Какого цвета Tinkoff-black?

02.10.2016 20:47
3887
11
Оценка
2
Отзыв проверен
В начале августа 2016 г. озадачился я приобретением карты с кэшбеком. Сравнив имеющиеся предложения, приобрел карту Tinkoff-black. Товар – на загляденье: высокий процент кэшбека, хорошие проценты на остаток, удобное пополнение карты, а саму карту привозят к тебе на дом (ну, или на работу – кому как удобней). Единственный, пожалуй, недостаток: льготные категории для кэшбека определяете не Вы, а банк; при этом данные категории меняются раз в квартал. Логично было бы предположить, что для начала льготные категории будут те, что наиболее востребованы среднестатистическим потребителем (я не исключение, и данные категории предпочтительны и для меня): продукты, автозаправки, промтовары. Но ошибся: г-н Тинькоффф посчитал, что для меня важнее книги, цветы и кинотеатры. Пробовал объясниться с банком на банки.ру. Мне разъяснили, что Тинькоффф оставляет за собой право выбора категорий, и при этом нет никакой гарантии, что нужные ИМЕННО МНЕ категории станут льготными в последующие периоды действия карты. Ну что ж, говорю, подожду до следующего квартала, вдруг там подфартит. А пока оформлю карту в другом банке: там льготная категория всего одна, и карту домой не привозят, и пополнение только с «родных» банкоматов (а их не так много). НО: льготную категорию Я ВЫБИРАЮ САМ! И этот единственный, наверное, плюс перевешивает все плюсы Tinkoff-black. Итог: пользуюсь картой этого другого два месяца, доволен. И менять не собираюсь. Господин Тинькоффф, браво, вы приготовили замечательный торт, вот только вместо вишенки... Продолжайте в том же духе: можно, например, доставлять карту не по адресу, выбранному клиентом, а по своему усмотрению: москвичу, к примеру, на Камчатку, а сибиряку – в Сочи. Ведь Вам виднее, а лохи (пардон, клиенты) заодно страну посмотрят. А саму карту Tinkoff-black переименуйте в Tinkoff-brown: так логичнее. P.S. Пришел новый квартал, а с ним – новые льготные категории. Такие же бесполезные, как и раньше: кино/сувениры/музыка. Все-таки Tinkoff-brown… Кусок ненужного пластика летит в мусорное ведро. Судя по многочисленным комментам в Интернете, я – далеко не первый и, видимо, не последний, кто выбросил Вашу карту, так ею и не воспользовавшись. Результат даже не нулевой, а отрицательный: зря потраченное время и неприятный осадок от всей этой канители. Одно непонятно, г-н Тинькоффф: Вам-то зачем всё это нужно?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-03T11:05:19+03:00
Сожалеем, но нарушения заявленных банком условий тут нет. Оценку принять не можем.
Т-Банк
Т-Банк
2016-10-03T17:01:38+03:00
Здравствуйте. Программа лояльности – это система поощрений для клиентов. Банк самостоятельно определяет правила этой программы. Алгоритм предоставления выборки совершенствуется, а процесс оптимизируется. На текущий момент порядок остается прежним. Уверены, в следующий раз Вам будут доступны для выбора более подходящие категории. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 885
отзыва
16 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Спасибо за кэшбэк

Оценка 5

Купил SUP board в одном брендовом онлайн магазине, покупка прошла как "транспорт". Но сап это ведь спорт инвентарь ну или как минимум аутдор (на спорт был повышенный кэшбэк), о чем... Читать полностью

12.05.2025

Помогли решить вопрос по разблокировке карты и по созданию запроса на возврат средств

Оценка 5

12 мая я вспомнила про оплату товара, которая до меня не дошла, решила оспорить операцию, но мне заблокировали карту. я позвонила в банк и мне ответила Анастасия 1***1, она... Читать полностью

12.05.2025

Доначислили кешбэк

Оценка 5

11 мая 2025 года обратилась в чат службы поддержки по вопросу кешбэка. Его не начислили с 70 тр, потраченных на автоуслуги.  Сотрудники говорят, что операция прошла под категорией... Читать полностью

11.05.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась с проблемой в чат банка. Я не успела поменять подписку Премиум на подписку Про и с меня списали стоимость подписки Премиум. Обратилась в 17-33 и уже через 5... Читать полностью

11.05.2025

Начисление кэшбека за операцию

Оценка 5

обратилась на поддержку с вопросом о не начислении кэшбека за операцию по карте, по категории , на которую по моим представлениям должен был начисляться повышенный кэшбек... Читать полностью

11.05.2025

Решение вопроса о начислении кэшбэка

Оценка 5

11.05.2025 обратился за решением вопроса по начислению кэшбэка, приобретал жд билеты с повышенной категорией кэшбэка, в виду оплаты через сбп не подходил для начисления кэша... Читать полностью

11.05.2025

Отличная работа оператора

Оценка 5

Просил сделать выписку по счету , оператор отреагировал на мою просьбу моментально , быстро помог решить вопрос . Нужно было сделать выписку по одному счету , на переводы за весь... Читать полностью

11.05.2025