Кредит по копии паспорта
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2012 году злоумышленники взяли кредитную карту по копии паспорта и обналичили с нее деньги. Мы написали заявление в полицию, но полиция отказала в возбуждении дела, так как мы не являемся потерпевшими, а банк. Я запросил договор и анкету у банка, в них были указаны "левые" место жительство, работа, телефон, и стояла "левая" подпись. Карта была получена злоумышленниками на почте. Разбираться кто взял деньги банк не стал, передал дело коллекторам, с которыми я мирно пообщался объяснив ситуацию, и они меня больше не беспокоили.
Ставлю банку оценку "1", так как они не захотели разобраться в проблеме. Сейчас же решили взять ипотеку, и оказалось, что Тинькофф испортил мне кредитную историю. Что мне делать в этой ситуации, ведь я вообще не при чем?
Администратор народного рейтинга
2017-11-29T16:34:39+03:00
К автору: это [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4188837/]все та же история[/url] продолжается?
Garrin
Да, история та же. Банк не захотел с самого начала разговаривать и продал долг коллекторам, какие я должен был делать попытки? Или может быть приложить переписку с банком, когда я с пеной у рта доказывал то, что не брал кредит? Из-за этой ошибки мы с женой не смогли получить ипотеку в Россельхозбанке из-за плохой кредитной истории.
Т-Банк
2017-11-15T18:08:00+03:00
Здравствуйте.
Вы даже не предпринимали попыток урегулировать ситуацию с банком. Единственная коммуникация по данному вопросу за последние 4 года - этот отзыв.
Пожалуйста, ожидайте, скоро мы с Вами свяжемся и проинформируем о дальнейшем порядке действий.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Garrin
2017-11-30T14:48:00+03:00
Проверил кредитную историю через equifax, все исправили. Проблему считаю решенной! Но от таких случаев не застрахован никто, ведь паспортные данные требуют в любой организации. Банку надо лично выдавать карты и принимать заявления, с фиксацией всего происходящего хотя бы на фото. Спасибо сотруднику банка который не поленился все поправить, выпишите ему премию.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Помощь при получении кешбека
user-83268271629
Я обратился в Т-Банк к Дмитрию 14 июля в 17 мск. вр с просьбой решить вопрос по начислению кешбека. При оплате авиабилета были перепутаны карты оплаты и выбрана карта где...
5
Т-Банк
Меня взломали мошенники
user-975022245607
25.04.2025г мой мобильный Т-банк взломали мошенники. ( Не без помощи меня!)
Начали списывать деньги с кредитной карты. Банк оперативно отреагировал и прелстановил операции...
5
Т-Банк
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника
user-570322235768
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025.
Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В...
4
Т-Банк
Похвала т-банка
user-274222230015
Очень помогли в платежах разобраться, а то сложновато в понятиях разбираться
Сотрудник был вежливый, приятный и быстро отвечал на вопросы и доп вопросы
Т-банк всегда очень быстро...
5
Т-Банк
Банк исправил мою ошибку
user-696122226408
Банк исправил мою собственную ошибку.
При переводе со счета в Т-Банке на свой счёт в другом банке я по невнимательности указал свой кредитный счет и в результате за три перевода...
5
Т-Банк
Благодарю оператора поддержки Т-Банка
user-499022225388
Являюсь клиентом Т-Банка пакет, премиум.
10.07.2025 в 23:15 обратилась в техподдержку с вопросом по поводу восполнения средств от кэш бека, балами . В приложении новом не...
5
Т-Банк
Возврат денег за случайную подписку
user-149122223659
Привязала карту Т-Банка для оплаты Яндекс Гоу. Случайно нажала на кнопку Яндекс Плюс. У меня тут же списали деньги за подписку, которую я не планировала. Я обратилась в банк с...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Помощь при получении кешбека
Оценка
Я обратился в Т-Банк к Дмитрию 14 июля в 17 мск. вр с просьбой решить вопрос по начислению кешбека. При оплате авиабилета были перепутаны карты оплаты и выбрана карта где...
14.07.2025
Меня взломали мошенники
Оценка
25.04.2025г мой мобильный Т-банк взломали мошенники. ( Не без помощи меня!) Начали списывать деньги с кредитной карты. Банк оперативно отреагировал и прелстановил операции...
14.07.2025
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника
Оценка
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В...
13.07.2025
Похвала т-банка
Оценка
Очень помогли в платежах разобраться, а то сложновато в понятиях разбираться Сотрудник был вежливый, приятный и быстро отвечал на вопросы и доп вопросы Т-банк всегда очень быстро...
12.07.2025
Банк исправил мою ошибку
Оценка
Банк исправил мою собственную ошибку. При переводе со счета в Т-Банке на свой счёт в другом банке я по невнимательности указал свой кредитный счет и в результате за три перевода...
11.07.2025
Благодарю оператора поддержки Т-Банка
Оценка
Являюсь клиентом Т-Банка пакет, премиум. 10.07.2025 в 23:15 обратилась в техподдержку с вопросом по поводу восполнения средств от кэш бека, балами . В приложении новом не...
11.07.2025
Возврат денег за случайную подписку
Оценка
Привязала карту Т-Банка для оплаты Яндекс Гоу. Случайно нажала на кнопку Яндекс Плюс. У меня тут же списали деньги за подписку, которую я не планировала. Я обратилась в банк с...
11.07.2025