Кредитная карта "Близнецы" 100 дней

23.11.2016 15:39
5248
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В Альфа банке у меня уже закрыто два потребительских кредита. Летом оформил кредитную карту с льготным периодом в 100 дней и лимит мне одобрили на 15000 рублей. Через какое-то время я подал еще одну заявку на кредитную карту Близнецы с лимитом 50000 рублей, тоже одобрили. И хочу написать отзыв положительный. Действительно удобный сервис и отношение сотрудников банка к клиенту, нравится обслуживание в офисе банка.  В Альфа-Банке самый удобный льготный период, который начинает действовать с даты задолженности, а не по дате выписки.  - Не хватает возможности запроса на увеличение лимита карты через интернет банк. Также я заметил, что отсутствует идентификация при звонке в колл центр, приходится полностью называть ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта и кодовое слово, что не всегда удобно  :tired: И мне кажется дорогое обслуживание пакета "Комфорт", который я планировал подключать неделю назад :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-04T12:52:19+03:00
Где обслуживаетесь? Как долго ожидали одобрения по обеим картам?
kiril9522
2016-12-04T14:50:30+03:00
По обеим картам одинаково: После отправки заявки на сайте через 10-15 минут решение предварительное было. Через 4 дня как карта поступила, я в отделении банка предоставил пакет документов и после этого еще часа 3-4 и я получил карту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-24T10:55:32+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса. Нам приятно знать о том, что Вы по достоинству цените Банк и находите наши услуги самыми выгодными. Обязательно передадим Ваши пожелания коллегам. Мы улучшаем наш интернет-банк и расширяем его возможности именно на основе отзывов наших Клиентов. Автоматическая авторизация по номеру телефона у нас имеется. Мы проверим, по какой причине Вас не получается авторизовать в автоматическом режиме и сообщим о результатах дополнительно. Отметим, что во всех наших Пакетах Услуг есть возможность не платить комиссию, выполняя определённые условия. В «Комфорте» для этого достаточно тратить по карте не менее 40 000 рублей, либо получать на счёт заработную плату от 75 000 рублей. Подробно узнать о условиях бесплатного обслуживания можно в нашем Телефонном центре, чате или на сайте. Желаем Вам финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
292 136
отзыва
279 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Кэшбек по детской карте в альфа пятницу

Оценка 5

21 ноября в 19:01 обратилась в чат поддержку Альфа-банка хотела разобраться какие акции доступны по детской карте в альфа пятницу. Мне консультант Екатерина ответила, что сейчас... Читать полностью

23.11.2025

Возврат комиссии за оплату в интернет магазинах

Оценка 5

Обратилась в поддержку 19.11, была удивлена списанием комиссией, суммы маленькие, но странные. Ранее не встречалась с таким. Оплатила интернет покупки, а после была списана... Читать полностью

23.11.2025

Обратился в поддержку банка

Оценка 5

Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой о помощи. Я заметил, что с моего счета списались средства за подписку на Альфа-Смарт, хотя не пользовался ее... Читать полностью

23.11.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

20 Ноября я случайно оформил подписку, посе чего у меня списалось 399₽, написал в поддержку где мне ответил удобный бот и предаставил выбор оставить подписку либо отменить, я нажал... Читать полностью

23.11.2025