Отказ в открытии расчетного счета

22.10.2016 23:44
7167
8
Без оценки
Я являюсь  давним клиентом Тинькофф Банка - у меня есть дебетовая и кредитная карты.  Обслуживание в банке мне очень нравится и всегда всем его рекомендую. Но, буквально на днях, мое сверхлояльное отношение к банку изменилось. Я являюсь ИП, поэтому решил сменить банк, в котором у меня открыт расчетный счет, на Тинькофф Банк. Просмотрел всю информацию об условиях открытия и обслуживания счета, а также о тарифах. Меня все очень устроило и я связался с банком. После консультации с менеджером банка я оформил заявку на открытие счета, отправив необходимые документы. После этого мне пришло сообщение о том, что для меня зарезервирован номер счета, который я уже могу сообщать своим контрагентам. И тут началось... Сначала мне позвонил менеджер банка и попросил прислать краткое пояснение о видах своей деятельности. Я это сделал. Затем последовал еще один звонок, с просьбой написать подробно, чем я занимаюсь. Это я тоже сделал. После этого опять звонок: "пришлите на выбор один из документов: декларацию за последний отчетный период или выписку с расчетного счета в моем текущем банке". Я прислал декларацию, после чего получил "убийственное" для себя откровение: оказывается я уже несколько лет сдаю не тот вид декларации о доходах как ИП - я сдаю декларацию по форме 3-НДФЛ, а надо 2-НДФЛ. Видимо в ИФНС сами не знают, что обязаны сдавать ИП и принимают от меня "неправильные" декларации, а вот юристы Тинькофф Банка знают :vnature:  Ну ладно, меня попросили тогда прислать выписку с расчетного счета, чтобы убедиться, что я плачу налоги - прислал. И тут, я был повержен в шок - на следующий день, мне пришло смс-сообщение, что банк мне отказывает в открытии счета. Я позвонил менеджеру, чтобы убедиться, что это действительно так. Мне было подтверждено решение банка, и понятно без объяснения причин. В общем, я в шоке. В то время, когда банки буквально дерутся за клиентов, которые открыли бы у них расчетный счет, Тинькофф Банк видимо не особо в этом заинтересован. Я пришел к такому выводу, так как не понимаю, по какой причине мне было отказано - налоги все платятся вовремя, задолженностей никаких не имею, противоправной и незаконной деятельностью не занимаюсь. Вот такая вот ложка дегтя в бочку меда... :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-09T11:51:47+03:00
Какой-либо документ о переходе с общей системы налогообложения на упрощенную подавали в банк? И связывались ли со своим менеджером непосредственно по поводу декларации? P.S. Все-таки оставим без оценки...
Finial
2016-11-09T11:57:15+03:00
Документ о переходе с ОСНО на УСН у меня имеется, но я его в банк не предоставлял, т.к. об этом не было и речи. Данный документ банк у меня не запрашивал, а по поводу декларации мне было сказано менеджером только то, что написано в моем отзыве - она не та!
Т-Банк
Т-Банк
2016-10-24T17:36:45+03:00
Здравствуйте. Решение по заявке банк принимает в одностороннем порядке, в случае отказа причины может не сообщать. Вы прислали Налоговую декларацию по доходам физических лиц, хотя в анкете указали, что применяете УСН 6%. В связи с чем коллеги запросили корректный документ. На текущий момент банк не готов открыть расчетный счет по Вашей заявке. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
18 980
отзыва
18 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность сотруднику Т-Банка

Оценка 4

Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****. Сегодня утром столкнулся с неприятным... Читать полностью

03.06.2025

Профессиональная помощь

Оценка 5

Я обратилась в Т-банк, оставив заявку на сайте. Меня интересовала консультация по вопросу оформления бизнеса. В заявке я указала удобное мне время для разговора - после 17:00... Читать полностью

02.06.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Решил заказать доставку в Купере, давно не заказывал там, но вот возникла нужда. Мне не превизли часть товара, а именно мороженое. За Купером вообще частенько такое, что часть... Читать полностью

02.06.2025

Списание средств

Оценка 5

Я увидел, что у меня банк 🏦 списал средства за услугу, которую я не подключал, но возможно подключил по ошибке. Кирилл, менеджер банка, после моего обращения, разъяснил всё... Читать полностью

01.06.2025

Квалифицированная и инициативная поддержка!

Оценка 5

Добрый день!  Я пользуюсь т-банком очень давно, уже 8-9 лет, почти с самого начала огласки в России  Сегодня банк меня приятно удивил квалификацией сотрудника, хочу... Читать полностью

28.05.2025

Начислили кэшбэк

Оценка 5

Я написал в чат вечером 26.05.2025 и мне ответила Асият. Я обратил внимание, что по итогам месяца мне не начислили кэшбэк в размере 25 % за одну из покупок. Я попросил специалиста... Читать полностью

27.05.2025

Работа поддержки

Оценка 5

Возникла спорная ситуация с АЗС - деньги за бензин списались, заправка фактически не произведена. Было много пустых обещаний возврата денег.  После месяца безрезультатной... Читать полностью

27.05.2025