Банк «Открытие»

Оставили без денег заграницей

27.10.2016 18:06
3246
3
Без оценки
Собираясь на длительный срок во Вьетнам, в котором сейчас и нахожусь, открыл в данном банке валютную дебетовую карту под гордым названием "Трэвел". Подкупило безпроцентное снятие наличных в любом банкомате. Когда понадобились деньги начал снимать по максимально возможному лимиту 400$ в день. Написал в техподдержку с просьбой об увеличении лимита выдачи. Вместо этого они ее уменьшили до 100$, т.к. по их мнению, операции вызывали подозрения. Целый день пытался доказать им, что я не верблюд, звонил, писал, присылал копии паспортов, разговаривал с кучей девушек, послушал мелодии. Наговорил в роуминге примерно на час. В конечном итоге карту видимо совсем заблокировали и предлагают приехать к ним в офис. Т.е. я должен купить билет, пролететь пол земного шара, чтобы прийти к ним в офис. Срок действия карты кончается в апреле, до этого момента возвращаться в Россию не планировал. Денег теперь даже на билет нет, что б вернуться. Думаю, написать жалобу в ЦБ, консультируюсь по этому вопросу с юристами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-08T21:09:48+03:00
В связи с урегулирование ситуации - без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-02T17:03:26+03:00
Добрый день. Ваше обращение было рассмотрено. По согласованию со специалистами службы безопасности на данный момент по карте установлены запрошенные вами лимиты и увеличено допустимое количество операций в сутки. Лимит увеличен до конца срока действия вашей карты. Если вы желаете узнать сумму допустимого лимита и числа операций, напишите, пожалуйста, нам в интернет-банке, так как мы не можем разместить финансовую информацию в открытых источниках. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка