Условия погашения задолженности - программа "Рассрочка"

Здравствуйте! Ситуация сложилась таким образом, что пошли просрочки, в связи с потерей работы и выходом в декрет (неофициально, поскольку не работаю). Трепали нервы сотрудники банка Тинькофф долго, и угрозы, и письма устрашающего характера, и выездные группы направляли, и унижали честь и достоинство, и все в подобном духе. К конструктивному решению данного вопроса - не вышло! Так вот, я их отправляю в суд, а они идти не хотят. И тут от них последовало предложение: [i]"Совместно с КА "Феникс" для Вас мы согласовали уникальные индивидуальные условия погашения задолженности – программу «Рассрочка». Это предложение банка разделить сумму Вашего долга на равные регулярные платежи. После внесения платежей сумма долга будет только уменьшаться. Для этого Вы должны внести первый платеж в размере 4 500 руб. для активации данной программы. Вы готовы найти данную сумму в течение 5 дней? Размер регулярного платежа по программе от 4 500 руб. После поступления средств программа будет активирована. Возможность досрочного погашения остается. Вы можете погасить задолженность в любое время. Отдел взыскания "Тинькофф Банк" (АО)"[/i] Дело в том, что КА Феникс - это есть дочернее предприятие банка Тинькофф. Как-то не все прозрачно в данной программе. Мною говорилось, что такую сумму платить не могу. Не не хочу, а реально не могу! Они в курсе моей финансовой ситуации, только как бы игнорят ее! Собственно вопрос, кто сталкивался? Меня смущает все, если честно! Прозрачности нет, договора, соответственно, тоже нет! Это как минимум незаконно, хотя они и твердят, что все на законных основаниях и тд и тп. Я бы пошла с ними в суд, к тому же достаточное количество доказательств с нарушениями с их стороны, документально зафиксированы, и даже имеются записи телефонных разговоров, где сотрудники хамят, даже используют обзывания, унижают и тд. Смс сообщения, где они предлагают воспользоваться мебелью б/у соседей, которые будут переезжать. :) Креативные ребята в этом плане, в принципе ничего не скажешь... Все направлено в Прокуратуру.   Поделитесь опытом, может кто сталкивался с программой "Рассрочка" задолженности. С судом все понятно, идти не хотят по понятным причинам, косяков много и все зафиксировано с моей стороны, что им не на руку! И разумеется бешеные проценты, что они насчитали, признают незаконно начисленными!