Одобрение навязанного кредита

14.07.2017 15:19
2388
2
Без оценки
Возникла такая ситуация, развели меня на косметические услуги, не буду говорить много об этом. Оформили кредит через этот банк. Мало того, что весь этот кредит оформлен а бы как и у меня даже нет подписи со стороны банка, так банком АБСОЛЮТНО не проверена моя платежеспособность. В анкете я указала место работы на котором по факту я больше не работаю. Мои доходы ничем не подтверждены и никаких справок и прочего я не предоставляла, т.е. складывается ощущение УМЫШЛЕННОГО ЗАКРЫВАНИЯ Глаз на сведения, предоставленные в заявке. Уже на следующий день я попросила дать выписку о движении средств, надеялась что успею остановить транзакцию, но конечно же деньги переведены были организации моментально. Почему мне отказали в моем требовании предоставить сведения на какие реквизиты были переведены средства? Считаю уже только перечисленные мной данные за самоуправство и сговор с организациями, впаривающими кредиты людям, рассчитывающим на реальную помощь. ПРОШУ дать пояснения на действия банка, ссылаясь на нормативные акты, а также объяснить порядок, по которому я могу отказаться от навязанного мне кредита. От услуг организации я отказываюсь и в понедельник иду на расторжение договора, таким образом платить мне будет не за что. По закону я имею право отказаться от услуги, в том числе без оплаты процентов и прочих издержек, если мой вопрос не будет решен, он будет передан в роспотребнадзор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-22T17:26:01+03:00
[b] 26.08.2017[/b] В данной ситуации - без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-07-26T09:57:19+03:00
Уважаемый Клиент! По имеющейся у нас информации, 17.07.2017 года c Вами связался сотрудник банка и проинформировал по Вашему вопросу. Кредит на приобретение товаров/услуг может быть предоставлен клиентам в возрасте до 75 лет (включительно на дату оформления кредитного договора), имеющим гражданство РФ и постоянную регистрации на территории РФ. При этом минимальный ежемесячный доход заемщика должен составлять для жителей Москвы от 12 000 руб., для жителей других регионов – от 8 000 руб. Оценивая уровень платежеспособности клиента, мы внимательно анализируем предоставленные им документы, а также принимаем во внимание информацию, которую он самостоятельно указывает в заявке на кредит. Заемщик подписывает данный документ, тем самым подтверждая достоверность этих сведений. Мы рассчитываем, что, принимая на себя обязательства по возврату займа, клиенты адекватно оценивают свои текущие финансовые возможности. Но в любом случае перед оформлением кредита рекомендуем заемщикам внимательно изучить кредитный договор и все сопутствующие документы, чтобы еще раз оценить условия сделки. Дополнительно поясню, что действующим законодательством не установлена обязанность адресата (которым в данном случае является банк) заверять оферту подписью уполномоченного лица и печатью банка. Договоры предоставления кредита и банковского счета заключаются с физическими лицами путем акцепта (принятия) банком (согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ) полученных банком оферт, а именно выполнением указанных в договоре действий: открытия счета и зачисления на счет суммы кредита». Банк надлежащим образом выполнил обязательства по кредитному договору № 6175****326 13.07.2017 года - произвел открытие счета и, в соответствии с Вашим поручением, перечислил денежные средства в размере, указанном в кредитном договоре, предприятию торговли. В соответствии с действующим законодательством отказ от кредита возможен до момента его предоставления. Порядок выдачи банком кредита регламентирован [url=https://rencredit.ru/support/conditions/]Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url], согласно которым кредит предоставляется путем безналичного перечисления банком денежных средств на счет клиента и считается выданным в момент такого зачисления. Если клиент уведомляет банк об отказе после того, как кредит был выдан, отказ становится возможен путем совершения процедуры возврата товара. Возможность возврата товара и детали этого вопроса согласовываются клиентом с торговой точкой без участия банка, так как банк не является стороной договора оказания услуг. С намерением отказаться от кредита и аннулировать договор № 6175****326 Вы обратились в банк 14.07.2017 года, когда кредит уже был предоставлен. Для урегулирования вопроса с отказом от услуг (и расторжением договора с организацией) Вам было рекомендовано обратиться на торговую точку. До настоящего момента подтверждение от торговой точки о возврате товара в банк не поступало, поэтому оплату по договору рекомендуем производить в соответствии с выданным Вам графиком платежей. Если у Вас будут возникать вопросы - обращайтесь, пожалуйста. Буду рад помочь С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,58
средняя оценка
27.59%
решено проблем
282
отзывов
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Спасибо за человеческое отношение!

Оценка 5

Подала заявку на досрочное погашение через мобильное приложение, по итогу перепутала сумму, которую должна была внести, и из-за этого кредит не закрылся. Нужно было заплатить 40... Читать полностью

19.03.2026

Немного ошибся

Оценка 5

Когда делал перевод из зарплатного банка, неправильно ввел номер кредитного счета, и деньги зависли непонятно где... Ладно хоть заметил это вовремя и успел обратиться в поддержку... Читать полностью

02.03.2026

Неудачный рефинанс, но мы все решили

Оценка 5

Теперь каждый раз как буду что-то где-то оформлять, сто раз перепроверю. Рефинансировал договор в Ренессансе через другой банк. И естественно они не перевели всю необходимую сумму... Читать полностью

02.03.2026

Большое спасибо по-человечески!

Оценка 5

А я хочу похвалить сотрудницу офиса Алину на Ставропольской, г. Краснодар! Я не знаю что делала бы без ее помощи. На работе сильно сократили премии и убрали овертаймы, из-за чего... Читать полностью

18.02.2026

Спасли мою ипотеку!

Оценка 5

 Искренне благодарен Ренессанс банку за достойный сервис. Сейчас не так часто встречаются действительно клиентоориентированные сотрудники... А помогли вот в чем. Мне одобрили... Читать полностью

18.02.2026

Чуть накосячила при погашении

Оценка 5

 Мне Ренессанс можно сказать даже дважды пошел навстречу... Первый раз - когда я оформила себе досрочное погашение, а второй - когда я накосячила с этим погашением и пришлось это... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка