У страха глаза велики или юбилей должен состояться

Ох, как бы мне хотелось, чтобы причин писать этот (хоть и положительный отзыв) у меня не было, но повод есть…Эпиграф: «Мне не двадцать, и даже не сорок, я не знаю, что делать… как быть… Но лучше верить и ошибаться, чем не верить и не любить!»Пишу этот отзыв, а в голове до сих пор смятение и нежелание верить. Обычное утро пятницы 15 декабря мне не предвещало никаких перемен. Около 11 утра мне позвонила дочь: -Мама, привет, что делаешь? (по правде сказать, это ее рабочее время, и она никогда не звонит так рано), и мой ответ: «Да ничего особого, могу отвлечься и поговорить,» - ею не был услышан. -Слышала про Промсвязьбанк? -Да, смотрела новости, хотела с тобой обсудить… -Беги закрывай вклады, если, конечно, тебе выдадут. Я лично в интернет-банк уже час зайти не могу. -Но мне же не выдадут без заказа. -Выдадут, или закажи на сегодня, или на понедельник, если конечно ты туда вообще попадешь! «Ну это кошмар,» - подумала я. Впереди в феврале юбилей, а деньги все там. Большую часть своей рабочей деятельности я проработала бухгалтером на заводе, повидала немало: кредитные линии, внешнее управление, инвентаризации, отчеты, работа с несколькими банками. Но сама лично обслуживаюсь только в двух банках: вклады, кредит, кредитная и дебетовая карта в Промсвязи, и еще карта в Севергазбанке (на нее мне приходила зарплата, а теперь только пенсия). За время работы не приходилось сталкиваться с «закрытием» банка. Для нас «физлиц» сейчас вроде всё отлично. 1 400 000 рублей вернут вроде как без проблем, но с нашей бюрократией велика вероятность возврата уже к следующему юбилею. На практике из знакомых никто не возвращал, да и не хотелось бы никому такие проблемы пожелать. Меж тем торопиться закрыть ВСЁ в Промсвязьбанке не очень хотелось. «А вдруг не выдадут?» - быстро одеваюсь и спешу в Промсвязь. На самом деле я рассчитывала увидеть закрытые двери, разъяренных вкладчиков, желающих забрать свои сбережения и объявление на двери, к которой даже не протиснуться через толпу. У нас в Череповце одно отделение банка около 1км или поменьше от моего дома. На удивление, оно было открыто как обычно, в зале «тихо-спокойно», один человек. Я растерялась и даже не взяла талон, как всегда делаю. Ни бешеных глаз, ни волос дыбом, ни шума, ни ругани, ни ажиотажа – все даже спокойнее показалось. Я посмотрела на кабинет управляющего, но не увидела его там. Знаю его лично, потому что много раз Юрий Владимирович помогал новеньким операционистам и даже сам обслуживал меня. В общем, я его не увидела и как бы вслух прокомментировала тихо «Управляющего нет…» Девушка-операционист сразу среагировала: «Управляющий на месте, Вам позвать его?» Тут я снова растерялась, но ответила, что не нужно. Когда я села со своим вопросом по закрытию вкладов, Сабина (так звали операциониста, правда в имени я сейчас сомневаюсь, т.к. видела ее впервые) очень ненавязчиво мне объяснила, что я потеряю проценты, но это «моё право», а денежные средства при желании я могу получить сразу. Я в сомнениях, потому что в своих представлениях я и до дверей не должна была дойти… В зале появляется управляющий, здоровается (наверное, так со всеми, но очень приятно). Он говорит: «Не переживайте, мы работаем в штатном режиме» и все в этом роде. А я же вижу, что все как обычно! Обдумываю. У меня 2 вклада. Закрываю тот, что поменьше (ну чтоб точно юбилей отметить!!!), получаю в кассе деньги вообще без проблем и иду домой. Вежливое культурное обслуживание - этим мне всегда нравился Промсвязьбанк. Прошло 2 недели. В их работе, насколько мне известно, ничего не поменялось, а вклад-то закрыт и проценты пропали. Ищу замену банку, но не нахожу. Так что давай, Промсвязьбанк, держись, ты мне очень нужен!