Мили можно компенсировать с шагом в 3000...
Без оценки
Добрый день. Активно пользуюсь кредитной картой ТКС ALL AIRLINES. В целом, все устраивало. Карта современная, бесконтактные платежи, отличный интернет-банк, к работе Банка и его сотрудникам претензий не было. Перешла на эту "премиальную" кредитку в начале года по предложению сотрудника колл-центра, планировала частые перелеты и условия по этой карте, накопление миль (2% от покупок) устроили.
Вчера решила компенсировать накопленными милями размером 14000 покупку билета стоимостью 13000 руб., и была удивлена, что милей мне не хватает. Ранее я уже компенсировала по этой карте покупки, сумма была 6000, все прошло без проблем... Позвонила в колл-центр. Оказывается, мили можно компенсировать с шагом в 3000. То есть, если я покупаю билет за 10050 рублей, компенсировать могу накопленными милями 12000, получается что почти 2000 милей "сгорают", а это накопления с покупок в размере около 150 000 рублей.
Согласна, "у каждого Банка свои правила", как сказала сотрудница колл-центра Марина (к ней претензий нет), но считаю, что об этом нужно говорить "на берегу", когда предлагаете карту и рассказываете о ее преимуществах. Считаю эту информацию существенной, зная об этом, возможно, я бы не стала переходить на эту карту, осталась бы на стандартной платиновой и использовала накопленные бонусы в полном объеме. Очень жаль, испытала некоторое разочарование в том, что раньше приносило только удовольствие.
Т-Банк
2017-10-20T16:38:28+03:00
Здравствуйте.
Условия обслуживания мы не скрываем, информация о порядке компенсации покупок содержится в открытом доступе [url=https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/AAloyaltyprogram-new.pdf]на сайте[/url]. При возникновении вопросов готовы помочь в любое время, достаточно обратиться в банк по удобному каналу связи.
Уверены, комментарии прояснили ситуацию. Если переход на другую программу лояльности будет актуален, рекомендуем адресовать просьбу об ее изменении сотрудникам банка.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Возврат комиссии
user-877421693460
Добрый день.
Пр просмотре информации по карте обнаружила о списании страховки , хотя данную услугу отключала, что было отображено в личном кабинете. Обратившись в чат 7 и 8 мая...
5
Т-Банк
Помощь в возврате денежных средств списанных мошенниками
user-383221686261
Написала в чат поддержку о списании денежных средств мошенниками. Предложили заблокировать карту и оспорить списание, а так же перевыпустить кпрту с новыми данными. Так же...
5
Т-Банк
Обращение по списанию денежных средств
user-513916269368
Утром 5 мая, я покупала авиабилеты для поездки , после заполнения всех данных при оплате, после долгого ожидания пришел ответ, что оплата не прошла, с формулировкой, недостаточно...
5
Т-Банк
Лояльность банка к клиентам
user-109521678280
При запросе на компенсацию в рамках программы кешбека оператор Светлана
(личный идентификатор 5*****), не смотря на невыполнение условий компенсации, пошла на встречу клиенту...
5
Т-Банк
Искренняя благодарность за чуткость, понимание и профессиональную поддержку в сложной ситуации!
user-555021360841
06.05.25 около 12:17 я, как человек с ограниченными возможностями (имею 2 группу инвалидности после перенесённого инсульта), обратился в чат поддержки Т‑Банка через мобильное...
5
Т-Банк
Оперативное решение вопроса по кешбэку
user-951321083387
Обратилась по телефону в Т-банк по решению вопроса о кешбэке 6 мая примерно в 0.01минуту. По приложению было оповещение о зачислении определенного количества баллов. Однако...
5
Т-Банк
Приятно удивлён решением проблемы
user-470819070306
Суть проблемы в том, что я от скуки зарегистрировался на одном платном сайте с пробным бесплатным периодом в три дня. Подрезал кредитку Т-банка. Буквально после первых минут...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Возврат комиссии
Оценка
Добрый день. Пр просмотре информации по карте обнаружила о списании страховки , хотя данную услугу отключала, что было отображено в личном кабинете. Обратившись в чат 7 и 8 мая...
08.05.2025
Помощь в возврате денежных средств списанных мошенниками
Оценка
Написала в чат поддержку о списании денежных средств мошенниками. Предложили заблокировать карту и оспорить списание, а так же перевыпустить кпрту с новыми данными. Так же...
07.05.2025
Обращение по списанию денежных средств
Оценка
Утром 5 мая, я покупала авиабилеты для поездки , после заполнения всех данных при оплате, после долгого ожидания пришел ответ, что оплата не прошла, с формулировкой, недостаточно...
06.05.2025
Лояльность банка к клиентам
Оценка
При запросе на компенсацию в рамках программы кешбека оператор Светлана (личный идентификатор 5*****), не смотря на невыполнение условий компенсации, пошла на встречу клиенту...
06.05.2025
Искренняя благодарность за чуткость, понимание и профессиональную поддержку в сложной ситуации!
Оценка
06.05.25 около 12:17 я, как человек с ограниченными возможностями (имею 2 группу инвалидности после перенесённого инсульта), обратился в чат поддержки Т‑Банка через мобильное...
06.05.2025
Оперативное решение вопроса по кешбэку
Оценка
Обратилась по телефону в Т-банк по решению вопроса о кешбэке 6 мая примерно в 0.01минуту. По приложению было оповещение о зачислении определенного количества баллов. Однако...
06.05.2025
Приятно удивлён решением проблемы
Оценка
Суть проблемы в том, что я от скуки зарегистрировался на одном платном сайте с пробным бесплатным периодом в три дня. Подрезал кредитку Т-банка. Буквально после первых минут...
05.05.2025