Ипотека не выходя из дома

25.12.2017 15:43
2819
Без оценки
Так сложилось, что у меня мало свободного времени и я часто бываю в командировках. В связи с этим не имею возможности ходить по банкам с целью получения ипотеки. Кроме того, давно являюсь держателем карты банка Тинькофф и доволен их сервисом. Ради интереса в он-лайн чате задал вопрос менеджеру о возможности получения ипотечного кредита в их банке. В течении 5 минут мне перезвонил сотрудник банка и детально описал всю процедуру. Он пояснил, что такая возможность существует, коме того подав заявку в Тинькофф, я значительно увеличиваю свои шансы на положительное решение, т.к. мою заявку разошлют банкам-партнерам. Меня такой вариант заинтересовал. Тем более, все что требовалось это зайти в личный кабинет на сайте Тинькофф, заполнить там анкету и туда же загрузить фотографии всех необходимых документов.  После заполнения анкеты мне снова позвонил менеджер банка и рассказал, что в соответствии с моими потребностями мне готовы предложить ипотеку несколько банков. В ходе беседы менеджер рассказал о предлагаемых данными банками условиях и подсказал как снизить процентную ставку. После процесса проверки документов наиболее интересные условия мне предложил АК БАРС Банк (процентная ставка по кредиту на 15 лет составила 10,2%).  Как только я определился с выбором банка за мной сразу же был закреплен персональный менеджер - [b]Уматова Анна Александровна[/b]. (Ей кстати отдельное спасибо!). К этому времени объект недвижимости уже был выбран и я напрямую состыковал Анну и риелтора, который занимался продажей квартиры. Таким образом Анна полностью контролировала процесс сбора документов со стороны продавцов и о каждом шаге уведомляла меня.  Как только все документы были собраны, Анна зарезервировала в АК БАРСе удобное для всех сторон время для сделки и передала контакты менеджера АК БАРС которая ко времени подготовит все необходимые документы. В назначенное время я и продавцы квартиры, а также риэлтор приехали в банк где нас уже ждали с полностью готовым пакетом документов. На всю операцию - подписание кредитного договора, страхование жизни/здоровья и имущества, аренда ячейки и т.д. ушло не более 2,5 часов. Таким образом, весь сбор и проверка документов произошел дистанционно. В банк я съездил только один раз для подписания кредитного договора. С момента первого обращения в банк до дня сделки прошло три недели. Менеджер Тинькофф банка - Уматова Анна Александровна - грамотный специалист, а также чуткий и отзывчивый человек. Спасибо сотрудникам банка Тинькофф, что помогли мне приобрести самый лучший Новогодний подарок!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-10T11:16:46+03:00
Оставим отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2017-12-25T20:11:16+03:00
Здравствуйте. Приятно, что смогли поучаствовать в таком важном событии. Такие отклики мотивируют продолжать работать в том же духе и следовать клиентоориентированному подходу в банке. Анну обязательно поблагодарим, информацию уже передали ее руководителям. Благодарим за высокую оценку и желаем счастья в новом году! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 359
отзыва
16 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Лучшее обслуживание клиентов

Оценка 5

Очень люблю т-банк за лояльность к клиентам. Пользуюсь услугами давно. Всегда все оперативно, прозрачно, быстро! Сегодня была проблема с оплатой по qr коду. Продавец платёж не... Читать полностью

02.04.2025

Индивидуальный подход и забота о клиентах

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Т-банку и конкретно сотруднику Марии за помощь в решении моего вопроса относительно ипотечного кредита. Благодарю за индивидуальный подход к... Читать полностью

13.03.2025

Помогли быстро перенести ипотечный договор

Оценка 5

Раньше в 2020г был оформлен ипотечный договор в одном из банков, который перестал обслуживать клиентов в 2024г. Об этом я узнал только при разговоре с поддержкой представителя... Читать полностью

03.03.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Доброго времени суток, после очередного платежа по ипотеке в приложении увидела отображение, что платёж полностью пошёл на погашение процентов, хотя часть всё же должна была пойти... Читать полностью

26.02.2025

Страхование ипотеки.

Оценка 5

В связи с закрытием отделений Росбанка мой иппотечный кредит был перенесен в Т-банк для страхования приобретенного с помощью иппотечных средств в Росбанке мне необходимо было... Читать полностью

22.12.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

За все время сотрудничества с банком, практически ни разу не подвел.  Большая часть вопросов, где банк в состоянии, решается в пользу клиента. Общение с оператором на высоте. Все... Читать полностью

22.11.2024