Как я маму уговорил оформить карту Тинькофф

Являюсь клиентом банка 3,5 года. В течение этого времени многим рекламировал продукты банка, в особенности карту Тинькофф Блэк. У меня в течение 3,5 лет пользования нареканий не было, все вопросы всегда удавалось решить быстро. Уже год пытался уговорить открыть карту своей маме (пенсионер). Она проживает в другом городе и пользуется только Сбербанком. Мне бы было удобно ей отправлять на карту деньги, и условия у карты Тинькофф хорошие, и проценты начисляются, и снимать удобно. Наконец-то убедил, карту заказали. При очередном приезде мамы в Москву, карту благополучно получили, осталось только научить и показать как пользоваться. Главная задача была научить как переводить на карту деньги со Сбербанка. У неё 2 карты: одна зарплатная (visa), вторая - пенсионная (maestro). Вот тут и начались приключения. Пытались перевести деньги с пенсионной карты, но увы... Сбербанк заподозрил мошеннические операции и карту заблокировал. С разблокировкой отдельная история. Я на радостях как все легко и просто переводится (нажатием одной кнопки) решил перевести ей со своей карты ОТП, еще параллельно высказался про работу Сбербанка. ОТП тоже сделали финт ушами, и денег тоже не отправили. Но хотя бы позвонили и спросили, что это вы там делаете? Пока я им все объяснял, в это время маме на телефон приходит смс о том, что карта Тинькофф заблокирована. И тут началась эпопея звонков на целый вечер. Нам предложили прислать фото карты, с которой мы пытались сделать перевод, дальше я звонил как клиент Тинькофф, объяснял всю ситуацию. И мама звонила несколько раз. Тут менеджеры Тинькофф пошли нам на уступки, и поставили наше обращение в приоритетный список. Через час пришло 2 смс: первая, что ваша карта разблокирована, а вторая еще через пол часа - ждите до завтра. Ура карта разблокирована! Сейчас легко и просто все покажу, и научу.  С двух карт Сбербанка пытались сделать пополнение на небольшую сумму на Тинькофф, и опять неудача. Девушка по телефону предложила попробовать совершить эти операции через 48 часов.  В итоге мама спросила: "А можно, чтоб курьер обратно приехал и забрал карту назад? Зачем нужны все эти сложности?". Уважаемые сотрудники, что мне ответить?