Кредит со страховкой

03.08.2016 14:15
4746
Без оценки
В июне 2014 года я обратился в Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (далее Банк) о предоставлении мне кредита. 26 июня 2014 года между мной и Банком был заключен Кредитный договор № 008-КА020-810-0059663 (далее Кредитный Договор) на общую сумму 642 263,00 рублей на срок с 26.06.2014 по 26.06.2019 года. Денежные средства были выданы мне на руки в размере 550 000,00 рублей. Одновременно с Кредитным Договором был заключен Договор с ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ» страхования финансовых рисков, связанных с потерей работы (страховой полис № 008-КА020-810-0059663 от 26.06.2014г.). Как мне пояснили, что без данной страховки я не смогу получить кредит. При получении кредита мною была уплачена единовременная компенсация страховой премии в размере 92 263,00 рублей, то есть сумма кредита была увеличена на страховую премию и составила 642 263 рублей, на которую мне еще начислили проценты, которые я добросовестно выплачивал.11.04.2016 года я исполнил обязательства по Кредитному Договору в полном объеме, кредит был погашен досрочно, в качестве подтверждения у меня также имеется письмо Банка, а значит, согласно п.1 ст.958 ГК РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Это как раз случай досрочного погашения кредита. Мною в адрес ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ», было направлено Сообщение о досрочном исполнении обязательств по Кредитному Договору и требование о возврате страховой премии, на адрес, указанный в страховом полисе. Данное письмо было возвращено мне в связи с истечением срока хранения. Я позвонил в офис Страховой Компании, которая находится в г. Москва, а сам я проживаю в г. Благовещенск, Амурской области, и объяснил ситуацию, на что менеджер мне пояснил, что практики по возврату страховок у Компании нет, и скорее всего возврата не будет. Из источников интернета, я самостоятельно выяснил, что в 2015 году ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ» была продана структурам «Опора России», т.е. сейчас это Акционерное общество «Страховая Компания Опора» (далее Страховая Компания). О данной ситуации меня не проинформировал ни Банк, ни Страховая Компания, догадайся сам называется. Т.е. уже здесь были нарушены условия Договоров, и страхования в том числе, я не был уведомлен о данном факте, как клиент, и никакого доп. Соглашения к Договору страхования не подписывал. Тогда, я с заявлением о возврате страховой премии, обращаюсь в Операционный офис Банка по месту жительства, где я фактически брал кредит. Данное заявление у меня долго отказывались принимать, но с большим трудом и скандалом, вплоть до звонков в Филиал Банка г. Хабаровска, заявление все же приняли. 29 июня 2016 года через Операционный офис Банка я получаю копию ответа, где естественно отказ и ссылка на то, что мне нужно непосредственно обращаться в Страховую компанию ОАО «Открытие страхование», которая заметьте, продана, а не в АО «Страховая Компания Опора». Тут же, через несколько дней, а именно 09.07.2016г. я получаю письмо от самой «Страховой Компании Опора» (исх.№1906 от 01.07.2016г.). Я думаю, что именно Банк, сообщил о моем обращении. В своем письме Страховая Компания указывает, что с данным Кредитным договором у меня оформлена страховка от несчастных случаев и болезней, по которой возврат якобы страховой премии не производится. Получается, что сотрудники Страховой Компании даже не проверили мой Полис. А я еще раз повторяю № 008-КА020-810-0059663 от 26.06.2014г. - Страхование финансовых рисков, связанных с потерей работы. 16.07.2016г. свою претензию я разместил на сайте banki.ru, но видимо Компания не дорожит своей репутацией, и не работает со своими клиентами. Помимо Гражданского кодекса и Закона «О защите прав потребителей», на сайте Страховой Компании выложены «Правила страхования рисков, связанных с потерей работы, которые я скачал с сайта, поскольку мне правила на руки вообще не выдавались, где согласно п.7.21 указано, что в случае, если после вступления договора страхования в силу возможность страхового случая отпала и/или существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, договор страхования прекращается досрочно, и Страховщик возвращает Страхователю часть уплаченной им страховой премии в размере, пропорциональном не истёкшему периоду действия договора страхования, который исчисляется с даты фактического письменного уведомления Страховщика о наступлении указанных обстоятельств либо со дня наступления обстоятельства иного, чем страховой случай. Я надеюсь, что и Банк, и Страховая Компания дорожат своими клиентами также, как и своей репутацией, и вернет причитающиеся мне денежные средства. В связи с вышеизложенным, я прошу вернуть мне часть страховой премии за период страхования, который оплачен мною после досрочного погашения кредита (т.е. неиспользованную страховую премию), за период с 11.04.2016г. по 26.06.2019г., это не менее 60 000 рублей. Заметьте, я не прошу вернуть мне всю страховую премию, а лишь то, что положено мне по Закону, и о чем говорят Правила страхования. В случае неисполнения вышеуказанного требования в добровольном порядке, я оставляю за собой право: - обратиться с соответствующей претензией в Федеральную службу страхового надзора; - обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Реквизиты, на которые я просил перечислить положенные мне денежные средства я указывал в своем заявлении от 23.06.2016г., которое имеется в Банке, и которое, было передано Страховой Компании. Иначе, на основе чего Страховая компания отправила мне письмо-ответ за исх. №1906 от 01.07.2016, где пишут «На Ваше обращение, поступившее в компанию 29.06.2016г., сообщаем…» и далее пошел текст. Из данного письма стоит полагать, что мое заявление Страховой Компанией наконец-то получено, и в нем указаны мои реквизиты. Я надеюсь, что мне не придется пройти еще раз 10 кругов ада.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-08T10:36:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Ранее предоставленный банком ответ на Ваше письменное заявление от 28.06.2016г. является полным и достаточным. Банк придерживается позиции, изложенной в предыдущем ответе. Дополнительно сообщаем, что по вопросам, возникающим непосредственно по программе страхования, можно обращаться непосредственно к страховщику ОАО «Открытие страхование». С уважением, Банк «ФК Открытие».

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024