Обзванивает родственников и знакомых - это противозаконно

09.03.2017 16:53
13578
19
Без оценки
Прошу руководство банка Тиньков обратить внимание на мою претензию! СДЕЛАЛ ПРОСРОЧКУ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ, т.к. попал в аварию и потерял работу, сколько мог - платил, сейчас живу на пособия по безработице. ГЛАВНОЕ: не скрываюсь, на тел. отвечаю, диалоги веду с пред.банка. Устроюсь - буду дальше платить. А банк систематически обзванивает старую работу, брата, которого не видел 11 лет, уже молчу, что мне звонит постоянно, нарушая закон,  который строго гласит сколько раз в день, в неделю, в месяц и точное время обзвона, и самое главное - не звонить людям, которые не фигурируют в кредитном договоре, например мать, которой 80 лет, отец, который после инсульта, и брат, которого не видел (по семейным причинам) 11 лет. Прошу напомнить операторам о законности и не нарушать закон, я не скрываюсь и отвечу по закону о кредитных картах. [b]16.03.2017 14:50[/b] Неуважаемые сотрудники банка ТИНЬКОВ,  прошу вас соблюдать закон о звонках клиентам. В законе четко сказано о кол-ве звонков в сутки, неделю, месяц и конечно время суток. Психологическое давление на меня у вас не пройдет, советы, где и у кого взять деньги на платеж - тоже. Сегодня позвонили ровно шесть раз, при том пытаются меня психологически обработать, звоня четыре раза подряд, один за другим. Дают советы, интересуются личной жизнью и т.д. и т.п. Я повторяю: на звонки отвечаю, проживаю по указанному адресу, занимаюсь поиском работы,живу на пособия. ОТ ВАС НЕ СКРЫВАЮСЬ. После третьего звонка за день разговоры прекращаю. По родственникам и на бывшую работу и бывшей супруге можете не звонить. Психологию выбивания денежек знаю и людям поведал. [b]Будете звонить более трех раз в день с глупыми советами и вопросами буду писать на сайт и так ежедневно.[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-17T09:47:19+03:00
Ежедневно поступающие звонки все заканчиваются непосредственной коммуникацией или Вы не брали трубку? Пришлите, пожалуйста, детализацию звонков на elena@banki.ru P.S. Пока без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2017-03-09T18:37:16+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы оказались в сложной материальной ситуации, и надеемся, что она в скором времени разрешится. Мы прослушали все звонки, которые совершались по Вашему кредитному договору. Разговоров с Вашим братом или отцом мы не обнаружили. Звонки производились на контактный мобильный номер, а также на телефон, который Вы указали в качестве домашнего. Непосредственно с Вами сотрудники общались дважды, последний раз 26.02.2017. Каких-либо законов банк не нарушал. Все наши действия легальны и направлены на возврат задолженности по договору. Надеемся на понимание. Чтобы банк мог рассмотреть возможность реструктуризации Вашего долга, просьба направить на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв подробное описание ситуации, а также копии любых документов, подтверждающих сложное материальное положение. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
16 061
отзыв
15 953
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Перевели мили в рубли за покупку фитнес-абонемента

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников Т Банка -Екатерину и Матвея за максимальную скорость и лояльность в решении моего вопроса. Я не знаю другого банка, который в течение... Читать полностью

01.05.2025

Очень быстро решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! 01.05.2025 г.обратилась с вопросом о том, что не было предупреждения о переходе с бесплатного периода страховки по кредитной карте на платный, и было произведено... Читать полностью

01.05.2025

Забытый кешбек и начисление

Оценка 5

Забыл значит я включить категорию кешбека, оплатил заказ, пошел спрашивать поддержку, что мне делать. По итогу кешбек начислили впрок, шикарное решение ситуации, чтобы не отменять... Читать полностью

01.05.2025

Спасибо за возврат средств

Оценка 5

29 апреля просматривая историю платежей с удивлением заметила снятие средств по Яндекс подписке в сумме 399 руб. Никакими услугами Яндекс подписки я не пользуюсь, поэтому... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв по обслуживанию в ТБанке

Оценка 5

Пользуюсь ТБанком более 3-х лет, подписка Premium. Возникла возможность открыть краткосрочный вклад на 3 мес. с целью заработать на процентах, но при этом нужно было вывести ДС со... Читать полностью

29.04.2025

Отмена подписки

Оценка 5

Вчера планово списали стоимость подписки на год. Ранее был согласен со стоимостью. В данный период жизни для меня это дорого. Написал в чат поддержки, мне сразу ответили и отменили... Читать полностью

29.04.2025

Я ценю Т- Банк за быстрый сервис и быстрое решение вопросов

Оценка 5

27.04.2025 обратилась в службу поддержки т-банк по вопросу списания 990 руб с кредитной карты за мою необдуманную подписку очередного приложения. Оператор Вячеслав оперативно... Читать полностью

28.04.2025