Как банк "Тинькофф" кидает своих клиентов

Наша организация существует на рынке оптовой торговли промышленным оборудованием с 2014 года. В январе 2017 года решили открыть расчетный счет в банке "Тинькофф", насмотрясь красивой рекламы. И все бы было хорошо, если бы вечером, за час до окончания рабочего дня, 16 февраля 2017 года, после подписания нами платежки на крупную шестизначную сумму, банк не затребовал от нас пакет документов на двух листах формата А4. Срок предоставления документов  - утро следующего дня. Мы постарались выполнить данное требование и собрали весь пакет документов до обеда 17.02.2017. Несмотря на это, банк уведомил нас по телефону, что руководство банка приняло решение закрыть наш расчетный счет, удержав с нас комиссию в размере 10% от остатка денежных средств на счете. 20 февраля в личном кабинете пришло официальное уведомление об отказе в выполнении последней операции. Наш покупатель, узнав об этой ситуации, потребовал вернуть денежные средства назад. Но провести данную операцию банк отказался, требуя от нас закрыть расчетный счет с комиссией 10%. В итоге наша репутация пострадала, у нашего покупателя срывается госзаказ. На данный момент наша деятельность полностью парализована. Вот так, наработанный за три года наш имидж в одно мгновение рухнул, благодаря такому банку, который "заботится о своих клиентах". Квалифицируем данное действие как вымогательство группой лиц с использованием служебного положения. Банк с нас потребовал с нас документы в неразумно короткие сроки. Далее был вынесен необоснованный отказ на выполнение операций и на данный момент с нас вымогают денежные средства в размере 10% от остатка на расчетном счете (около 600 тыс. руб.!).   Безусловно, мы будем обращаться в суд, так как деятельность банка в данной ситуации незаконная, нарушает законодательство РФ.