Не работает Visa Direct для Tinkoff Black USD
Оценка
Отзыв проверен
Вежливые сотрудники уверили, что Tinkoff Black USD сможет принимать переводы через Visa Direct в долларах из-за границы.
Дождался карты. Отправил реквизиты своему партнеру в Канаду. И тут началось! Его банк определил по номеру карты, что она рублевая. И перевести можно только в рублях. Но за это будет повышенная комиссия. Ну а что делать? Почти 10 долларов комиссии.
Ок - перевод отправлен. Через 10 минут банк-клиент Тинькофф кинул мне оповещение, Мол отмена операции, и все. Деньги вернулись отправителю...
Техподдержка долго пыталась понять в чем причина, и объяснила это тем, что надо переводить через Swift, как позже оказалось, это только для долларовых карт. На рублевые можно переводить через Visa Direct. Но т.к. у меня долларовая карта, я поинтересовался почему так. "Ведь ваши сотрудники уверяли, что все будет работать?". Через время выяснилось, что [u]Visa Direct не работает ВРЕМЕННО[/u]. "О-па, - подумал я, - как все интересно..." Написал о некомпетентности сотрудника и попросил соединить с другим. Результата это не дало.
В итоге: Тинькофф банк не умеет работать с Visa Direct USD. Деньги не приходят. Саппорт банка, неадекватный, много не договаривает, что очень похоже на обман. Так и не сказали, когда восстановят переводы Visa Direct на долларовый Tinkoff Black. Сказали - ждите, оставайтесь с нами.
Т-Банк
2017-04-20T17:54:53+03:00
Здравствуйте.
Вынуждены признать ошибку сотрудника, предоставившего консультацию в чате.
На текущий момент действительно через Visa Direct можно пополнить только рублевую карту. Пополнение валютных карт невозможно по техническим причинам. К сожалению, конкретных сроков, когда такой способ пополнения будет доступен для валютных карт, нет. Однако надеемся, что сможем реализовать такую возможность в ближайшем будущем.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Подключение premium Gold
Jason4eg
Сегодня 23.07.2025 обратился в поддержку Т-Банка, чтобы уточнить когда будет подключен premium Gold, так как средств уже достаточно для бесплатного подключения.
Ответил мне...
5
Т-Банк
Открытие дебетовой карты по невнимательности
user-594922324829
Обратилась в чат поддержку банка- по невнимательности открыла карту с премиум обслуживанием списалась деньги. Оператор Полина 82**6 оперативно решила проблему, деньги вернулись...
5
Т-Банк
Валерия супер
user-745122323542
23.07 02:22 Случайно оформил карту премиум при ознакомлении ,заметил,что списались деньги,обратился в онлайн чате ,Валерия отменила продления подписки ,порекомендовала...
5
Т-Банк
Платные услуги
user-833110042990
Случайно подключил премиум в Т-банке со списание денежных средств за месяц. При обращении оператор София быстро нашла компромисс с отключение сервиса и возвратом денег с учётом...
5
Т-Банк
Высокое качество обслуживания
vlarkin
Обращался 22.07.25 в 22:05 по поводу условий предоставления услуги Premium, не было понятно какая должна быть минимальная зарплата для её бесплатного подключения. Сотрудница...
5
Т-Банк
Получил карту
user-784522300995
Два дня назад мне потребовалась дебедовая карта и посмотрев на сайтах срок доставки Т банк был быстрее всех из кандидатов.
Сегодня мне привезли карту, представитель по имени Анна...
5
Т-Банк
Оформление дебетовой карты
user-518322306842
Добрый день. 22 июля в 13:07 приехал сотрудник Т-банка Сергей по вопросу выдачи дебетовой карты.
Он не только помог с установлением дополнительных приложений, но и так же...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Подключение premium Gold
Оценка
Сегодня 23.07.2025 обратился в поддержку Т-Банка, чтобы уточнить когда будет подключен premium Gold, так как средств уже достаточно для бесплатного подключения. Ответил мне...
23.07.2025
Открытие дебетовой карты по невнимательности
Оценка
Обратилась в чат поддержку банка- по невнимательности открыла карту с премиум обслуживанием списалась деньги. Оператор Полина 82**6 оперативно решила проблему, деньги вернулись...
23.07.2025
Валерия супер
Оценка
23.07 02:22 Случайно оформил карту премиум при ознакомлении ,заметил,что списались деньги,обратился в онлайн чате ,Валерия отменила продления подписки ,порекомендовала...
23.07.2025
Платные услуги
Оценка
Случайно подключил премиум в Т-банке со списание денежных средств за месяц. При обращении оператор София быстро нашла компромисс с отключение сервиса и возвратом денег с учётом...
22.07.2025
Высокое качество обслуживания
Оценка
Обращался 22.07.25 в 22:05 по поводу условий предоставления услуги Premium, не было понятно какая должна быть минимальная зарплата для её бесплатного подключения. Сотрудница...
22.07.2025
Получил карту
Оценка
Два дня назад мне потребовалась дебедовая карта и посмотрев на сайтах срок доставки Т банк был быстрее всех из кандидатов. Сегодня мне привезли карту, представитель по имени Анна...
22.07.2025
Оформление дебетовой карты
Оценка
Добрый день. 22 июля в 13:07 приехал сотрудник Т-банка Сергей по вопросу выдачи дебетовой карты. Он не только помог с установлением дополнительных приложений, но и так же...
22.07.2025