Отказ в начислении миль S7

Оформил кредитную карту S7 19 Марта. Регулярно расплачивался ей и решил купить билет S7 за мили. Выписка у меня 19 числа, поэтому 20 Июня должны были быть начислены мили за Май и мне должно было хватить миль на покупку билета. Зайдя в личный кабинет S7, я обнаружил, что мили были начислены только 19 Апреля за первый месяц обслуживания. За 2 и 3 месяц мили начислены не были. Позвонил в банк и попросил разобраться. Обещали решить вопрос в течение 24 часов. Потом пришло смс, что требуется больше времени для решения проблемы, а через некоторое время позвонил сотрудник банка и сказал, что по некоторым моим транзакциям (оплата товара картой) мили мне начислены не будут и потом прислали письмо: [i]"Уважаемый ХХХХХ!   Банк не начисляет мили по операциям совершённым в "Название компании" согласно прописанным в памятке по кредитной карте S7-Tinkoff World MasterCard Black Edition условиям в разделе "Порядок расчета миль",  а именно:  Банк не рассчитывает Мили за следующие расходные и приходные операции, совершенные с использованием Карты: Списание Миль может осуществляться при выявлении случаев: злоупотребления Программой; нарушения правил Программы; некорректного излишнего начисления Миль.   Касательно передачи миль S7 партнёру - информация по обращению направлена техническим специалистам, для решения вопроса потребуется дополнительное время, ориентировочно до 27.06.2017.   Приносим извинения за неудобства.  Департамент Клиентского Обслуживания"[/i] Все дело в том, что я расплатился картой в компании, в которой работаю. Т.к. товар был дорогостоящий, а чтоб пополнить карту, есть дневные лимиты, то я оплатил его несколькими транзакциями. Банку это не понравилось и они сказали, что это злоупотребление программой и мили начислены не будут. Еще пригрозили, что если я еще раз оплачу картой в этом месте, то мне карту просто заблокируют. Разговаривали со мной как с каким-то жуликом, даже не попросили каких-то моих комментариев по этим покупкам. Просто сказали, что руководство так решило, причем очень оперативно. А решить проблему с начислением миль, которое должно быть в автоматическом режиме, требуется неделя. В итоге пришлось покупать билет за деньги, хотя очень рассчитывал на мили. И теперь я даже не могу быть уверен, за какие покупки мне будут начислены мили, а какие покупки покажутся руководству "неправильными". Получается, что они все делают на свое усмотрение и никакие правила не соблюдаются. Можно ведь написать в правилах все детали начисления миль (сколько транзакций может быть в одном месте, максимальная сумма оплаты в одном месте для начисления миль и т.д.), чтоб клиент мог знать все условия. Почему во всех остальных банках это все описано и соблюдается, а тут клиент узнает все только после оплаты? Естественно, я оформлял карту, чтоб зарабатывать мили и активно для этого ей пользовался. Если бы Банк сразу сказал о каких-то лимитах, то я оформил бы карту в другом банке, где меня были бы рады видеть. В итоге покупка уже оплачена, есть все чеки и сам товар, который могу продемонстрировать (если уж на то пошло), а мили мне за это начислены не будут.  Еще и обвинили, что я злоупотребляю программой, т.е. назвали обманщиком. С таким подходом до премиального обслуживания они точно никогда не сравняются с другими банками... хотя по стоимости обслуживания они многие банки даже перегнали.