Непредсказуемость и нежелание разобраться

В Интернет-банке Тинькофф, равно как и в мобильном приложении Тинькофф, есть возможность перевести деньги с моей карты стороннего банка на мою карту банка "Тинькофф". Это хорошая, удобная услуга. По этой услуге есть лимит - не более 150 либо 300 т.р. в месяц. В пределах этого лимита я как клиент рассчитываю, что комиссий не будет. Действительно, иногда так оно и бывает - комиссии нет. А иногда комиссия есть. Правда, выставляется она не банком "Тинькофф", а тем, другим банком, с карты которого я списываю. Я связался с "тем" банком (входит в TOP-10), и спросил - почему так? Две одинаковые операции, между одними и теми же картами тех же банков. Однако по одной из этих операций комиссия есть, а по другой - нет. "Тот" банк ответил, что в первом случае (03.11.2016) Тинькофф им прислал МСС код операции '0000' (покупка). За покупку комиссии для клиента нет. А во втором случае (07.11.2016) "Тинькофф" прислал МСС код 6250 ('перевод с карты на карту'). По этому МСС коду с меня взяли комиссию (взяли 50 рублей с суммы в 551 рубль). Затем я обратился к банку "Тинькофф" и спросил: А от чего зависит МСС код конкретной операции? И можете ли Вы мне сообщать этот МСС код заранее, когда я начинаю проводить операцию? И можете ли Вы присваивать всегда код '0000' (покупка), чтобы Ваши же клиенты (включая меня) не 'попадали' на комиссию в стороннем банке? К сожалению, банк "Тинькофф" ушел от ответов на все эти вопросы общими словами. Ни на один из вышеозначенных вопросов я не получил четкого, конкретного, компетентного ответа от банка "Тинькофф". Банк не пожелал разобраться в этих конкретных двух списаниях (переводах), и ответить конкретно по ним - почему 03.11.2016 произошла "покупка", а 07.11.2016 - "перевод".