Рассказ про ипотеку

15.09.2016 13:52
4854
2
Без оценки
Отзыв без оценки, просто рассказ о том, как я взял ипотеку в Райффазене. У меня серая зарплата с маленькой белой частью, осложнённая тем, что работодатель не даёт справку о доходах по форме банка. Соответственно, ни один банк не может получить подтверждение моего дохода для ипотечного кредита. Но у  работодателя есть внутренние договорённости с Райффазеном по передаче реального дохода работника "по телефону", поэтому вариантов, где брать ипотеку, кроме Райффайзена, не было. Изначально я обратился на общий телефон банка, там мою заявку приняли, выслали перечень документов для оформления кредита, но менеджер ничего не знал про договорённости с работодателем. Через неделю мне перезванивают с отказом, говорят, дохода не хватает, а про договорённости с работодателем, никто не знает. Я связываюсь с работодателем, они выходят на банк, подтверждают доход, заявка снова идёт на рассмотрение. Проходит вторая неделя. На этот раз приходит одобрение, но вот незадача, в моей анкете на выдачу кредита кто-то на стороне банка зачеркнул желаемую сумму кредита и написал на 800 т.р. меньше. Я спрашиваю, почему так, может доход не позволяет, мне утверждают, что это какая-то внутренняя ошибка, надо писать заявление на пересмотр суммы кредита. Я составляю заявление, отправляю снова на рассмотрение. Проходит третья неделя. Снова кредит одобряют, начинаю искать квартиру и собирать документы. Квартиру найти было непросто, с учётом низкой планки цены, и вот ещё сюрприз: банк не принимает к рассмотрению дома меньше 5 этажа и старые панельные хрущевки, неважно в каком состоянии они находятся. То есть новый четырехэтажный дом по мнению Райффайзена не подходит в качестве залога. Ладно, нахожу подходящий вариант, отправляю на одобрение залога, одобрение быстро проходит, несмотря на имеющиеся перепланировки, это позитив. Дальше назначают дату и время сделки. Тут было непросто, потому что параллельно надо записаться к нотариусу (а запись к нему на 2 недели вперёд) в тот же день, что и сделка. Спасибо моему пробивному риэлтору и назначенному менеджеру Марине Киселевой, что скрипя зубами удалось совместить сделку и нотариуса. Приехали в банк на подписание кредитного договора, там было всё достаточно быстро, хоть и пугали 2-3 часами на перечисление денег. Обошлось почти всё, кроме ошибки в доверенности на закладную, что банк выдал риэлтору (неправильно написали имя риэлтора). Но потом сам же банк не заметил ошибки в имени, ладно, сам выдал с ошибкой, сам же и не заметил. С учётом, что я очень торопился, а мой риэлтор просто зверь, от первоначальной подачи доков на рассмотрение ипотеки, до регистрации квартиры в Росреестре, прошло ровно 2 месяца. В общем, из плюсов этого банка, только его процентная ставка на ипотеку, всё остальное медленно и дорого (не понравились размеры комиссий, писал в предыдущем отзыве). Очень непонятная политика в отношении залога, этажности домов, огромная загруженность специалистов по кредитованию (специалисты не перезванивают, приходится самому звонить, чтобы узнать, что там, да как). Но за ипотеку спасибо, теперь моей семье есть, где жить.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-09-16T14:42:11+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, если процесс получения ипотечного кредита доставил Вам неудобства. Рады, что процесс оформления всех документов уже закончился. Надеемся, в дальнейшем обслуживание будет приносить Вам только положительные эмоции. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с новосельем! С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,73
средняя оценка
12.5%
решено проблем
167
отзыва
150
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка