. У нас ипотека на квартиру в банке ВТБ. В течение месяца мы пытаемся досрочно погасить кредит, чтобы нам пересмотрели очередной ежемесячный платёж. Было Несколько заявок и средства, которые мы уже положили на счёт. Эти заявки аннулированы и так до сих пор нам никто не ответил и не пересмотрели наш ипотечный платёж. Просим помочь и разобраться в данной ситуации. Через четыре дня у нас очередной платёж и мы собирались уже платить п
Добрый день!
Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращений CR-16119759 и CR-16208367. Постараемся быстрее. По факту рассмотрения вы будете оповещены.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Русские сказкиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаЗдравствуйте заблокировали приложение и карту причину толком и необъяснили мои данные Фейзулаев Мурад Байрамович но... Читать полностью
30 января 2026 г. находясь под тяжелым психологическим давлением пожилая клиентка (73 года) обратись в отделение ба... Читать полностью
Три месяца не снимают арест со счетов, исполнение выполняются, 50% высчитывают с поступивших денег, но в бухгалтери... Читать полностью
Добрый день!Прошу вас помочь разобраться в следующей ситуации:26 января 2026 года произошла частичная отмена покупк... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства. Есть решение суда на руках. Возможно ли разблокировать учётную запись и доступ в личн... Читать полностью
Банк ВТБ не Начислил единое пособие, звонили на горячую линию СФР,они говорят что деньги перевели, а на картах у ме... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня попытался перевести свои деньги из банка ВТБ на свой счет в Сбербанк, знаете, не получилось!!... Читать полностью
Здравствуйте, у сына заблокировали карту, зарплатную, уже 2 недели прошло, а они говорят что ожидать, и все, причин... Читать полностью
Добрый день!Был действующий кредит в Вашем банке. Взяла его еще когда был в крыму рнкб. Всего у меня их в вашем бан... Читать полностью
Прошу предоставить расчет, по которой у вас получилось такое увеличение срока кредитования. Читать полностью
я хочу взять ипотеку Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришло сообщение 29 января что пересчитают всё в течении трёх дней. А в самом обращении написано,... Читать полностью
Добрый вечер! 3 февраль 2026года я полностью погасила ипотеку № 04088/15/269688-21-ПИ (Далее- ИУ) от 14.09.2021г. Т... Читать полностью
Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить следующую проблему.17.01.2026 я обратилась за консультацией об использова... Читать полностью
Имею ипотеку в Банке ВТБ, страхуюсь в СОГАЗ. Моя обязанность по кредитному договору продлевать полисы не позднее 0... Читать полностью
29.10.2020 г. между мной и РНКБ Банком был заключен договор об ипотеке № ....... Согласно п. 4.7 договора процентна... Читать полностью
Алексей, добрый день.Сегодня созданное ранее Вами обращение закрыли. Полученный ответ от банка вызвал у меня дополн... Читать полностью
Добрый день. У меня IT-ипотека в ВТБ. 20.02.2026 у меня истекает полис страхования жизни. 15.01.2026 (более чем за... Читать полностью
Добрый день! Сейчас уже февраль, обещали исправить в январе, график не изменился. Какой срок завершения работ? Читать полностью
Добрый день!Да, ООО «АМТ Страхование» включена в список страховых компаний, аккредитованных банком, это видно из до... Читать полностью
Счет до сих пор забловированБолее того комиссию вы с нашей компании списали, при условии что поступили на счет день... Читать полностью
Здравствуйте.Почему изменилась цена на полис ОСАГО после того как выбрал оплатить?Н адругих платформах и в самой ст... Читать полностью
Здравствуйте Можете ли вы подать за меня заявку на кредитные карты в банке не в микрокредитные организации а именно... Читать полностью
Добрый день. В ноябре увидела у блогера пост, что за оформление кредитки дадут сертификат в Золотое яблоко на 3000... Читать полностью
Жене заблокировали карту. А теперь не пускают в приложение пока она не позвонит по видео, а у нее кредит, оплатить... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали приложение и карту причину толком и необъяснили мои данные Фейзулаев Мурад Байрамович но... Читать полностью
Спасибо! С танцами с бубнами все обновилось)))) Читать полностью
12 декабря 2025 года оплачивал дебетовой картой МТС поездки в Яндекс такси. Часть денежных средств агрегатор Яндекс... Читать полностью