Неверные СМС-ки. Типа так и надо, чтобы %% платили

19.04.2017 22:52
2388
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла СМС от 1 апреля, что карту *хххх для применения льготного периода надо пополнить на 10 976 руб. Звоню сегодня (19.04) на ТП и говорю, помогите разобраться - в ИБ написано, что для применения льготного периода надо пополнить карту на 23 тр+.Получаю ответ - СМС-ка неверная и мы знаем об этом. На вопрос, почему не прислали верную ответа не получаю, видимо вопрос ввёл ступор. Далее что-то оформляем под номером 349789, которую будут рассматривать до 30 суток.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-21T14:30:59+03:00
Уважаемый RurikK! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Отметим, что суммы указанные в SMS-уведомлении являлись неактуальными, в связи с разовой технической ошибкой. Данная ошибка была исправлена в приоритетном порядке, ввиду чего в настоящее время ситуация разрешена. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024