МФО Тинкофф

Добрый день! Ранее я к вам обращалась с просьбой о реструктуризации кредитной карты. Полгода назад я предполагала, что у меня возникнут сложности со своевременной выплатой, т.к. я поменяла работу, и задержки с поступлением денег были очевидны. Я, как ответственный клиент, предупредила вас. Вы не пошли мне навстречу, вместо этого, дотошно регулярными звонками требовали от меня оплаты и начисляли штрафы. На сегодняшний день я решила отказаться от пользования услугами вашего банка, т.к. являлась вашим лояльным клиентом на протяжении многих лет, не допускала просрочек по платежам и активно пользовалась картой, но это никаким образом не дало мне никакого шанса и уступки в момент, когда у меня возникли сложности. Вы очень плохой банк, потому что для вас клиент может быть хорошим только тогда, когда вам хорошо, когда клиент приносит вам стабильный, немаленький доход. А если у клиента вдруг возникли проблемы, то вся любовь на этом заканчивается.  Это же очевидно, что если не идут своевременные оплаты, значит у клиента нет денег. И вы в эту общую кучу, к общему долгу еще добавляете огромные штрафы. Все правильно, клиента нужно топить до конца. Пусть захлебнется в своих проблемах, потому что от того, что он не платит вовремя, у банка заканчиваются деньги на дорогостоящую рекламу, в которой он рассказывает о том, какой вы замечательный банк. По последнему платежу просрочка составила 1 день, но так как это третья просрочка, штраф составил 2922.48 (!).  В последний раз призываю вас к лояльности. Отмените штрафы, пересчитайте сумму долга! Вы что там, совсем в машины превратились? И не нужно мне в ответе писать про условия договора, которые я подписала. Я знаю, что я подписала, как и вы знаете, что по условиям и процентам превращаетесь из банка в МФО.