Снятие денежных средств

07.09.2016 18:10
5464
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
4 марта 2016 года в ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК, ДО Сокол,находящегося по адресу г. Москва, Ленинградский проспект, д. 80, корпус 21, было оставлено заявление с просьбой вернуть комиссию, взятую банком, при снятии собственных наличных денежных средств с банковской карты. По условиям пользования карты, комиссия не должна была взиматься. Были обращения в банк (звонки, личный визит, электронная почта). На сегодняшний день (7 сентября 2016 г.) ответ от банка по данному вопросу не получен. Странно. Похоже хотят, чтобы я забыла о данной проблеме))) а комиссия была не маленькая))))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-21T22:38:09+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
ПСБ
ПСБ
2016-09-16T14:15:24+03:00
Здравствуйте! По результатам рассмотрения Вашего обращения было принято положительное решение, сумма возмещения зачислена на счет Вашей карты. От лица банка приносим Вам свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.
anka84
2016-09-21T23:20:36+03:00
Благодарю! Проблема решена!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,58
средняя оценка
14.11%
решено проблем
773
отзывов
726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность управляющей ПСБ банка Виолетте за высококачественную работу, а так же прекрасное умение работать с клиентами. Очень ответственно подходит к... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис Евпатории к своему персональному менеджеру Д-вой Эвелине для переоформления банковского вклада. встреча прошла быстро, качественно, консультация была... Читать полностью

12.03.2026

Разобраться со счетами

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ,карту выдавали в Донецке на старый паспорт.Обратилась в офис на Ленина д 2 к управляющий Н-дзе Виолетте за консультацией .Сменили паспорт ,установили... Читать полностью

11.03.2026

Огромное спасибо сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую!  Хочу выразить чрезмерную благодарность сотруднику банка ПСБ Э-ву Адаму И-вичу за отличное и дружелюбное отношение к нам, как к клиентам!  03.03.2026 года я с... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ за грамотное и чуткое обслуживани! Пришла в офис банка ПСБ в г. Рыбинск по ул. Кирова 16, в офисе чисто и уютно. Была 03.03.2026... Читать полностью

10.03.2026

Помогают, а не просто сидят

Оценка 5

Пользоваться ПСБ начал только сегодня.Для меня этот банк в новинку, обращаюсь в чат — там бот , должен быстро помочь,но сегодня, 07.03.26 12:21, возникла проблема: не мог... Читать полностью

07.03.2026

Восстановили доступ

Оценка 5

Сегодня 06.03.2026г, ровно через месяц после торжественного открытия офиса банка в Тихорецке, я проходил мимо (офиса) как раз с паспортом и вовремя вспомнил, что недавно не мог... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка