Список вопросов
Ответ дан

Подключение страховки по кредитной карте без моего согласия.

11.02.2026 14:04
26
Т-Банк
Автор
Ninefingers
г Москва

Как уже у многих здесь, тоже попал на навязанную страховку по статье "плата за кредитку" у ТБанка. Сотрудник утверждает, что я подключил себе эту услугу в результате маркетинговой коммуникации 11.11.2025 года. Разумеется интерфейс банка с недавних пор настроен так, что очень легко случайно в спешке ткнуть в значок закрытия очередного всплывшего рекламного окна "Х" и подписаться на навязанную услугу.

   

Проверил историю чата в мобильном приложении, а так же историю СМС и вызовов в мобильном телефоне, разумеется никаких явных "маркетинговых" коммуникаций с банком 1 ноября не было. Очень не приятно, что такой уважаемый банк занимается подобный мелким воровством даже у старых клиентов. Оставляю за собой право отказаться от услуг банка и обратиться за помощьюм в соответствующие органы.

Здравствуйте.

Не подключаем дополнительные услуги без согласия клиента. Верно сказали вам, что подключили "Страхование задолженности" с вашего согласия 01.11.25 в рамках маркетинговой коммуникации.

Уточним все подробности по подключению услуги и вернемся к вам с ответом в пуш или смс. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Справка об отсутствии задолженности.
Т-Банк

Анна,еще раз здравствуйте.Я снова к Вам за помощью.Сегодня мой юрист запрашивала в бюро кредитных историй справку,т... Читать полностью

Требование немедленного разъяснения
Т-Банк

Направляю вам официальную жалобу в связи с вопиющей и недопустимой ситуацией, возникшей по вашей вине. Моя кредитна... Читать полностью

161 ФЗ банк инициатор Т-Банк
Т-Банк

Мой адрес dyrts1981@gmail.com -он указан при регистрации, на который отправляете у меня нет такого!  Читать полностью

11.02.2026 Другое
Списание денег с карты с сайта Skillpromo
Т-Банк

Я отменил подписку еще 10.08.2025,а вот вчера у меня списали деньги за услугу, хотя она уже была отменена,верните д... Читать полностью

11.02.2026 Другое
161 ФЗ банк инициатор Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте, вы мне в предыдущем обращении написали что всю информации отправили на имеил,но никакая информация мн... Читать полностью

11.02.2026 Другое
не могу выпустить стикер, в поддержке объяснять причину отказываются
Т-Банк

я предоставила все интесующие вас документы. также объяснительную в письменной форме. пришел ответ от банка, что до... Читать полностью

Не добросовестное поселение партнёра Т-банк Магнит.
Т-Банк

В ноябре 2025 года оформила дебетовую карту Т-банка по ссылке-предложению из приложения Магнит. Первую покупку сове... Читать полностью

Не начислили кешбэк за ресторан
Т-Банк

«07» февраля 2026 г. я осуществил оплату услуг общественного питания в заведении «Хочу Пури» (адрес точки: г.Тамбов... Читать полностью

СберТройка. Некорректное списание денег и блокировка карты
Т-Банк

Списывают деньги за поездки, которых небыло. Добавляют карту в чёрный список, когда небыло задолженностей, но продо... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Продление программы реструктуризации
Т-Банк

Добрый день!Ранее мое обращение:"Специалистом банка было предложено активация программы реструктуризации на сумму 1... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подключение страховки по кредитной карте без моего согласия.
Т-Банк

Я не давал никакого согласия ни на какие маркетинговые коммуникации! Вы постоянно подсовываете рекламные сторис и б... Читать полностью

СТРАХОВКУ НЕВЫПЛАЧИВАЮТ НИКОГДА И НИГДЕ
Т-Банк

"СТРАХОВАНИЕ ОТ МОШЕННИЧЕСТВА": ОПЛАЧЕНО! = 500000РУБ НЕВЫПЛАЧИВАЕТСЯ??? НЕУСТОЙКА= +500000РУБ : ИТОГО - МИЛЛИОН РУ... Читать полностью

