Спам в viber

17.07.2017 13:47
2723
Оценка
2
Отзыв проверен
Ранее (еще в марте) получал от банка сообщение в viber о том, что можно использовать viber для общения, рассылок, и т.д., и т.п. Также предлагалось при нежелании получать сообщения написать "Нет".  Из-за наличия такой возможности не отправил в спам, а просто написал "Нет" Сегодня, несмотря на это, пришло очередное спам-сообщение о кредитах на льготных условиях. То есть банк полностью проигнорировал мое нежелание получать рассылки, так теперь и как спам нельзя отметить, уж не пойму, потому ли что когда-то начал отвечать или еще почему-то. Настройте нормально правила своих спам-рассылок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-27T15:44:10+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметит Решение проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-07-26T10:05:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за сообщение о произошедшем. Мы незамедлительно приняли заявленную Вами ситуацию в работу и предприняли меры для ее урегулирования. Вчера (25.07.2017 года) с Вами связался сотрудник банка и проинформировал о том, что техническая ошибка, из-за которой Вам продолжали поступать сообщения в Viber, исправлена. Ваш номер в течение дня будет отключен от рекламных рассылок банка. Прошу принять наши искренние извинения за доставленное Вам беспокойство. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,58
средняя оценка
27.59%
решено проблем
282
отзывов
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Наконец-то вернули мне мои деньги!

Оценка 5

Я купила себе наушники с микрофоном через интернет-магазин, но мне не понравилось качество записи звука, в связи с чем и решила оформить возврат. Казалось бы все норм, но только... Читать полностью

08.12.2025

Теперь понятно, почему так получилось

Оценка 5

Переводила деньги себе на кредит по СБП и платеж куда-то потерялся, из-за чего получилась просрочка, которых я обычно ни при каких обстоятельствах не допускаю. Как уведомление... Читать полностью

08.12.2025

Спасибо за Вашу работу!

Оценка 5

Благодарю вас, Ренессанс, за порядок в информации и отделениях! Нужна была старая выписка по кредиту, который брал довольно давно и уже выплатил. Пытался сам заказать через... Читать полностью

04.12.2025

Потеряла карту

Оценка 5

У меня был специальный кейс на телефон со слотом для карты, и я не заметила, как она оттуда выпала... Благо, что я это обнаружила до того, как ей кто-то смог воспользоваться... Читать полностью

29.06.2025

Помогли со справкой, хорошее сопровождение

Оценка 5

 Я первый год работаю на госслужбе, поэтому сбор документов и справок из банков для меня был в новинку. В процессе ничего сложного, но мне просто очень приятно было получить... Читать полностью

01.06.2025

Продукты банка