Спасибо за помощь!

18.02.2026 12:51
280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка для ПФ, а больше - ничего... Думаю, вот спросят сейчас что-нибудь, а я ведь даже объяснить не смогу. Но, спасибо девочкам в отделении на Волоколамском проспекте - объяснять не пришлось. Взяла талон, села за окошко, сказала - нужна выписка по счетам для ПФ. И все. Остальное они сами сделали. Да еще так быстро! Я в очереди дольше сидела, чем сам документ получала. Хотя в офисе была утром 2 февраля. Казалось бы, будний день, загрузка. А девочки все равно отлично справляются. Точно помню, что была оператор Светлана, и менеджер Елена. Они мне помогали.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-23T22:50:14+03:00
Спасибо за отзыв! Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 27.02.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-117324351747
2026-02-27T16:48:09+03:00
хорошо
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-02-18T14:08:30+03:00
Добрый день. Благодарим вас за высокую оценку! Приятно, что вы отметили профессионализм нашего сервиса и быстроту решения проблемы. Мы дорожим каждым клиентом и стремимся к долгосрочному сотрудничеству. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,12
средняя оценка
29.21%
решено проблем
394
отзывов
386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Наконец-то вернули мне мои деньги!

Оценка 5

Я купила себе наушники с микрофоном через интернет-магазин, но мне не понравилось качество записи звука, в связи с чем и решила оформить возврат. Казалось бы все норм, но только... Читать полностью

08.12.2025

Продукты банка