Миграционка и дебетовка Тинькофф

29.12.2017 13:49
3439
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я - мигрант. Доки в порядке. ВНЖ в процессе. Торгую биткоином и для расширения ЭПС захотел себе сделать дебетовку Тинькофф. Продиктовал по телефону все свои данные, оператор тупил дико (видимо из-за отсутствия опыта в таких вопросах), но к ней претензий нет - я понимаю, что это колл центр и туда попадают работать с улицы: бери шаблон, скрипт и вперед. Назначили встречу на следующий день. В назначенное время я не взял трубку, перезвонил чуть позже, поехал сам за "представителем" банка, забрал его, повез домой, пообещал, что оплачу ему такси до того места, где я его забрал. Приезжаем домой, показываю все доки и тут заявочка... Миграционка (!!) просрочена (sic!!). Объясняю, что она не может быть просрочена, так как у нее нет вообще никакого срока действия, это всего лишь факт законности пересечения границы РФ. Он мне тычет на сроки моего пребывания и говорит, что должен быть срок другой. Я ему - "свидетельство об убежище". Ни в какую. Ладно. Еду в ФМС, где не могут понять, что я от них хочу. Порядочно промыв мозги по всей вертикали ФМС своего района, начальник (крутя у виска пальцем) ставит мне какие-то штампы и ставит новый срок. Тут же перезваниваю "представителю". Он уже дома чаек пьет и рассказывает, что уже другой представитель завтра мне позвонит. Вечером мне опять перезванивают и назначают время на 20.00-22.00. Где то в 21-45 мне звонит "представитель" банка и сообщает, что она не успевает к 22.00 и... предлагает встретиться чуть позже :) (ну да, зачем мне спать). Естественно, была послана. Как и весь Тинькоффф. Наутро даже никто не перезвонил. Даже если у тебя блог, перископ и дорогой костюм, то совковое, комсомольское мышление уже не вытравить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-29T14:22:35+03:00
Отмодерировано. Касательно сроков действия миграционной карты прав банк, а вот касательно статуса свидетельства о временном убежище - автор. Оценка принята с учетом комментариев.
Т-Банк
Т-Банк
2018-01-01T10:20:33+03:00
Здравствуйте. Максимальный срок действия миграционной карты - 90 дней с момента выдачи. Действия первого представителя корректны. Что касается повторной доставки, представитель не успевал в ранее запланированный временной интервал, поскольку задержался на предыдущих встречах. Звонок с предупреждением совершен в 20:56, когда представитель смог сориентироваться с точным временем визита. К нашему сожалению, возможности встретится в более поздний срок у Вас не было. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. Будем признательны, если все же измените решение и дадите нам шанс показать, что подобные ситуации – исключение из правил. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 814
отзыва
28 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарочка

Оценка 5

Всегда радуюсь оперативным включениям сотрудников банка на помощь чат боту, на этот раз Александр id 4***7 не дал списывать с моей карты на сайте ivi, которые происходили не по... Читать полностью

13.10.2025

Возврат

Оценка 5

Помогли вернуть деньги за подписку, которую не оформлял. Каким-то образом оформилась платная подписка на маркеплейс, не было никаких уведомлений и согласий. Сотрудники маркетплейса... Читать полностью

12.10.2025

Быстрое решение неприятной проблемы

Оценка 5

Вечером 8 октября захотела положить деньги на карту, одной крупной купюрой. Банкомат завис и забрав купюру выдал ошибку. Спустя секунд 20 сама служба поддержки позвонила, спросили... Читать полностью

09.10.2025

Приглашение друга в банк

Оценка 5

08.10.2025 обратился в поддержку Т-банка по вопросу приглашения друга для оформления дебетовой карты. Я его приглашал, но он что то не то нажал и оформил в итоге как будто я его не... Читать полностью

08.10.2025

Оперативное решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

8.10.25 я обратилась с вопросом почему мне не начислили кэшбек за покупку от 7.10.2025. Сотрудник Дарья оперативно проверила информацию, пояснила, что оплата была произведена по QR... Читать полностью

08.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Проблема с возвратом кэшбека была решена в мою пользу за пару минут. Менеджер Екатерина, 407*** Не в первый раз обращаюсь с той или иной проблемой, всегда внимательно отнесутся... Читать полностью

08.10.2025

Всё лучше и лучше или "в близи от совершенства"!

Оценка 5

не смог удержаться от написание этого отзыва, так как был восхищён заботой и обслуживанием Т-Банка. С первого раза, сотрудники помогли сформировать сложную выписку по всем счетам... Читать полностью

08.10.2025