СТРАХОВКУ НЕВЫПЛАЧИВАЮТ НИКОГДА И НИГДЕ
Т-Банк

НИКАКИЕ УВЕДОМЛЕНИЯ НЕ ПОЛУЧАЮ О РАЗБЛОКИРОВКИ ВРЕМЕННО-БЛОКИРОВАННОЙ КАРТЕ ПО ПОДОЗРЕНИЮ НА ПЛАТЁЖ В СУПЕРМАРКЕТЕ... Читать полностью

Возврат денег за страхование задолжности
Т-Банк

Обращение в ЦБ отправил № ОЭ-30263 от 27/01/2026. Так же пересмотрю, свое обслуживание в банке свое по юридическому... Читать полностью

Возврат денег за страхование задолжности
Т-Банк

Здравствуйте, могу ли я написать под тем чтобы написать хороший отзыв, негативный отзыв. О том что направил письмо... Читать полностью

Т-Банк сам подключил мне страхование по кредитной карте без моего ведома и списывает за это деньги с сентября месяца
Т-Банк

Т-Банк сам подключил мне страхование по кредитной карте без моего ведома и списывает за это деньги начиная с сенятб... Читать полностью

Подключение платной услуги без согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте. Обнаружила сегодня 23.01.26 ежемесячные неизвестные мне списания с моей кредитной карты. При обращени... Читать полностью

СТРАХОВКУ НЕВЫПЛАЧИВАЮТ НИКОГДА И НИГДЕ
Т-Банк

В ВЫПУСКЕ НОВЫХ КАРТ ДЛЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА ОТКАЗАНО 10 РАЗ ? ДМИТРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ МЕДВЕДЕВ ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГОС-БЕЗОПАСНОС... Читать полностью

Как получить совместное ОСАГО Россия Беларусь, цена?
Т-Банк

Ч*** С*** Ф***, на ваз Ларгус гос номер А***** Читать полностью

Без моего ведома с момента заполнение по кредитной карте 31.12.2022 года подключена была до 10.01.2026г
Т-Банк

Послушайте вы говорите что я самостоятельно подключил и отключил ладно раз вы и это в общем чате говорите хорошо ес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
где находится мой отзыв???

где находится мой отзыв??? Читать полностью

Подписка десятка халва
Совкомбанк

Мне 11.02.26 пришла смс : ХАЛВА: Внесите СЕГОДНЯ 399.00 р.  Договор 2016933988. 88001007772, уже второй раз, в прош... Читать полностью

Как вернуть эти деньги за снятие наличных в другом банке?
Сбербанк

Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате газпромбанка и списали 620 рублей за комиссию. Почем... Читать полностью

Оплата зарубежных сервисов через МТС НЕ РАБОТАЕТ
МТС Банк

Приветствую. Рассказываю все в деталях и хронологическом порядке.09.02.2026г. через сервис от МТС по оплате зарубеж... Читать полностью

Справка об отсутствии задолженности.
Т-Банк

Анна,еще раз здравствуйте.Я снова к Вам за помощью.Сегодня мой юрист запрашивала в бюро кредитных историй справку,т... Читать полностью

Блокировка карт и мобильного банка при заказе денег
Сбербанк

Пришлось лично ехать в один из уполномоченных офисов, чтобы решить вопрос. Читать полностью

11.02.2026 О банке
Здравствуйте. Заблокировали сегодня карты по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте. Пришло сообщение: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 прил... Читать полностью

Когда будет возвращен исполнительный лист?
Ozon Банк

Ответное уведомление по номеру 80095817333454 было получено взыскателем, но в заявлении взыскателя об отзыве исполн... Читать полностью

Списание подписки к которой не подключина
Сбербанк

Списали деньги на vpnsub moskva rus 249 рублей 10.02.2026 хотя там не подключина.  Читать полностью

Как отредактировать отзыв?

Здравствуйте, я вчера оставила отзыв о страховой компании Ренессанс по ОСАГО, при публикации отзыва были запрошены... Читать полностью