Отличный банк

18.07.2017 11:56
2162
Оценка
5
Отзыв проверен
В данном банке брал несколько кредитов. Остался очень довольным обслуживанием в контактным центре, можно все вопросы решить не посещая отделение банка (привет самому популярному банку с его очередями и бумажной волокитой), а также приложением для смартфона, где можно посмотреть график платежей, сумму по остатку и прочее. Так же отдельное спасибо, что в г. Сергиев Посад установили терминал для оплаты кредитов без комиссии, теперь можно не платить за межбанковские переводы и экономить средства. Хотелось бы, чтобы в приложении сделали возможность погашения кредитов с любой банковской карты стороннего банка, чтобы ввести ее номер и сумму и можно было перевести деньги сразу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-26T20:53:03+03:00
"Остался очень довольным обслуживанием в контактным центре, можно все вопросы решить не посещая отделение банка" - приведите конкретный пример с указанием даты.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-07-25T12:30:28+03:00
Уважаемый Клиент! Хочу поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями от взаимодействия с банком. Очень рад, что Вы по достоинству оценили уровень предоставляемого нами сервиса. Постоянно разрабатываем и предлагаем нашим клиентам новые способы оплаты, дополняем функционал интернет-банка и мобильного приложения. Для удобства наших клиентов реализовали возможность оплаты кредитов/карт через терминалы, размещенные в отделениях, стараясь при этом минимизировать сроки зачисления денежных средств. Сейчас платежи зачисляются в день оплаты, а для того, чтобы пополнить счет достаточно ввести лишь номер телефона. Интернет-банк и мобильное приложение также стараемся постоянно дорабатывать. Будем и дальше стараться привносить в эти сервисы что-то новое. Хочу отдельно отметить возможность оплаты через наш [url=https://rencredit.ru/loans/#section_4]сайт[/url]. Если ранее Вы уже таким способом оплачивали, то для повторной оплаты достаточно просто ввести номер телефона. Счет кредита «подтянется», и Вам остается ввести только данные карты, с которой будете платить. Возможно - это также будет для Вас удобно (только рекомендую сверять последние 4 цифры номера счета, во избежание недоразумений). Надеюсь, что наше сотрудничество и в дальнейшем будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. Постараемся радовать Вас качеством предоставляемого нами сервиса. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,58
средняя оценка
27.59%
решено проблем
282
отзывов
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Спасибо за человеческое отношение!

Оценка 5

Подала заявку на досрочное погашение через мобильное приложение, по итогу перепутала сумму, которую должна была внести, и из-за этого кредит не закрылся. Нужно было заплатить 40... Читать полностью

19.03.2026

Немного ошибся

Оценка 5

Когда делал перевод из зарплатного банка, неправильно ввел номер кредитного счета, и деньги зависли непонятно где... Ладно хоть заметил это вовремя и успел обратиться в поддержку... Читать полностью

02.03.2026

Неудачный рефинанс, но мы все решили

Оценка 5

Теперь каждый раз как буду что-то где-то оформлять, сто раз перепроверю. Рефинансировал договор в Ренессансе через другой банк. И естественно они не перевели всю необходимую сумму... Читать полностью

02.03.2026

Большое спасибо по-человечески!

Оценка 5

А я хочу похвалить сотрудницу офиса Алину на Ставропольской, г. Краснодар! Я не знаю что делала бы без ее помощи. На работе сильно сократили премии и убрали овертаймы, из-за чего... Читать полностью

18.02.2026

Спасли мою ипотеку!

Оценка 5

 Искренне благодарен Ренессанс банку за достойный сервис. Сейчас не так часто встречаются действительно клиентоориентированные сотрудники... А помогли вот в чем. Мне одобрили... Читать полностью

18.02.2026

Чуть накосячила при погашении

Оценка 5

 Мне Ренессанс можно сказать даже дважды пошел навстречу... Первый раз - когда я оформила себе досрочное погашение, а второй - когда я накосячила с этим погашением и пришлось это... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка