Сердечная благодарность

14.07.2017 00:58
2318
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый Вечер,  По прошествии теперь уже немалого Времени - но от всего сердца - говорю СПАСИБО: как Банку - за оказанное Доверие, так и всем сотрудникам отделения на Б. Грузинской (Виктория Надточий и все-все-все - и охрана, и касса, и оперзал)  - за внимательное, терпеливое, ЧЕСТНОЕ и очень высокопрофессиональное отношение к самому обычному, скорее, "среднестатистическому", просто - обыкновенному клиенту. Друзья, в моей скромной "кредитной истории" Вы - СТАЛИ реально Е Д И Н С Т В Е Н Н Ы М И  (в конце декабря-2016, в самый канун Нового Года), кто без каких бы то ни было изворотливых накруток, скрытых страховок и прочих "волшебных пасов руками"  - при очень подробном и понятном консультировании - выручили меня в весьма неприглядной, т.е. чрезвычайно неприятной ситуации. Несмотря на то, что уже "на месте" банк предоставил возможность воспользоваться суммой, существенно отличавшейся от запрошенной и "уже предодобренной" (в работе кол-центра есть существенные нестыковки) - я чрезвычайно признательна Вам за Ваш абсолютно симметричный Вклад в мою постоянно формируемую "копилку"  Понимания Стоимости Денег VS Понимания Стоимости Отношений (Отношения). От всей души: Всех Благ - каждому. Банку -процветания, классной команды и благодарных клиентов!   С уважением, А4 PS. "По секрету" (на ушко)  добавлю, что к В а м я пришла в п о с л е д н ю ю очередь исключительно по той причине, что Вы -  детище "ОНЭКСИМ", но оказалось вдвойне приятно, что Вы отработали на соответствующей Высоте.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-07-18T13:40:25+03:00
Уважаемый Автор! Благодарю Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями от взаимодействия с банком. Мы, действительно, очень рады, что наши продукты и сервисы вызывают у Вас исключительно положительные эмоции. Спасибо за добрые слова и пожелания. Ваши слова благодарности мы сразу же направили в офис на Большой Грузинской. Уверены, сотрудникам будет очень приятно их слышать, и они станут дополнительным стимулом для дальнейшей качественной работы. Мы ежедневно работаем над повышением качества обслуживания, а также над созданием и улучшением продуктов и услуг. Надеюсь, мы продолжим Вас приятно удивлять интересными условиями и радовать качественным обслуживанием на протяжении дальнейшего сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,58
средняя оценка
27.59%
решено проблем
282
отзывов
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Спасибо за человеческое отношение!

Оценка 5

Подала заявку на досрочное погашение через мобильное приложение, по итогу перепутала сумму, которую должна была внести, и из-за этого кредит не закрылся. Нужно было заплатить 40... Читать полностью

19.03.2026

Немного ошибся

Оценка 5

Когда делал перевод из зарплатного банка, неправильно ввел номер кредитного счета, и деньги зависли непонятно где... Ладно хоть заметил это вовремя и успел обратиться в поддержку... Читать полностью

02.03.2026

Неудачный рефинанс, но мы все решили

Оценка 5

Теперь каждый раз как буду что-то где-то оформлять, сто раз перепроверю. Рефинансировал договор в Ренессансе через другой банк. И естественно они не перевели всю необходимую сумму... Читать полностью

02.03.2026

Большое спасибо по-человечески!

Оценка 5

А я хочу похвалить сотрудницу офиса Алину на Ставропольской, г. Краснодар! Я не знаю что делала бы без ее помощи. На работе сильно сократили премии и убрали овертаймы, из-за чего... Читать полностью

18.02.2026

Спасли мою ипотеку!

Оценка 5

 Искренне благодарен Ренессанс банку за достойный сервис. Сейчас не так часто встречаются действительно клиентоориентированные сотрудники... А помогли вот в чем. Мне одобрили... Читать полностью

18.02.2026

Чуть накосячила при погашении

Оценка 5

 Мне Ренессанс можно сказать даже дважды пошел навстречу... Первый раз - когда я оформила себе досрочное погашение, а второй - когда я накосячила с этим погашением и пришлось это... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка