Если у вас месяц нет оборотов — абонентскую плату не берём. Возьмём её в следующем месяце :-)

07.08.2017 12:43
3133
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Выбрал банк Тинькофф, поскольку у меня уже была их кредитная карта. Платежи проходят довольно быстро, адекватная поддержка по телефону. Мне показалось, что расчетный счет в банке Тинькофф хорошо сочетается с другими продуктами банка, кредитными и дебетовыми картами... Подключился к тарифному плану для ИП "Простой",  в описании тарифа на сайте написано "Если у вас месяц нет оборотов — абонентскую плату не берём..." Так вот, это, мягко говоря, неправда. В полном описании тарифа сказано совсем другое, а именно условие, что плата будет списана все равно, даже если в текущем месяце операций по счету не было, при условии, что операции будут в следующем месяце. Такой вот "непростой" тариф "Простой". У меня в одном месяце не было операций по счету, в следующем месяце банк списал с меня комиссию дважды, за текущий и за предыдущий месяцы. Кроме этого, могу добавить, что один раз при проведении платежей у меня произошел серьезный сбой, по каким то техническим причинам на стороне банка мои платежки были отклонены, а это был последний день уплаты взносов и налогов... В итоге, чтобы не рисковать, пришлось срочно переводить деньги на счет в другом банке и делать эти платежи уже со счета в другом банке, чтобы не попасть на штраф...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-19T11:20:46+03:00
Засчитано за сбой при проведении платежей.
Т-Банк
Т-Банк
2017-08-07T18:26:42+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, если продукт банка для ИП не оправдал ожиданий. Позвольте прокомментируем логику списания платы за обслуживание счета по тарифу. Пояснение к пункту 4 тарифа гласит, что если в предыдущем и текущем календарном месяце не было расходных или приходных операций, плата за обслуживание не взимается. Поскольку у Вас были операции в июне, 1 июля должна была списаться плата за обслуживание. Средств на 01.07.2017 на счете не было, поэтому списание банк отложил до пополнения. В июле движений по счету не было, следовательно, 1 августа плата не списалась. 03.08.2017 поступило пополнение, в результате списалась плата за 01.07.2017 и за текущий месяц - август. Упомянутый сбой, к сожалению, имел место. Мы совершенствуем системы банка и стремимся свести число таких ситуаций к минимуму. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Надеемся, наш комментарий оказался полезен, и Вы продолжите сотрудничество с банком. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
19 750
отзыва
19 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

что такое т-банк? это лучшее обслуживание и быстрая доставка карты!

Оценка 5

В мае 2025 года я заказывала карту у т-банка. Долгое время я переносила дату встречи с представителем,но банк все равно пошел на уступки. Встреча с представителем прошла отлично... Читать полностью

15.06.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 15 июня в 00:30. Я пригласила мужа на подключение кредитной карты, он перешел по ссылке и оформил заявку, но почему-то произошел сбой и участие в акции... Читать полностью

15.06.2025

Качественная поддержка

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат банка к сотруднику (Надежда, 77**8) по поводу премиума. У меня возникла проблема, что другие сотрудники не видели мою подписку. Но в итоге Надежда смогла... Читать полностью

14.06.2025

Доволен

Оценка 4

Пытался положить деньги через банкомат, он заключил, позвонил в поддержку, тут же ответили, попытался объяснить проблему, тут же меня поняли, тут же началась перезагрузка банкомата... Читать полностью

14.06.2025

Вернули средства за пару минут

Оценка 5

По вина курьера и моей.Мы недопоняли друг друга.Сделала заказ через приложение т-банка в разделе город,ибо у меня там был кэшбэк 14%.Мне заказ не доставили.Решила разобраться... Читать полностью

14.06.2025

Случайно подключил премиум. Через поддержку мне быстро его отключили и вернули деньги

Оценка 5

Я искал нфомрацию об оформлении страховки с подпиской премиум, на лендинге не всё было понятно и не было каких-то подробных документов. Была форма оформления премиум-подписки, я... Читать полностью

14.06.2025

Решение моего вопроса

Оценка 5

На мой счёт Тбанка поступил перевод из банка Озон и этот платеж был приостановлен.попросили предоставить пакет документов.решался вопрос 5 дней ( в подозрении на 115 ФЗ). После... Читать полностью

12.06.2025