Обзванивает родственников и знакомых - это противозаконно

09.03.2017 16:53
13812
19
Без оценки
Прошу руководство банка Тиньков обратить внимание на мою претензию! СДЕЛАЛ ПРОСРОЧКУ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ, т.к. попал в аварию и потерял работу, сколько мог - платил, сейчас живу на пособия по безработице. ГЛАВНОЕ: не скрываюсь, на тел. отвечаю, диалоги веду с пред.банка. Устроюсь - буду дальше платить. А банк систематически обзванивает старую работу, брата, которого не видел 11 лет, уже молчу, что мне звонит постоянно, нарушая закон,  который строго гласит сколько раз в день, в неделю, в месяц и точное время обзвона, и самое главное - не звонить людям, которые не фигурируют в кредитном договоре, например мать, которой 80 лет, отец, который после инсульта, и брат, которого не видел (по семейным причинам) 11 лет. Прошу напомнить операторам о законности и не нарушать закон, я не скрываюсь и отвечу по закону о кредитных картах. [b]16.03.2017 14:50[/b] Неуважаемые сотрудники банка ТИНЬКОВ,  прошу вас соблюдать закон о звонках клиентам. В законе четко сказано о кол-ве звонков в сутки, неделю, месяц и конечно время суток. Психологическое давление на меня у вас не пройдет, советы, где и у кого взять деньги на платеж - тоже. Сегодня позвонили ровно шесть раз, при том пытаются меня психологически обработать, звоня четыре раза подряд, один за другим. Дают советы, интересуются личной жизнью и т.д. и т.п. Я повторяю: на звонки отвечаю, проживаю по указанному адресу, занимаюсь поиском работы,живу на пособия. ОТ ВАС НЕ СКРЫВАЮСЬ. После третьего звонка за день разговоры прекращаю. По родственникам и на бывшую работу и бывшей супруге можете не звонить. Психологию выбивания денежек знаю и людям поведал. [b]Будете звонить более трех раз в день с глупыми советами и вопросами буду писать на сайт и так ежедневно.[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-17T09:47:19+03:00
Ежедневно поступающие звонки все заканчиваются непосредственной коммуникацией или Вы не брали трубку? Пришлите, пожалуйста, детализацию звонков на elena@banki.ru P.S. Пока без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2017-03-09T18:37:16+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы оказались в сложной материальной ситуации, и надеемся, что она в скором времени разрешится. Мы прослушали все звонки, которые совершались по Вашему кредитному договору. Разговоров с Вашим братом или отцом мы не обнаружили. Звонки производились на контактный мобильный номер, а также на телефон, который Вы указали в качестве домашнего. Непосредственно с Вами сотрудники общались дважды, последний раз 26.02.2017. Каких-либо законов банк не нарушал. Все наши действия легальны и направлены на возврат задолженности по договору. Надеемся на понимание. Чтобы банк мог рассмотреть возможность реструктуризации Вашего долга, просьба направить на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв подробное описание ситуации, а также копии любых документов, подтверждающих сложное материальное положение. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
20 048
отзыва
19 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Совершал покупку 16 июня через путешествия и допустил ошибку. По этой причине мне не были начислены бонусы а также я не смог компенсировать эту покупку уже накопленными бонусами... Читать полностью

19.06.2025

Простили серьёзный косяк!

Оценка 5

Отзывы пишу редко, но тут прям очень приятно. Так как был очень занят по работе, то пропустил срок платежа по кредитке на 4 дня – был оплачен только минимальный платёж (какие-то... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обнаружила, что в мае произошло списание средств за обслуживание кредитной карты. Была расстроена, так как видимо не внимательно прочла договор. 18 июня я обратилась через... Читать полностью

18.06.2025

Кэшбэк за медицину

Оценка 5

Мне предстоит оплатить медицинские услуги 27.06.25. Недавно я подключился к акции 1000 руб кэшбэк за покупку по кредитной карте при сумме покупки от 1000 руб. Сегодня, 18.06.25 в 7... Читать полностью

18.06.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

16.06 я переводила большую сумму с дебетовой карты Т банка на накопительный счет,по невнимательности пополнила кредитную карту вместо счета,сразу обратилась в техподдержку банка... Читать полностью

17.06.2025

Вопрос акции карты платинум, Кристина

Оценка 5

Обратилась 17.06.25 в приложении т-банка насчёт акции кредитной карты, общались с Кристиной. Мне нужно было узнать, положены ли бонусы за получение карты по "приведи друга", так... Читать полностью

17.06.2025

Страхование

Оценка 5

оформил кредитную карту, но не учел платное страхование. Когда обратился в чат мне объяснили за что сняли деньги, оператор вошел в положение и мне вернули всю сумму списанную за... Читать полностью

17.06.2025