Кредитная карта МДМ-БИН

20.07.2017 17:06
2217
2
Без оценки
В незапамятные времена являлась клиентом МДМ банка, имела кредитную карту, с которой прекрасно жила. Решила перевыпустить карту в связи с окончанием срока её действия. Позвонив в контактный центр, прождав предварительно ответа оператора 10 минут, получила отказ в перевыпуске, в связи с тем что статус моей карты "Закрыта" (вопрос :)  как я на закрытую карту перечисляю деньги в счёт восстановления лимита) и теперь мне! внимание! нужно заново подать заявку на получение кредита в банке! Я- клиент, пользующийся одобренным мне продуктом. Мало того, что при переоформлении КК в БИНе, процентная ставка увеличивается на 15% годовых, так ещё и пользоваться картой я не могу. Меня мало беспокоят процессы слияний банков/изменения их наименований и прочие мероприятия. Я хочу как клиент получить доступ к услуге, которой пользуюсь вот уже почти 10 лет. Готовлю обращение в ФАС, пусть наши отношения с банком рассудят компетентные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-30T13:33:48+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-21T13:12:31+03:00
Уважаемый ssolov.d! Благодарим Вас за обращение. Информируем, что выпуск карт в настоящее время производится в рамках действующего Тарифного сборника. К сожалению, выпуск карты на прежних условиях невозможен. Клиентам при получении карты предоставляется Дополнительное соглашение, подписав которое Клиент выражает согласие на осуществление перевода карты на новый Тарифный план. В случае озвучивания Клиентом отказа, карта доступна только для погашения. В ходе проведенной проверки было установлено, что со стороны сотрудника Единого информационного центра Банка ошибок выявлено не было, информирование об изменении Тарифов было произведено корректно. При Вашем обращении в Единый информационный центр Банка с целью оформления перевыпуска карты, сотрудником была предоставлена информация об отсутствии возможности перевыпуска карты на прежних условиях и было рекомендовано оформление новой карты. На данное предложение с Вашей стороны был озвучен положительный ответ, при этом вопрос о наличие задолженности не был озвучен с Вашей стороны. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024