Некорректное создание шаблонов платежей через ИБ ФЛ

07.10.2016 13:37
7372
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 04.10.2016г. я создал через интернет банк для физ.лиц Локо-банка шаблоны платежей для поставщиков коммунальных услуг, в т.ч. для ОАО "Мосэнергосбыт". Для создания шаблона необходимо было ввести данные по показаниям счетчиков. Оплачивать платеж я не собирался, а только хотел создавать шаблон для будущих платежей, поэтому ввел данные заведомо неправильные. Каково же было моё удивление сегодня 07.10.2016г. увидеть в личном кабинете ОАО "Мосэнергосбыт", что мои показания были переданы, как мне сказал оператор КЦ "через банковский терминал" и приняты поставщиком, выставившим мне непонятно как рассчитанную задолженность! Хорошо, что оператор сумела удалить эти фиктивные показатели. Прошу сотрудников Локо-банк, отвечающих за работу интернет банкинга для физ.лиц, исправить данную ошибку и проверить нет ли подобных ошибок при формировании шаблонов платежей других поставщиков. Хотел бы обратить Ваше внимание на то, что создание шаблона платежа не обязательно означает его немедленную оплату и передавать показания из шаблона поставщику услуг не требуется.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-09T17:09:46+03:00
Не засчитано в связи с баном автора.
Локо-Банк
Локо-Банк
2016-10-12T10:52:43+03:00
Уважаемый deathlord! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваш отзыв передан в профильное подразделение. Проблема локализована и мы работаем над её устранением. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,93
средняя оценка
12.5%
решено проблем
283
отзывов
275
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность Наталье

Оценка 5

04.05.2026 около 15:00 пришел в локо банк на Таганской, взял талон В33 и сел ждать когда вызовут. Спустя минут пять пригласили в первое окно, специалист к-на Наталья. Мне нужно... Читать полностью

04.05.2026

Спасибо за лояльность и оперативность

Оценка 5

Надо сказать, что Локо-Банк предлагает хорошие ставки по накопительным счетам с расчетом процентов на ежедневный остаток. 04.08.2025 я очередной раз открыл такой счет. Но поскольку... Читать полностью

05.09.2025

Без предупреждения изменили тарифы

Оценка 5

На счете было 5000 долларов. Были на счете с 2022 года. Я зарабатываю эти деньги в длительных рейсах, не видя ни семьи ни дома. А они с мая месяца начали брать комиссию по 500$ в... Читать полностью

27.08.2025

Отличное обслужевание

Оценка 5

Я обратился в офис Таганский г. Москвы для оформления личного кабинета и накопительного счета. На обслуживание был принят сотрудником Б-на Юлия. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

14.02.2025

Консультация в ДО «Беляево» г. Москва

Оценка 5

Сегодня 18.12.2024, я обратилась в Локо-Банк по истечению срока вклада. Хочу поблагодарить сотрудника отделения Балковую С.А. Она предоставила консультацию по актуальным тарифам... Читать полностью

18.12.2024

Хочу поблагодарить сотрудника Локо банка в лице Никанорова Татьяна

Оценка 5

05.12.24 я обратился в ДО Беляево, для оформления накопительного счёта и мобильного приложения. Со мной работала Никанорова Татьяна, хочу поблагодарить за выбор нужного... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность Натилии Волянский ДО Беляево

Оценка 5

29.11.24г. в 14.20 обратился в ДО Беляева ул. Профсоюзная, 104 с целью открыть Накопительный счёт и открыть ЛК. Обслуживание очень понравилось: отношение к клиенту, скорость... Читать полностью

29.11.2024

Продукты банка