Не пользуйтесь пополнением карты "тройка"
Оценка
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка с декабря 2015. В целом, всегда оставался доволен. Но вот последняя ситуация вызвала у меня бурю негодования.
Я проживаю в городе Курске, был в Москве в командировке, передвигался на метро. Решил пополнить карту Тройка через мобильное приложение Тинькофф банка, перечислил деньги в 8.20 17.08.2016 года. Деньги сразу не поступили, не поступили они позже и вечером. Позвонил в абонентскую службу, сказали, что деньги на карту должны поступить в течение нескольких минут, максимум через 24 часа. В 8.20 18.08.2016 они тоже не поступили, обратился в абонентскую службу, чтобы вернули деньги, т.к. денег в течении огорчённого срока в 24 не пришло. Заявку приняли к рассмотрению.
Утром 19.08.2016 пришла смс, что деньги зачислены на карту Тройка и чтобы я обращался к оператору услуги.
Но 19.08.2016 они мне уже не были нужны, т.к. я возвращался обратно домой в Курск.
Позвонив в Банк, сотрудники банка сказали, что Банк не несет никакой ответственности за платеж, т.к. Банк всего лишь посредник между покупателем и оператором услуги и все вопросы должны идти к оператору карты Тройка.
Резюмируя все выше описанное, хочу посоветовать всем не пользоваться данной услугой у Тинькофф банка, т.к. это не моментальный платеж и он вам может быть полезен, если вы готовы ждать поступления денег несколько дней. Гораздо проще положить деньги в терминале возле входа в метро.
Т-Банк
2016-08-22T18:46:21+03:00
Здравствуйте.
Все электронные пополнения карты «Тройка» необходимо дополнительно активировать на желтом терминале в самом метро. Эта особенность данного платежа от нас, к сожалению, не зависит. В рамках ближайшего масштабного обновления приложения на платформе Windows мы добавим подробное описание этой операции, аналогично существующему сейчас на iOS и Android.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Очень благодарна Т-банку и отдельно менеджеру Владиславу!
user-941421607939
внезапно потребовались справки по счету и оборот за период, причем в 4х экземплярах и с "мокрой" печатью. Мало того, что удаленно учли все пожелания по оформлению документов, все...
5
Т-Банк
Радует бухгалтерия и эквайринг Т-Банка
user-419619724798
Мне нужно было подать налоговую отчетность. Моя ситуация нестандартная, так как я в 2025 году успел утратить право на применение АУСН, и возникла путаница. Иван из Т-Банк...
5
Т-Банк
Спасибо за помощь с отчетностью и налогами
user-886421586478
Обратилась 25 апреля 2025 года в 18:16 в своем личном кабинете Т-Бизнес в чат поддержки. Никак не могла разобраться как правильно заполнять "Уведомление об исчисленных суммах.." за...
5
Т-Банк
Благодарность за помощь
user-638421556509
22 апреля 2025 года в 14: 40 обратился, в Т-банк с вопросом о регистрации в качестве оператора персональных данных. Сотрудница Дария предоставила оперативно полную и ясную...
5
Т-Банк
Настройка ЭЦП для дистанционной сдачи декларации
user-779917419473
Обращался в поддержку 18 апреля 2025 г. для настройки электронной подписи, чтобы дистанционно с помощью уже имеющейся на токене сдать декларацию в ФНС. Соединили с Еленой Б-ко...
5
Т-Банк
Хочу выразить благодарность сотрудникам
user-886120378865
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Т-Банка, которые мне безумно помогли 17.04.2025 года в период с 21:10 по 22:20. Моя организация специализируется на юридических услугах...
5
Т-Банк
Настройка браузера для работы с КЭП
user-509621519063
Не удалось самостоятельно настроить браузер для работы с КЭП и отправки налоговой декларации.
Максим А-н (внутр номер 68*****) все подробно объяснил, дал ясные пошаговые...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Очень благодарна Т-банку и отдельно менеджеру Владиславу!
Оценка
внезапно потребовались справки по счету и оборот за период, причем в 4х экземплярах и с "мокрой" печатью. Мало того, что удаленно учли все пожелания по оформлению документов, все...
28.04.2025
Радует бухгалтерия и эквайринг Т-Банка
Оценка
Мне нужно было подать налоговую отчетность. Моя ситуация нестандартная, так как я в 2025 году успел утратить право на применение АУСН, и возникла путаница. Иван из Т-Банк...
25.04.2025
Спасибо за помощь с отчетностью и налогами
Оценка
Обратилась 25 апреля 2025 года в 18:16 в своем личном кабинете Т-Бизнес в чат поддержки. Никак не могла разобраться как правильно заполнять "Уведомление об исчисленных суммах.." за...
25.04.2025
Благодарность за помощь
Оценка
22 апреля 2025 года в 14: 40 обратился, в Т-банк с вопросом о регистрации в качестве оператора персональных данных. Сотрудница Дария предоставила оперативно полную и ясную...
22.04.2025
Настройка ЭЦП для дистанционной сдачи декларации
Оценка
Обращался в поддержку 18 апреля 2025 г. для настройки электронной подписи, чтобы дистанционно с помощью уже имеющейся на токене сдать декларацию в ФНС. Соединили с Еленой Б-ко...
18.04.2025
Хочу выразить благодарность сотрудникам
Оценка
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Т-Банка, которые мне безумно помогли 17.04.2025 года в период с 21:10 по 22:20. Моя организация специализируется на юридических услугах...
18.04.2025
Настройка браузера для работы с КЭП
Оценка
Не удалось самостоятельно настроить браузер для работы с КЭП и отправки налоговой декларации. Максим А-н (внутр номер 68*****) все подробно объяснил, дал ясные пошаговые...
17.04.2025