Операции с бесконтактной оплатой на большие суммы проходят без запроса ПИНа

17.12.2017 00:55
14766
13
Без оценки
На днях случайно обнаружилось, что при бесконтактной оплате без запроса ПИНа верхний предел 1000 рублей не применяется - операция оплаты на сумму больше 8 тысяч прошла со свистом. Неприятно удивлена такой дырой в безопасности - спрашивается, зачем тогда все эти чипы и прочее, если в случае потери карты любой нашедший ее сможет без проблем потратить все деньги? Можно, конечно, постоянно подкручивать месячный лимит, чтобы поддерживать сумму свободного остатка на уровне, который не очень жалко потерять, но и это проблематично, учитывая крайнюю тормознутость (или вообще неработоспособность) интернет-банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-02T12:37:13+03:00
На момент операции, упомянутой в отзыве, у Вас на карте стоял приоритет пина или подписи? Когда и при каких обстоятельствах столкнулись и неработоспособностью интернет-банка? P.S. Ввиду того, что от клиента так и не поступили данные для расследования ситуации, отзыв с голосования снимается.
Т-Банк
Т-Банк
2017-12-17T19:34:42+03:00
Здравствуйте. Запрос ПИН-кода зависит от установленного приоритета авторизации по карте и настроек конкретного терминала. Мы даем клиенту право выбора в вопросе приоритета авторизации, его можно изменить при обращении в банк по удобному каналу обслуживания или через личный кабинет/мобильное приложение, что Вы и сделали ранее. При наличии проблем с использованием личного кабинета просим сообщать на fb@tinkoff.ru, приложив скриншот ошибки при наличии. Без внимания ситуацию не оставим. С уважением,Т Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
17 117
отзыва
17 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат за подписку

Оценка 5

Случайно оформила подписку на сайте промокодов, сперва она стоила 1 рубль. А потом с меня списали 890 р, чем я была огорчена. Банк помог мне отменить подписку, но не смог... Читать полностью

14.05.2025

Т-Банку заботится о своих клиентах!

Оценка 4

Люблю Т-Банк за заботу о клиентах! Произошла неприятная ситуация - в приложении для просмотра сериалов и фильмов списали деньги за подписку, которую я отменяла, при чем их... Читать полностью

14.05.2025

Помощь - консультация

Оценка 5

Я обратился за консультацией специалиста банка 14.05.2025 в 09:10 и общение длилось до 15:00 Сначала у меня был вопрос по правилам игры в приложении банка "5 букв". На эти вопросы... Читать полностью

14.05.2025

Решили проблему со списанием средств в мессенджере

Оценка 5

Спасибо огромное Сотрудникам Т-Банка. Уже во второй раз вляпалась в неприятную историю. Первый раз зарагестрировалась на сайте опубликовала рекламу, а дальше начали списывать у... Читать полностью

14.05.2025

Помогли быстро пройти проверку по ФЗ 115

Оценка 5

Произошла блокировка карты, банковская проверка по фз115. С просьбой предоставления документов и пояснительного письма. Документы прикрепил. После собирался написать пояснительное... Читать полностью

14.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

13.05.25 г. обратился на горячую линию с вопросом списания денежных средств с моей дебетовой карты по сервису Яндекс Плюс, которую я не подключал. Сотрудник банка всё подробно... Читать полностью

14.05.2025

Компенсация поездки на бизнес такси

Оценка 5

Ошибся при оплате, и оплатил другой картой. Яндекс пей. Поддержка помогла провести компенсацию даже в этом случае. Спасибо за быструю реакцию. Ответ.  Евгений Н-ич, ценим вас... Читать полностью

14.05.2025