Получение пин-кода
Без оценки
Интересное явление: банк Тинкофф уверял нас вначале, что после приезда их курьера с картой нам в течение 3х часов поступит или смс или звонок с паролем.
Курьер приехал, дал карту, все бумаги нужные подписал и уехал. Сидела, ждала звонок... Прошли 5 часов, набрала в Тинкофф, те сказали "Давайте нам номер домашнего телефона", дала номер домашнего телефона тети моего жениха, опять тишина до следующего дня. Звоню в второй раз в банк, говорят, что ваши данные обрабатываются, ожидайте ответ в течение одного календарного дня. Ну хорошо (при этом тете жениха звонили с вопросами уже 3 раза)... Звоним 3-й раз в банк, уже по истечению третьего дня, нам ничего не объясняют, сказали: "Вас переводят в поддержку, которая решает эти вопросы", и похоже оператор перевел нас на бесконечный режим ожидания, так как 28 минут мы висели в ожидании ответа.
Поставил бы 1 балл, но карту доставили быстро, а так 2, так как прошло уже 5 дней, ни ответа от банка, вообще ничего. Хотя на сайте Банка написано следующее.
[b]Если вам доставил кредитку курьер, то ждать так долго не придётся.
Во время встречи представитель банка откопирует сам ваш паспорт и вместе с подписанным договором передаст в банк. Карту можно будет активировать после подписания договора в день встречи с курьером (также придёт уведомление по СМС) и в этот же день ей можно будет пользоваться.[/b]
Думаю, что-то они обманывают, или специально тянут время!
Задумайтесь, стоит ли связываться с столь некачественным банком, которому плевать на своих потенциальных клиентов.
Администратор народного рейтинга
2016-08-10T14:14:54+03:00
Оценка снята.
Т-Банк
2016-08-10T14:21:50+03:00
Здравствуйте.
После встречи с представителем банку может потребоваться дополнительное время для окончательного рассмотрения заявки и принятия решения об активации карты, так как фактически это может быть наша единственная встреча с клиентом «лицом к лицу».
Что касается переключения на другого специалиста, в результате которого Вы были вынуждены ожидать 28 минут - мы не нашли этому подтверждения. Максимальное время ожидания при переключении составило 2 секунды.
На основании проверки Ваших документов и детального анализа банк, к сожалению, не принял положительного решения по Вашей заявке. Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Помогли с начислением кешбэка, хотя чек не соответствовал покупке
user-490920793361
20 ноября 2025 г. Т-банк предложил 100% кэшбэк за покупку сыра определенной марки, если оплатить данную покупку любой картой данного банка. Оформила заказ в магазине "Пятерочка...
5
Т-Банк
Получение первой кредитной карты
user-120322031066
Я являюсь клиентом Т-Банка на протяжении уже четырех лет. Уже не в первый раз получаю предложение на преодобренную кредитную карту, но в этот раз решил наконец-то согласиться...
5
Т-Банк
Т-Банк
user-346022676446
Хочу поблагодарить курьера Т-Банк, Сакина, которая привозила мне кредитную карту банка. Я давно являюсь клиентом данного банка, но желание оставить положительный отзыв о работе...
5
Т-Банк
Списание процентов по кредиту
user-621812648432
С недавнего времени я стала клиентом Т-банка. Оформила кредитную карту Платинум, по ней сделала расчет на автозаправке, закрыла кредит раньше отведенного срока. Но в следующем...
5
Т-Банк
Помогли с пополнением карты
user-200119926322
Решила написать отзыв про свой опыт взаимодействия с поддержкой Т банка.Мне надо было срочно пополнить свою карту,а я не знала через какие банкоматы можно пополнять карту Т банка.Я...
5
Т-Банк
Молодцы, очень помогли!
user-717323936464
Сегодня позвонил в Т-Банк для оформления кредитной карты. Времени ждать доставку на следующей неделе у меня не было. Сотрудница контактного центра Юля с номером 1****5 сделала всё...
5
Т-Банк
Простота в получении кредитной карты
user6895833
Здравствуйте, 15 октября срочно понабились денежные средства на непредвиденные расходы. Оформила через интернет кредитную карту, одобрение пришло в течении 5 минут и я сразу смогла...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Помогли с начислением кешбэка, хотя чек не соответствовал покупке
Оценка
20 ноября 2025 г. Т-банк предложил 100% кэшбэк за покупку сыра определенной марки, если оплатить данную покупку любой картой данного банка. Оформила заказ в магазине "Пятерочка...
14.01.2026
Получение первой кредитной карты
Оценка
Я являюсь клиентом Т-Банка на протяжении уже четырех лет. Уже не в первый раз получаю предложение на преодобренную кредитную карту, но в этот раз решил наконец-то согласиться...
12.01.2026
Т-Банк
Оценка
Хочу поблагодарить курьера Т-Банк, Сакина, которая привозила мне кредитную карту банка. Я давно являюсь клиентом данного банка, но желание оставить положительный отзыв о работе...
11.01.2026
Списание процентов по кредиту
Оценка
С недавнего времени я стала клиентом Т-банка. Оформила кредитную карту Платинум, по ней сделала расчет на автозаправке, закрыла кредит раньше отведенного срока. Но в следующем...
11.01.2026
Помогли с пополнением карты
Оценка
Решила написать отзыв про свой опыт взаимодействия с поддержкой Т банка.Мне надо было срочно пополнить свою карту,а я не знала через какие банкоматы можно пополнять карту Т банка.Я...
10.01.2026
Молодцы, очень помогли!
Оценка
Сегодня позвонил в Т-Банк для оформления кредитной карты. Времени ждать доставку на следующей неделе у меня не было. Сотрудница контактного центра Юля с номером 1****5 сделала всё...
09.01.2026
Простота в получении кредитной карты
Оценка
Здравствуйте, 15 октября срочно понабились денежные средства на непредвиденные расходы. Оформила через интернет кредитную карту, одобрение пришло в течении 5 минут и я сразу смогла...
09.01.2026