Изменение договора УКБО

22.11.2017 12:38
2937
13
Без оценки
В очередной раз прочитал на сайте Тинькоффа новость об изменении в договоре обслуживания УКБО физ. лиц. Ну, думаю, опять сидеть, искать инфу придётся в этом скопище юридических терминов. Плюнул, написал в чат в мобильном банке, что, дескать, хочу от вас получить информацию об изменениях. После чего 25 минут оператор искал данные и в итоге попросил 2-3 часа с отправкой результата на e-mail. Т.е. даже операторы банка не в курсе, что меняется в договоре обслуживания, а религия не позволяет банку публиковать изменения сразу на сайте, вместе с новостью, как они же делают это для ИП, на тарифных планах ИП. Физ.лица - челядь, зачем с ними считаться? [img]https://pp.userapi.com/c840332/v840332480/268fa/Jb3ZcfoJORg.jpg[/img]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-10T09:43:42+03:00
Оценка снята, поскольку информирование в новостях имело место быть.
Т-Банк
Т-Банк
2017-11-22T20:06:36+03:00
Здравствуйте. При публикации новых условий обслуживания были внесены несущественные уточнения в порядок заключения договора, о чем сотрудник упомянул до того момента, который виден на скриншоте. После диалога в чате сотрудник отправил по e-mail более подробное описание изменений. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
19 062
отзывов
18 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная поддержка Premium

Оценка 5

Который раз убедился, насколько человечно подходят к решению вопросов в Premium поддержке Т-Банка. Вот например, сегодня просто спросил, когда будет подключен уровень Gold, а... Читать полностью

06.06.2025

Подписка

Оценка 5

12 мая за один рубли совершила покупку в инете, а 16 мая увидела, что списались еще средства. Обратилась в чат. Оператор объяснил, что произошла подписка и поэтому списались... Читать полностью

06.06.2025

Регистрация ИП

Оценка 5

Низкий поклон за большую проведенную работу! С вами переход с самозанятого на зарегистрированного ИП стал глобально проще и понятнее. Обратилась за разъяснениями по регистрации ИП... Читать полностью

06.06.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Здравствуйте!Хочу сказать спасибо за оперативное разрешение вопроса в мою пользу по кэшбэку , впредь тоже буду внимательнее .выбрала категорию перекресток , решив , что это... Читать полностью

05.06.2025

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

04.06.2025 в 10:42 я обратился в чат поддержки клиентов банка с проблемой по начислению cashback за online покупку в магазине Дикси 03.06.2025,к письму прикрепил скрин шоты... Читать полностью

05.06.2025

Обращалась по поводу отмены подписки

Оценка 5

По ошибке подключила подписку и у меня списались деньги со счета. 05.06.2025 в 19:10 позвонила в техподдержку, трубку взял оператор Николай (3****2). Очень вежливый и приятный... Читать полностью

05.06.2025

Вернули деньги без лишних вопросов

Оценка 5

У меня несколько карт, но одной из них я давно не пользуюсь, лежит как резерв уже год, раньше использовалась. И тут в один прекрасный день, вижу по этой карте расходную операцию... Читать полностью

05.06.2025