83
Здравствуйте, мне заблокировали счет, я военнослужащий нахожусь на лбс, я переводил деньги своим боевым товарищам, многих уже не увижу, я не могу поехать в банк, чтобы разобраться понимаете, но могу ответить на видезвонок, предоставить документы, уже 3 недели не могу разобраться со счетом, сделайте что нибудь там крупная сумма, мне нужно отправить деньги семье, ну или хотя бы переведите деньги со счета на счет моего другого банка, единственное что остается в случае отказа, подавать на вас в суд, через сесью, которой я не могу отправить финансы, вы незаконно удерживаете мои деньги
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Мы звонили вам по вопросу разблокировки, но вы не вышли на связь.
Отмечу: мы можем временно заблокировать карту и приложение, если замечаем подозрительные операции. Действуем по закону «О национальной платежной системе» и нашему договору.
Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. С другой стороны, мы каждый день спасаем миллионы для клиентов. В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйст, к каким данным получает доступ человек, по реферальной ссылке которого я пройд... Читать полностью
Здравствуйте, мне сегодня в пенсионном фонде сказали, что я официально работаю в свой альфа, как можно отказаться о... Читать полностью
Только у меня сменился номер телефона с 89899873280 на 89340637719 Читать полностью
Здравствуйте. Почему в альфа-банке не приходит кешбек за коммунальные услуги???даже 1%((((мы переходим на зарплатый... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить отзыв и ускорить решение моего вопроса. Я являюсь (поневоле) клиентом зарплатного проект... Читать полностью
Имеет ли право банк удерживать детское пособие? Читать полностью
НАРУШЕНИЕ ПРЕДПИСАНИЙ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКАУ меня блокировка по 161 ФЗ, ЦБ РФ в своем ответе указал, что Альфа Банк яв... Читать полностью
Здравствуйте. 05 января 2026 в отделении банка перевыпускала карту. Ничего не подписывала. 05 февраля увидела списа... Читать полностью
Очень плохо поступает банк. При открытии карты приезжает представитель банка и дает карту, утверждает, что никаких... Читать полностью
Здравствуйте! Уже множество раз ходил в отделения альфа-банка и совкомбанка, где у меня заблокированв счета по ФЗ №... Читать полностью
Помогите, пожалуйста, отключить страховку альфа-защитник, которая подключилась вместе с открытием вклада, и вернуть... Читать полностью
Добрый день. В ноябре увидела у блогера пост, что за оформление кредитки дадут сертификат в Золотое яблоко на 3000... Читать полностью
Я вам сам звонил уже в сумме 10-15 раз, а звонка от вас не поступало, я всегда в сети в телеграмме, по этому номеру... Читать полностью
Купила билеты на спектакль на сайте театра Шалом (заказ №23096596 от 03.01.2026) . При попытке вернуть билеты через... Читать полностью
В дополнение к Вашему ответу от 9.02 , написала свои данные на заявленную почту, ответа все еще нет. Просьба обозна... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ответ по моему вопросу ? Читать полностью
При открытии вклада 10.02.2026 без моего согласия подключены услуги:Альфа-защитник по договору Z6922/232/RD000617/6... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу срочно помочь с выдачей справки 2-НДФЛ. Запросил по email HumanHelp@alfabank.ru дата первого п... Читать полностью
Мария, здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, можно ли уже разблокировать или перевыпустить карты ? В приложении банк... Читать полностью
В аптеке Апрел хотела оплатить картой Альфа. Кассиру сказала: оплата картой. Но на терминале почему то увидела сво... Читать полностью
1. Поселок Поляны является АДМИНИСТРАТИВНЫМ ЦЕНТРОМ всех ближайших поселков https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0... Читать полностью
Уже обращался не помогли Читать полностью
Здравствуйте Ранее я задавал Вам вопрос "Как занести данные нового паспорта в профиль на маркетплейсе BANKI.RU?"П... Читать полностью
Здравствуйте, 13 января были направлены документы по почте на закрытие счёта и перевод денег, сегодня уже 10 феврал... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйст, к каким данным получает доступ человек, по реферальной ссылке которого я пройд... Читать полностью
Явлююсь ИП, открыл счёт в Т Банк, было больше количество активных звонков и навязыванием кредитов, появилась потреб... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, имею ли я право как заемщик и собственник зарегистрировать своего новорожденного ребенка в... Читать полностью
