Кредитная карта "Близнецы" 100 дней

23.11.2016 15:39
5236
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В Альфа банке у меня уже закрыто два потребительских кредита. Летом оформил кредитную карту с льготным периодом в 100 дней и лимит мне одобрили на 15000 рублей. Через какое-то время я подал еще одну заявку на кредитную карту Близнецы с лимитом 50000 рублей, тоже одобрили. И хочу написать отзыв положительный. Действительно удобный сервис и отношение сотрудников банка к клиенту, нравится обслуживание в офисе банка.  В Альфа-Банке самый удобный льготный период, который начинает действовать с даты задолженности, а не по дате выписки.  - Не хватает возможности запроса на увеличение лимита карты через интернет банк. Также я заметил, что отсутствует идентификация при звонке в колл центр, приходится полностью называть ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта и кодовое слово, что не всегда удобно  :tired: И мне кажется дорогое обслуживание пакета "Комфорт", который я планировал подключать неделю назад :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-04T12:52:19+03:00
Где обслуживаетесь? Как долго ожидали одобрения по обеим картам?
kiril9522
2016-12-04T14:50:30+03:00
По обеим картам одинаково: После отправки заявки на сайте через 10-15 минут решение предварительное было. Через 4 дня как карта поступила, я в отделении банка предоставил пакет документов и после этого еще часа 3-4 и я получил карту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-24T10:55:32+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса. Нам приятно знать о том, что Вы по достоинству цените Банк и находите наши услуги самыми выгодными. Обязательно передадим Ваши пожелания коллегам. Мы улучшаем наш интернет-банк и расширяем его возможности именно на основе отзывов наших Клиентов. Автоматическая авторизация по номеру телефона у нас имеется. Мы проверим, по какой причине Вас не получается авторизовать в автоматическом режиме и сообщим о результатах дополнительно. Отметим, что во всех наших Пакетах Услуг есть возможность не платить комиссию, выполняя определённые условия. В «Комфорте» для этого достаточно тратить по карте не менее 40 000 рублей, либо получать на счёт заработную плату от 75 000 рублей. Подробно узнать о условиях бесплатного обслуживания можно в нашем Телефонном центре, чате или на сайте. Желаем Вам финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 049
отзыва
201 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Здравствуйте, 9 октября обращалась в онлайн чат с вопросом о кэшбэке в пятёрочки. Думала, что до 12 числа будет начислятся 20% с покупок. Мне объяснили, что там максимально... Читать полностью

09.10.2025

Решение проблемы неожиданных списаний

Оценка 5

9 октября в магазине на кассе пыталась пополнить карту Альфа-Банка через СБП в приложении Сбербанк. При переводе в приложении Альфа-Банк обнаружила, что поступившие средства... Читать полностью

09.10.2025

Возврат комиссии за пополнение карты

Оценка 5

Сегодня 09.10.2025 дочка пополнила мою карту Альфа-банка на 5000 рублей через банкомат ВТБ, на банкомате было написано, что пополнение всех карт Мир без комиссии и на экране потом... Читать полностью

09.10.2025

Вернули комиссию на счёт

Оценка 5

При оформлении карты Альфа-банка сказал сотруднику, что оформляю её только для того , чтобы открыть депозитный вклад и никакие подписки и уведомления мне не нужны, он сказал , что... Читать полностью

09.10.2025

Кешбек

Оценка 5

В категориях кешбека на дебетовой карте была категория 1 % на Все покупки. 4.10.25 оплачивал картой покупку на яндекс маркете. За данную покупку кешбек не начислился. Сотрудник... Читать полностью

09.10.2025

Решили вопрос за минуту

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа-банка 26 сентября после того как с моего счета списали средства за подписку, о которой я не знала. В причине обращения я выбрала что подпиской не... Читать полностью

09.10.2025