Уже практически месяц не работает мобильный банк Тинькофф (андроид)
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.
Уже месяц ошибка при входе в мобильный банк Тинькофф (андроид): "15238844339 - данные недоступны. Повторите попытку позже".
В интернет-банке (на сайте) все работает.
Являюсь клиентом банка уже 3 год. За это время все прекрасно работало и обновлялось, но в данный момент уже практически месяц без приложения, что очень неудобно.
Т-Банк
2016-06-20T18:22:28+03:00
Здравствуйте.
По техническим причинам некоторое время могла возникать ошибка при входе в мобильное приложение. При этом, как Вы верно отметили, на работе личного кабинета интернет-банка это никоим образом не отразилось и совершать необходимые действия можно было в нем. Ситуация будет исправлена в версии 3.2.1, которую планируем выпустить уже на этой неделе.
Для подробной консультации и урегулирования вопроса с Вами уже связался сотрудник.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Timmyzotov
2016-06-20T17:16:00+03:00
Проблему оперативно разрешили сотрудники техподдержки банка.
Проблема: на телефоне стоял часовой пояс отличный от московского, его смена все благополучно разрешила. Сотрудник Тинькофф обещал выпустить в ближайшее время обновление приложения, устраняющее данную ошибку. Оценка за устранение проблемы сотрудникам банка - 5. Спасибо!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Кэшбэк
user-871417594088
Совершала покупки в приложение Т-банка в разделе Город 21.10.2025г., оплачивая при этом долями, но кэшбэк не был начислен. Для прояснения ситуации 27 октября 2025 г. обратилась к...
5
Т-Банк
Когда банк отвечает за свои слова
user-985219480454
Случилось мне поучаствовать в акции Танка на покупку сыра пармезан от Белстер.
19.12 купила сыр в магнит. доставке, чек подгрузила и жду. Кэшбэк не отображался, 22.12.26 в 13.30...
5
Т-Банк
Поддержка помогла очень сильно
user-517719795740
Всем доброго времени суток . давно являюсь пользователем т банка , но вот так получилось что забыла пин код к своей карте. Сама не поняла как разобраться в приложении и куда надо...
5
Т-Банк
Изменение паспортных данных
69746
Заменил паспорт, соответственно нужно было поменять данные по дебетовой карте Т-банка. Написал 24.01.26 г в 11-50 в чат поддержки, ассистент выдал инструкцию, отфоткал необходимые...
5
Т-Банк
Благодарю за быструю работу
user-866124073176
Списалась премиум подписка (я как мать в декрете, часто забываю, что нужно отменить какие-то подписки, в которых у меня нет необходимости). Забыла отменить подаренную подписку...
5
Т-Банк
Максимальный кэшбек за покупку через Город-Супермаркеты в приложении Т-банка
user-481221339904
У меня недавно в приложении Т-банка высветилось предложение с выгодным кэшбеком 25% за покупки через сервис Город.
Я ни разу ещё не пользовалась доставкой через этот сервис. В...
5
Т-Банк
Дополнительный бонус в игре "Квизи" от Т-банка за открытие вклада
user-481221339904
Очень нравятся игры в приложении Т-банка. Играю в игру "Квизи". Недавно была снова запущена эта игра с розыгрышем денежных сумм.
Нужно как можно больше набрать очков (квизия) за...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Кэшбэк
Оценка
Совершала покупки в приложение Т-банка в разделе Город 21.10.2025г., оплачивая при этом долями, но кэшбэк не был начислен. Для прояснения ситуации 27 октября 2025 г. обратилась к...
24.01.2026
Когда банк отвечает за свои слова
Оценка
Случилось мне поучаствовать в акции Танка на покупку сыра пармезан от Белстер. 19.12 купила сыр в магнит. доставке, чек подгрузила и жду. Кэшбэк не отображался, 22.12.26 в 13.30...
24.01.2026
Поддержка помогла очень сильно
Оценка
Всем доброго времени суток . давно являюсь пользователем т банка , но вот так получилось что забыла пин код к своей карте. Сама не поняла как разобраться в приложении и куда надо...
24.01.2026
Изменение паспортных данных
Оценка
Заменил паспорт, соответственно нужно было поменять данные по дебетовой карте Т-банка. Написал 24.01.26 г в 11-50 в чат поддержки, ассистент выдал инструкцию, отфоткал необходимые...
24.01.2026
Благодарю за быструю работу
Оценка
Списалась премиум подписка (я как мать в декрете, часто забываю, что нужно отменить какие-то подписки, в которых у меня нет необходимости). Забыла отменить подаренную подписку...
24.01.2026
Максимальный кэшбек за покупку через Город-Супермаркеты в приложении Т-банка
Оценка
У меня недавно в приложении Т-банка высветилось предложение с выгодным кэшбеком 25% за покупки через сервис Город. Я ни разу ещё не пользовалась доставкой через этот сервис. В...
24.01.2026
Дополнительный бонус в игре "Квизи" от Т-банка за открытие вклада
Оценка
Очень нравятся игры в приложении Т-банка. Играю в игру "Квизи". Недавно была снова запущена эта игра с розыгрышем денежных сумм. Нужно как можно больше набрать очков (квизия) за...
24.01.2026