Отработанная технология обмана Ренессанс Кредит

Решил взять кредит наличными, пришел в отделение 11.07.17, по адресу проспект Металлургов 46, подал заявку у кредитного специалиста Ивана, ее одобрили и дальше начались странности, на вопрос об условиях кредита (в рекламе заявлена ставка от 12,9%), Иван постоянно уходил от ответа, на просьбу распечатать график платежей и кредитный договор ответил, что это невозможно до подписания договора, вместо этого он назвал сумму ежемесячного платежа, которая меня очень удивила и сумму, которую я получаю «на руки» (около 240 000 рублей, при одобренных 300 000). Выяснилось, что в сумму кредита включена страховка жизни (около 60 000 рублей) еще раз потребовал кредитный договор и график платежей, на что мне ответили отказом, также мне ответили отказом на просьбу не включать в сумму кредита страхование жизни. Я обратился к руководителю ККО Ш-вой Е.Ю., которая сидела за нами и слышала наш разговор с Иваном, на мою просьбу дать прочитать прочитать кредитный договор Ш-ва Е.Ю. отказала и добавила, что образец кредитного договора я могу прочитать в «Пятерочке» (что за «Пятерочка» и какое отношение она имеет к банку Ренессанс Кредит, я так и не понял, фраза про «Пятерочку» повторялась неоднократно). Также руководитель уверила, что без страхования жизни я не смогу получить кредит. Наш спор стал привлекать внимание посетителей в отделении Ш-ва Е.Ю. предложила мне позвонить на горячую линию Ренессанс Кредит. Я позвонил на горячую линию, включил громкую связь и на мои вопросы специалист колл-центра Ренессанс Кредит, дает ответы абсолютно противоположные тому что утверждает Ш-ва Е.Ю. После этого Ш-ва Е.Ю. предлагает Ивану написать предложение банка на листочке, выясняется, что реальная процентная ставка больше 26%. Вечером я посетил еще одно отделение банка Ренессанс Кредит, в нем кредитные специалисты ведут себя точно также, у меня полностью сложилась картина как специалисты этого банка «работают».  1. Заманивают клиентов низкой процентной ставкой в рекламе; 2. По своему усмотрению добавляют платные услуги на огромные суммы в кредитный договор (страхование жизни, смс-информирование и т.д.); 3. Не дают возможности ознакомится с кредитным договором, графиком кредитных платежей, называют только сумму ежемесячных платежей; 4. Уклоняются от вопросов о процентной ставке, вместо нее называют в процентах «переплату за год», вместо суммы кредита говорят о «сумме на руки», всячески подменяют понятия; 5. Тянут время, затем предлагают получить деньги сразу в кассе банка. Приходя в этот банк есть огромная вероятность, что вы получите совсем не то о чем говорит кредитный специалист, хуже банка не встречал.