Потери 20% при снятии наличных в банкомате
Без оценки
Читаем договор:
"Снятие... прочих денежных средств в пределах 5000 EUR за расчетный период: БЕСПЛАТНО"
Мы много лет этим пользовались. В разных странах снимали бесплатно с евро-карты евро и доллары (по нормальному курсу).
17 июля жена сняла в Чехии кроны... Комиссия составила более 20%! Это как, Тинькофф? За 5000 крон сняли 226,51 евро. По 22,07. При кросс-курсе 27 с лишним. И при курсе при оплате картой 26,54. При рассмотрении оказалось, что евро с евро-карты в Евросоюзе конвертировались вначале в рубли, а рубли потом - в кроны! Это само по себе дикость, но даже при двойной конвертации потери могли быть процентов 5-6. Максимум. Я потерял более 20% при декларируемой бесплатности снятия и лучших курсах конвертации.
То, что на словенскую сим-карту часто не проходят СМС подтверждения покупок - тоже проблема. Безопасности.
P.S. Несмотря на это, я собираюсь продолжить сотрудничество с банком, по многим критериям он меня устраивает.
Администратор народного рейтинга
2016-08-09T15:51:34+03:00
Касательно доставки смс: Вы обращались с этим вопросом в банк? Вас уведомляли о том, что доставка смс гарантирована только на территории РФ?
p.S. Все же - без оценки.
Т-Банк
2016-08-02T13:53:42+03:00
Здравствуйте.
В банк по данной операции запрос поступил в рублях, то есть банк-эквайер самостоятельно сконвертировал сумму операции в рубли по своему курсу, основываясь, как мы полагаем, на том, что карта выпущена российским банком. Как правило, курс в таком случае не самый выгодный. С клиентом уже связался сотрудник банка и дополнительно проинформировал, а также по договоренности с Вашей супругой мы предпримем попытку оспаривания операции, о результате клиент будет проинформирован. Приятно, что к ситуации Вы отнеслись с пониманием и не делали выводов об обслуживании в банке в целом основываясь только на этом случае.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Перевод денежных средств на Т-Банк через партнёра ВТБ (терминал)
user-856121790211
Сегодня 07.06.2025 закидывал денежные средства через терминал партнера ВТБ, списали комиссию общей суммой 19.400 руб., написал в чат поддержку, что не было никакого уведомления, и...
5
Т-Банк
Максим - легенда!
user-26951000029676
Случайно оформил подписку премиум, думал уже деньги не смогут вернуть. Обратился в поддержку, ответил Максим (индивидуальный номер в банке - 1****1). Кратко попросил объяснить...
5
Т-Банк
Отличная поддержка Premium
user-49291000025671
Который раз убедился, насколько человечно подходят к решению вопросов в Premium поддержке Т-Банка. Вот например, сегодня просто спросил, когда будет подключен уровень Gold, а...
5
Т-Банк
Помощь в вопросе возврата денег
evvasileva1
Даже не ожидал такой квалифицированной юридической помощи и заинтересованности в моем вопросе!
я забронировала гостиницу через сайт, но она оказалась не пригодной для проживания...
5
Т-Банк
Работа сотрудника Т-банка
user-64658977194
хочу Оставить отзыв о б операторе 4293** Александр
помог мне, у меня была категория повышенного кэшбэка дом и ремонт, я оплатил в Леруа покупку посредством qr кода и по сути Банк...
5
Т-Банк
Исполняют обещания даже в мелочах
user-683315418648
Был ккшбэк 100% на мелкий товар. Не пользовалась раньше им, а ту. Решила попробовать. К сожалению, на маркетплейсе объединили в итоговый чек этот заказ с еще одним, сделанным в...
5
Т-Банк
15 лет позитива, даже закрытие вклада без проблем
user-586313316852
Решил написать отзыв, т.к. уже реально ребята заслужили. Клиент банка еще с 2010 года, один из первых, подкупил формат дистанка и без визита в банк.
По конкретному обращению...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Перевод денежных средств на Т-Банк через партнёра ВТБ (терминал)
Оценка
Сегодня 07.06.2025 закидывал денежные средства через терминал партнера ВТБ, списали комиссию общей суммой 19.400 руб., написал в чат поддержку, что не было никакого уведомления, и...
07.06.2025
Максим - легенда!
Оценка
Случайно оформил подписку премиум, думал уже деньги не смогут вернуть. Обратился в поддержку, ответил Максим (индивидуальный номер в банке - 1****1). Кратко попросил объяснить...
06.06.2025
Отличная поддержка Premium
Оценка
Который раз убедился, насколько человечно подходят к решению вопросов в Premium поддержке Т-Банка. Вот например, сегодня просто спросил, когда будет подключен уровень Gold, а...
06.06.2025
Помощь в вопросе возврата денег
Оценка
Даже не ожидал такой квалифицированной юридической помощи и заинтересованности в моем вопросе! я забронировала гостиницу через сайт, но она оказалась не пригодной для проживания...
06.06.2025
Работа сотрудника Т-банка
Оценка
хочу Оставить отзыв о б операторе 4293** Александр помог мне, у меня была категория повышенного кэшбэка дом и ремонт, я оплатил в Леруа покупку посредством qr кода и по сути Банк...
06.06.2025
Исполняют обещания даже в мелочах
Оценка
Был ккшбэк 100% на мелкий товар. Не пользовалась раньше им, а ту. Решила попробовать. К сожалению, на маркетплейсе объединили в итоговый чек этот заказ с еще одним, сделанным в...
06.06.2025
15 лет позитива, даже закрытие вклада без проблем
Оценка
Решил написать отзыв, т.к. уже реально ребята заслужили. Клиент банка еще с 2010 года, один из первых, подкупил формат дистанка и без визита в банк. По конкретному обращению...
06.06.2025