Сбор информации и последующая обработка потенциального клиента (версия)

Tinkoff: 18-08-2016 Pozdravluaem! Vam odobren kredit na summu 28.865 r. na 12 mesyatsev. Ezhemesyachnyy platezh 3.740 r. Dozhdites zvonka dlya naznacheniya vstrechi.  Tinkoff.ru Данную смс я обнаружил случайно 7 сентября 2016 года. Быстро нашел номер горячей линии Tinkoff и стал звонить. Спрашивал, что это за заявка, когда и кем она была оформлена. Назвал номер телефона, на который пришла смс. Объяснил, что номер оформлен на меня. В начале разговора попросили представиться, назвать ФИО. На что я ответил, что это персональные данные. Дал им понять, что заявку нужно искать по номеру телефона. Искали, искали где-то 8 минут и в середине разговора молодой человек сказал: "Будьте добры, чтобы по заявкам не было, назовите пожалуйста ФИО". Этика конечно на 5, но я выставляю оценку банку за его нечестную игру. Оператор спросил, не оформлял ли я заявку в интернет магазине. На что я сказал "нет". На мой взгляд, может я ошибаюсь, заявку и правда могли оформить таким образом и Tinkoff решил это скрыть. Это всего лишь версия. В итоге этот оператор ничего не нашел или нашел и это скрыл, переводит на другого старшего специалиста. На 9 минуте старший специалист объяснил, что ничего не нашел по номеру телефона и есть высокая вероятность, что заявка с 18 августа могла быть изменена и "если хотите, я могу проверить, нет ли на ваше имя каких-либо продуктов в нашем банке". На что я ответил, что это персональные данные. Он ответил: "Хорошо, но не могли бы Вы просто назвать имя, отчество?". На что я сказал, что это все к этому сводиться. Узнаете ФИО, потом обрабатываете, чтоб навязывать кредитные предложения и тому подобное. Оператор соответственно это отрицал и уверял, что банк не занимается сбором информации. В конце разговора сказал, что Ваше обращение будет обработано в течение одного календарного дня. И правда в тот же день пришла смс: "Ваше обращение рассмотрено. Коммуникации банка на указанный Вами номер не обнаружены. Подробности по бесплатному номеру 88007557466  Tinkoff". Из всего выше сказанного я делаю вывод, что банк собирает информацию и не чурается методами, чтоб обработать потенциальных клиентов.