Не зафиксировали ПДП по звонку

Уважаемый Клиент! Условия и порядок полного досрочного погашения кредита подробно прописаны в п.2.3.1 [url=https://rencredit.ru/support/conditions/]Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url]: банк предоставляет заемщику возможность полностью погасить кредит на любом сроке действия кредитного договора. Если клиент закрывает кредит в течение 30 календарных дней с даты его оформления, ему необходимо обратиться в банк за расчетом, оператор сориентирует по сумме для досрочного закрытия с учетом сроков поступления средств на счет. В этом случае договор завершается в дату поступления суммы на счет (п. 2.3.1.1. Общих условий). Согласно информации, имеющейся в системах банка, 13.07.2017 года Вы обращались для расчета суммы досрочного погашения – в ходе консультации менеджер озвучил Вам корректную сумму для полного погашения договора № 7475****320, в эту же дату средства поступили на счет. На сегодняшний день кредит закрыт, обязательства перед банком полностью исполнены. Справка, подтверждающая отсутствие Ваших обязательств перед банком, в течение 2-х дней будет подготовлена и направлена на Ваш электронный адрес. Знаю, что в ходе сегодняшнего телефонного разговора сотрудником банка Вам были озвучены и иные способы ее получения – доставка на домашний адрес, получение в офисе (без предварительного заказа). В завершение от лица банка хотим принести извинения за срок решения вопроса и надеемся, что меры, предпринятые нами для его урегулирования, позволят Вам изменить мнение о банке в лучшую сторону. В случае возникновения дополнительных вопросов – обращайтесь, буду рад помочь. С Уважением, Ренессанс Кредит