Учредительные документы

04.11.2017 15:16
3406
18
Без оценки
Уважаемый Банк. Разъясните, пожалуйста, почему на свидетельстве Вашей организации плохо видны реквизиты Федеральной Налоговой Службы? Печать явно сделана на неровной поверхности. Неужели в Федеральной Налоговой Службе России нет ровных поверхностей? Разъясните пожалуйста пункты 13.7 и 13.9 Устава Банка. Согласно этим пунктам Банк не несет ответственность за сохранность Личных данных Клиентов. Какая Ваша служба занимается сохранностью Личных данных Клиентов? Назовите должность и имя руководителя этой службы. Дайте пожалуйста оценку Вашему программному обеспечению. Какая организация занимается написанием программ? Представьте пожалуйста реквизиты и сертификаты этой организации (отдела).  С Уважением, Ваши будущие клиенты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-05T18:30:32+03:00
Вопрос на горячей линии: https://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=10095557
Т-Банк
Т-Банк
2017-11-07T14:08:32+03:00
Здравствуйте. Печать на документах соответствует необходимым стандартам. Актуальность сведений можно проверить на сайте Федеральной Налоговой Службы по названию банка или номеру ОГРН. В пункте 13.7 Устава речь идет об информации, составляющей коммерческую тайну. Также в пункте отражены положения о механизме защиты данных сведений в соответствии с Федеральным законом «О коммерческой тайне» и установлен запрет на их распространение без согласия Правления банка или уполномоченных Правлением должностных лиц банка. Пункт 13.9 Устава указывает на соблюдение банком законодательства в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. В том числе о передачи информации об операциях, счетах и вкладах в порядке, предусмотренным Федеральным законом № 115-ФЗ. С согласия клиентов банк передает информацию об операциях в бюро кредитных историй для формирования кредитных историй в соответствии с Федеральным законом «О кредитных историях». Банк применяет комплекс систем безопасности, большинство из которых предоставили лидеры данной отрасли. За сохранность информации отвечает Управление информационной безопасности. Более детальными сведениями о вопросах безопасности не готовы поделиться по объективным причинам. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 292
отзывов
16 206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

У меня возникли проблемы с пониманием использования привилегии прохода в бизнес- зал по программе " Премиум" в приложении "Every"... Не оотображалось кол- во проходов, которыми... Читать полностью

02.05.2025

Решили проблему

Оценка 5

01.05.2025 в 10 часов утра обратился с просьбой рассмотреть вопрос о возможности отключения тарифа "Premium" и возврату денежных средств. Был уверен, что отключил автопродление... Читать полностью

01.05.2025

Открытие ИП на НПД в Т-банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Степана Шувалова за отличное сопровождение процесса открытия ИП на НПД.  Обратилась в чат поддержки с вопросом о возможности подключения... Читать полностью

30.04.2025

Возврат денежных средств за подписку Pro и добавление Premium за оформление КАСКО

Оценка 5

28.04.2025 написал в чат поддержки т-банка по поводу возврата денег за подписку Pro и активацию подписки Premium за оформление КАСКО в т-страховании.  Ирина помогла решить... Читать полностью

30.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! В 15:49 29.04 обратился в чат-поддержки через мобильное приложение Т-Банка по следующему вопросу: сейчас нахожусь за границей, поэтому российская сим-карта не... Читать полностью

29.04.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Добрый день. В ноябре 2024 года забронировал отдых в отеле в Анапе на июль 2025 г. Бронирование было с бесплатной отменой. 15 января 2025 г. планы поменялись и я направил запрос... Читать полностью

28.04.2025

Лучшие сотрудники поддержки!

Оценка 5

Ошибочно подключил себе премиум услугу не разобравшись. Т-Банк предлагает иногда в категориях кешбека на месяц, подключить себе подписку, бывает как безобидное Pro так и дорогущий... Читать полностью

28.04.2025