Я поговорил с оператором. Объяснил, что не могу приехать в банк из-за работы. Послушайте, я в Крыму, вы в Москве. 1800 км. Он попросил удостоверяющие личность данные (имя, дата рождения и паспортные данные), и я их предоставил. Однако этого оказалось недостаточно. Я еще раз подробно объяснил, что мне нужно разблокировать карту Т-Банка. Но мне сказали, что карту нужно будет перевыпустить и что мне нужно лично посетить банк.
Я не могу приехать в банк; я работаю семь дней в неделю из-за работы. Мне нужна карта. Какая непонятная ситуация, карту привезли ко мне домой, а теперь в Москву. Если мой банковский счет не будет открыт, я подам в суд на банк. Это несправедливо.

Здравствуйте.

Проверим информацию и обновим ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Проблемы с банком: отказ помогать, двойной платёж, раскрытие долга родным
Т-Банк

Добрый день.Я, Елизавета, являюсь клиентом АО «Т-Банк». Обращаюсь с жалобой в связи с нарушениями при обслуживании... Читать полностью

не могу выпустить стикер, в поддержке объяснять причину отказываются
Т-Банк

пользуюсь активно банком. использую подписку, счета. не могу около года выпустить ни стикер, ни дополнительную карт... Читать полностью

Не получена обещанная информация
Т-Банк

Анна, я получаю Ваши ответы на свою эл. почту, которую всегда указываю в конфиденциальной информации.Но не получаю... Читать полностью

10.02.2026 Другое
Решить вопрос лалддад
Т-Банк

Хочу заблокировать карту, но там остались деньги и пришёла смс , что С 2026-03-10 по договору дебетовой карты 5409... Читать полностью

Т- Банк требует внести досрочно будущий регулярный платеж по кредиту из-за просрочки
Т-Банк

Я не смогла вовремя внести платеж по кредиту 25 января 20262 февраля 2026 г. просроченная задолженность была погаше... Читать полностью

Не получена обещанная в ответе информация
Т-Банк

Ну нет информации по указанной электронной почте, она у меня есть в Банке.Бьюсь просто в стену, Вы говорите что отп... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Блокировка карт по 161 ФЗ
Т-Банк

Анна, концов не найти!!!!!Информации ни под одним отзывом нет!!!Вы меня сто просто игнорите?По 999 ничего не знают!... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Не получена обещанная в ответе информация
Т-Банк

Анна, просмотрела все отзывы, Ваши ответы и спам, информации нет!!!!!Пришлите пожалуйста на другую электронную почт... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Не получила информацию
Т-Банк

Извините, Анна, но нет там ответа!Спам проверила, нет информации!Пожалуйста продублируйте на другую электронную поч... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Ограничили доступ т б
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу пересмотреть ограничение по моему счёту и картам.Я несовершеннолетняя (16 лет), счёт использую и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не корректная работа банка
Т-Банк

Банк дважды списал деньги с моего счета, был запущен процесс оспаривания, который результатов не дал, деньги повтор... Читать полностью

09.02.2026 О банке
Т банк имеет эксклюзивные права на повышение процентной ставки не смотря на договор и законодательство?
Т-Банк

Банк не оставляет попыток уйти от ответственности, ссылаясь на пункты 3.12 и 2.12 УКБО. Что равносильно заявлению б... Читать полностью

09.02.2026 О банке
Т банк имеет эксклюзивные права на повышение процентной ставки не смотря на договор и законодательство?
Т-Банк

Так вы не исполняли ни единого дня установленных договором обязанностей. Страховка не может быть действительной по... Читать полностью

08.02.2026 О банке
Т банк имеет эксклюзивные права на повышение процентной ставки не смотря на договор и законодательство?
Т-Банк

С 06.05.2022г. Вели обслуживание по самовольно установленному тарифу с завышенной ставкой. Не предусмотренного дого... Читать полностью

07.02.2026 О банке
Закрыть счет в Т- банке
Т-Банк

Здравствуйте! Не могу закрыть счет в вашем банке. Не могу зайти в личный кабинет, не приходят сообщеня. Помогите, з... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Лже банк блокировка 115ФЗ Не обоснованная.
Т-Банк

Всем доброй ночи!проблема возникла из-за ничего, я являлся клиентом этого лже банка.а именно т-Банк, я оплачивал з... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Почему мне отклоняют при выдачи карты ?
Т-Банк

Почему мне отклоняют при выдачи карты ? Читать полностью

05.02.2026 О банке
Т- банк не раскрывает аккредитив
Т-Банк

26 января 2026 года была проведена сделка по продаже недвижимости , покупатель оформил ипотеку В Т-Банке, деньги св... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Пропали средства при переводе между счетами. Служба поддержки не дает никого вразумительного ответа
Т-Банк

Пропали средства при переводе между счетами. Сегодня 18.11.2025 в 10:36 в приложении банка И банк попытался вывест... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Ответ банка на вопро
Т-Банк

Нужной мне информации нет! Я уже полила 91 тыс с лишним, они присылают остатки на текущий момент! Я просила остатки... Читать полностью

04.02.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Помогите восстановить работу альфа приложения и альфа карты
Альфа-Банк

Здравсвуйтн, помогите пожалуйста восставновить доступ к альфа карте и альфа приложению, я живу 500км от дома, учусь... Читать полностью

Блокировка карты и приложения просто так

Доброго дня! 6.02.2025 пятница, мою карту заблокировали по непонятной причине, в этот же день мне приходилли суммы... Читать полностью

Нет офисов ОТП банка в г.Сыктывкар
ОТП Банк

Доброе утро, ближайший офис ОТП банка находиться в 841 км от меня, каким образом я должна туда попасть? Читать полностью

10.02.2026 Другое
Нарушение сроков обработки перевода между своими счетами, повлекшее начисление комиссии за минимальный платеж
Совкомбанк

Я совершала перевод между своими счетами с вклада Гибкий, который предусматривает пополнение и снятие средств до ми... Читать полностью

Нарушение банковской тайны Ограничение пользования своими деньгами
Сбербанк

Хочу напомнить,банк не является правоохранительным органом.В банк я пришла сама с паспортом, происхождение денег б... Читать полностью

Бонус за пост в диалоге

Здравствуйте, прошло более месяца с публикации поста в диалоге, баллы так и не начислили, ссылки на скриншоты: http... Читать полностью

Повышение ставки по ДВ ипотеки с 0.1 до 23
Сбербанк

Добрый день, обращаюсь с таким вопросом, потому что никто не может решить нашу проблему. 30.01.2026 случайно увидел... Читать полностью

Альфа-Банк отказывает в закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, я хотел бы получить окончательный и ясный ответ по моей ситуации.Меня заблокировали личный кабинет в... Читать полностью

блокировка............................
ВТБ

Я ПриватБанк клиент ВТБ вчера их робот заблокировал перевод денег на небольшую сумму есть горячая линия для приват... Читать полностью

10.02.2026 О банке
Списание от onlineneyroset g omsk rus, cписывают по 890 рублей, отменить подписку
Сбербанк

Списание от onlineneyroset g omsk rus, cписывают по 890 рублей, отменить подписку не представляется возможным так к... Читать полностью