"Мы думаем о вас". "Мы делаем для вас!"

Вот решил в очередной раз оставить свой отзыв, уже оставшись без надежды на непредвзятую оценку клиента, в частности говорю про себя. С Тинькофф Банком у меня сложились, на мой взгляд, отношения, которые можно назвать одним словом "Кризис". Cначала он меня очень радовал, интересные программы лояльности, удобный ИБ. Позже стало напрягать, что вместо решения проблем поддержка в основном cтала заниматься "уточнениями" и "переключениями на специалистов". Проблема с моей регистрацией, которую я скинул на их почту и сто раз потом говорил, что она у меня изменилась, но у меня каждый раз уточняли заново. Наверное менеджеры Тинькофф конечно не любят, когда их критикуют, но разве это плохо, когда клиент относится к банку не равнодушно, а с вниманием. Вот мой скоринг! После таких оценок в народном рейтинге:по кредитке у меня лимит в 140000, за год по ней оборот в 1400000 уже. Были задержки месяц-два и только. По дебетовой карте приход в средним 100000 в месяц, сейчас где-то 400000 на счете. Собирался купить машину где-то за 1100000. Думал воспользоваться предварительным одобрением на 400000. Третий раз отказывают, причем решение приходит за минуту, что указывает на то, что на мне стоит "флажок", как клиенту, который "жалуется в народном рейтинге". Вот она, забота о клиентах, спасибо менеджерам Тинкофф за ваше внимание. Я уже 6-7 раз вернул по 140000. а вот 400000 - это риск! Вот вам и скоринг... [b]01.05.2017 12:30[/b] 28.04.2017 не мог предположить, что существует лимиты на пополнение при превышении лимита, взимается комиссия 2%. Делал пополнение через Евросеть на сумму 359000, пришло только 354000, очень расстроился... Подписывая два года назад договор, не вчитывался в тариф, да и вообще не могу поверить, что такое может быть! Сотрудники Тинькофф обещали помочь, жду... может вернут. Сегодня, 01.05.2017, вместо 5000 банк вернул 4000 рублей, в ответ на мое разочарование и испорченное настроение. Большое спс Банку, что внимателен к капризам клиентов! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.