Отвратительное, бесцеремонное отношение к клиентам

Этот банк мы выбрали, почитав хорошие отзывы, думали, что это удобно будет... но увы. Сегодня, в обычное воскресенье, не рабочий день... на телефон приходит сообщение следующего содержания: "Временно приостановлена возможность совершения операций в интернет банке и мобильном банке" нашей компании... а как мы знаем, что офисов у Тинькофф банка нет. Получается, что работу они нам полностью остановили, ссылаясь на проверку. Мы задаем вопрос оператору, в чем дело. На что получаем стандартный ответ ФЗ 115 О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем. Вам нужно предоставить договора с контрагентами, штатное расписание, информационное письмо о характере деятельности, как формируется прибыль и тд... Получается, в ЭТОМ банке вам могут заблокировать счет, просто проводя какую-нибудь проверку, или просто заблокировать без объяснения причин, ссылаясь на 115 ФЗ. И Вы уже не клиент банка, тк счет ваш заблокирован, а Бог знает кто вы после этого... Вам ведь теперь получается нужно бросить все свои дела и в  срочном порядке нужно сканировать и отправлять  договора, прочие документы, писать письма, что вы не верблюд... Как Вам отношение к клиентам? Нравится? Чувствуете, как Вас уважают? :)  Ну а теперь давайте предположим, что вы в отпуске? Или в командировке... не на своем рабочем месте, и нет у Вас возможности срочно выслать все документы. Вы теперь ни билет купить не можете, ни гостиницу оплатить, ни бензина купить... А ведь деньги то у Вас есть, но они на счету в ЧУДЕСНОМ банке с ОТЛИЧНЫМ отношением к своим клиентам. На наш вопрос, почему БАНК, не запрашивая документов, заблокировал счет, внятно объяснить никто не смог. Все говорили вежливо, но не по существу. Хороший банк себя так вести не должен: Проведите проверку, выявите нарушения, если таковые есть, и блокируйте счет. А они себя ведут надменно по отношению к клиентам, подумаешь, ОООшкой больше,  ОООшкой меньше...  Что вы говорите, Вы деньги теряете, потому что счет заблокирован, а нам плевать... быстрее документы пришлете, а нам торопиться некуда, это ж не у нас счет то заблокирован... видимо так как то. Мда...  Итог: имея несколько компаний, обслуживаясь в разных банках, такого отвратительного поведения со стороны банка мы еще не встречали, а предпринимательской деятельностью занимаемся с 2004 года, повидали мы немало.  Надеюсь, мой отзыв будет кому-нибудь полезен.