Миграционка и дебетовка Тинькофф

29.12.2017 13:49
3222
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я - мигрант. Доки в порядке. ВНЖ в процессе. Торгую биткоином и для расширения ЭПС захотел себе сделать дебетовку Тинькофф. Продиктовал по телефону все свои данные, оператор тупил дико (видимо из-за отсутствия опыта в таких вопросах), но к ней претензий нет - я понимаю, что это колл центр и туда попадают работать с улицы: бери шаблон, скрипт и вперед. Назначили встречу на следующий день. В назначенное время я не взял трубку, перезвонил чуть позже, поехал сам за "представителем" банка, забрал его, повез домой, пообещал, что оплачу ему такси до того места, где я его забрал. Приезжаем домой, показываю все доки и тут заявочка... Миграционка (!!) просрочена (sic!!). Объясняю, что она не может быть просрочена, так как у нее нет вообще никакого срока действия, это всего лишь факт законности пересечения границы РФ. Он мне тычет на сроки моего пребывания и говорит, что должен быть срок другой. Я ему - "свидетельство об убежище". Ни в какую. Ладно. Еду в ФМС, где не могут понять, что я от них хочу. Порядочно промыв мозги по всей вертикали ФМС своего района, начальник (крутя у виска пальцем) ставит мне какие-то штампы и ставит новый срок. Тут же перезваниваю "представителю". Он уже дома чаек пьет и рассказывает, что уже другой представитель завтра мне позвонит. Вечером мне опять перезванивают и назначают время на 20.00-22.00. Где то в 21-45 мне звонит "представитель" банка и сообщает, что она не успевает к 22.00 и... предлагает встретиться чуть позже :) (ну да, зачем мне спать). Естественно, была послана. Как и весь Тинькоффф. Наутро даже никто не перезвонил. Даже если у тебя блог, перископ и дорогой костюм, то совковое, комсомольское мышление уже не вытравить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-29T14:22:35+03:00
Отмодерировано. Касательно сроков действия миграционной карты прав банк, а вот касательно статуса свидетельства о временном убежище - автор. Оценка принята с учетом комментариев.
Т-Банк
Т-Банк
2018-01-01T10:20:33+03:00
Здравствуйте. Максимальный срок действия миграционной карты - 90 дней с момента выдачи. Действия первого представителя корректны. Что касается повторной доставки, представитель не успевал в ранее запланированный временной интервал, поскольку задержался на предыдущих встречах. Звонок с предупреждением совершен в 20:56, когда представитель смог сориентироваться с точным временем визита. К нашему сожалению, возможности встретится в более поздний срок у Вас не было. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. Будем признательны, если все же измените решение и дадите нам шанс показать, что подобные ситуации – исключение из правил. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 399
отзыва
22 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Понимающий банк

Оценка 4

В Т-банке работают специалисты высокого уровня. 19.07.2025 с дебетовой карты списали средства за смс уведомления. Поскольку я ничего не подключала, 20 июля текущего года написала в... Читать полностью

19.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

У меня была проблема , что кто-то или я сам оформил подписку на сервис и около 3 месяцев не замечал списания , я просто обратился в поддержку ,что можно сделать , чтобы решить эту... Читать полностью

19.07.2025

Новый картхолдер

Оценка 5

Написал 19.07.2025 в 16:55 в чат поддержки и мне написал Антон. При доставке новой карты рассчитывал, что получу новый картхолдер, так как старый износился. Не получив его... Читать полностью

19.07.2025

Помогла с возвратом

Оценка 5

Сняли деньги без моего ведома за заказ карты, якобы там какой то авто платёж по подписке, а эта прекрасная женщина (ее номер "16******64" зовут "Эльвира") очень помогла мне с этим... Читать полностью

19.07.2025

Т-банк помогает круглосуточно

Оценка 5

С 2013 года пользуюсь услугами и года три уже премиум тарифом от Т‑Банка, нравится все: кэшбэк, большой кредитный лимит, страховка - осаго, проход в бизнес залы, инвестиции... Читать полностью

19.07.2025

Подписка Премиум

Оценка 5

18.07.2025 в 19:23 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Елизавета 58***9) квалифицированную помощь по разным направлениям:Описание подписки , когда была... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Тбанк — Елену (внутренний код 5*****5) за отличную работу и высокий уровень клиентского сервиса. Обратился с просьбой отменить услугу, подключённую по... Читать полностью

18.07.2025